All posts by askarasoft

01 Mar 2021

Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Bisnis Anda

Pemasaran Digital adalah wadah yang dapat memberikan peluang besar untuk menjangkau pasar yang berbeda dan lebih luas. Dengan kesempatan ini sebaiknya Anda membuat prioritas anggaran dalam membuat perencanaan pemasaran untuk beberapa bulan mendatang. Berikut list anggaran yang bisa menjadi referensi Anda.

Tentukan Tim

Banyak sekali metode pemasaran untuk meningkatkan penjualan Anda, namun metode ini tidak akan berarti apa – apa sebelum Anda mempunyai tim yang solid. Apa artinya tim yang solid ? Tim yang dapat meningkatkan pemasaran dengan memberikan tindakan yang tepat dan ahli dibidangnya sehingga mempunyai tujuan yang sama dalam mengarahkan tujuan bisnis Anda. Artinya baik secara internal maupun eksternal Anda harus memperhitungkannya, mulai dari agensi, vendor, teknologi yang akan digunakan dan juga perekrutan tenaga ahli yang lebih terspesialisasi.

Aturan Otomatis

Setelah Anda memiliki tim dan proses di tempat, pastikan waktu digunakan secara efisien dengan mengandalkan sebanyak mungkin otomatisasi pemasaran. Pekerjaan secara otomatis atau otomatisasi pemasaran dapat membuat Anda lebih produktif, dan metode ini sangat cocok untuk bidang pemasaran contohnya untuk manufaktur. Otomatisasi pemasaran dapat mendukung sejumlah fungsi pemasaran, contohnya saat pencarian daftar calon pelanggan atau daftar produk yang dimiliki. Hal ini memudahkan tim Anda untuk menghabiskan sedikit waktu dari pencarian secara manual, selanjutnya tim Anda bisa memproses untuk strategi pemasaran selanjutnya.

Membuat Konten yang Menarik

Pemasaran konten adalah salah satu dari pemasaran secara digital. Konten dapat di bagikan dalam beberapa platform seperti : blog perusahaan, media sosial, kontan gambar atau video, artikel yang ditulis dll. Cara konsumen dan pelanggan Anda berinteraksi dengan merek Anda telah berubah sejak 10 tahun terakhir. Membuat konten video mengenai produk, sebelumnya adalah hal yang biasa namun saat ini menjadi hal yang harus dimiliki. Kisah merek Anda menjadi menarik untuk dijadikan konten digital dan bisa menjadi investasi yang signifikan jika disesuaikan dengan segmentasi pasar Anda.

Membangun Hubungan dengan Pelanggan

Personalisasi adalah hal yang tidak pernah berakhir untuk diperbaiki. Semakin personal pengalaman yang Anda buat untuk setiap pelanggan, semakin besar kemungkinan mereka memiliki pengalaman yang hebat dan tetap setia dengan Anda. Jika Anda ingin membangun hubungan personal dengan pelanggan Anda, Anda perlu mengenal pelanggan Anda ,dimulai dengan memiliki kumpulan data yang komprehensif untuk memberi tahu Anda segala hal yang perlu Anda ketahui tentang mereka. Luangkan waktu dan sumber daya untuk mengetahui profil pelanggan ideal Anda.Melalui data survei, data riset pasar atau data penjualan,  semua poin data ini dapat membantu memberikan gambaran lengkap dan tepat tentang pelanggan Anda yang Anda butuhkan untuk benar-benar mempersonalisasi pengalaman mereka

Bitrix merupakan platform digital marketing terintegrasi dengan social media, telepon, live chat, dan email marketing. Bitrix membantu anda untuk mendapatkan insight terhadap customer anda dan otomatisasi proses marketing. Askarasoft merupakan gold partner bitrix untuk membantu pelatihan, implementasi, dan pengembangan platform bitrix.

18 Jan 2021

Video conference HD, kini hadir di Bitrix24

Video conference dengan kualitas HD saat ini tersedia di Bitrix24, Anda dapat berkomunikasi dengan tim, berdiskusi mengenai klien dan proyek yang Anda kerjakan dengan lebih mudah. Hanya dengan membagi tautan Anda dapat menghadiri dan membuat konferensi video.  Anda juga dapat mengundang pengguna yang tidak terdafatar di Bitri24 Anda.

Cara membuat video conference

Untuk membuat konferensi baru, buka bagian video conference > create a conference Tentukan nama konferensi.   Undang kolega Anda. Lindungi video conference Anda dengan kata sandi untuk mencegah orang yang tidak berwenang terhubung ke konferensi itu. Edit pesan undangan video conference dengan mengklik tombol pensil. Edit teks pesan dan klik Save. Salin dan kirimkan ke peserta eksternal. The fields : # CREATOR #, #TITLE #, # LINK # diisi secara otomatis. Setelah mengkonfigurasi semua pengaturan, klik tombol Create. Konferensi yang dibuat akan ditambahkan ke daftar video conference yang tersedia. Klik tombol yang sesuai untuk memulai konferensi video. Anda juga dapat memulai video conferencedari obrolan. Di sebelah kanan bilah pencarian, klik Create New Chat> pilih Video conference HD. Agar video conferenceberfungsi dengan benar, Anda memerlukan browser yang sesuai. Baca lebih lanjut di artikel – Browser yang disarankan untuk panggilan video.  

Cara kerja video conference

Misalnya, Anda memiliki klinik hewan kecil dan ingin menyelenggarakan webinar perawatan hewan peliharaan untuk klien Anda. Dengan konferensi video, Anda dapat mengirim tautan untuk menghubungkan peserta eksternal. Klien Anda tidak perlu mengunduh apa pun atau mendaftar di mana pun. Anda dapat mengundang klien melalui messenger atau jejaring sosial. Yang perlu Anda lakukan adalah mengikuti tautan dan mulai berkomunikasi dengan klien Anda.

Cara mengedit video conference

Pergi ke bagian Video Conferencing untuk mengakses daftar konferensi video. Klik tombol tiga titik untuk mengedit atau menghapus konferensi yang dipilih. Misalnya, klik tombol Edit. Di jendela yang terbuka, Anda dapat mengedit nama konferensi, peserta, kata sandi, pesan undangan konferensi video. Klik bidang yang perlu Anda edit> klik Save . Askarasoft merupakan gold partner Bitrix di Indonesia. Hubungi kami untuk implementasi, pelatihan, dan pengembangan atau  customize bitrix.

04 Jan 2021

Cara Mengembangkan Usaha Tahun 2021

Tahun telah berganti, saatnya mempersiapkan hal baru untuk resolusi tahun 2021. Berikut beberapa tip dan trik yang bisa Anda lakukan untuk mengembangkan usaha Anda  :

Perkuat Keterampilan Virtual Anda

Jika kita ingin tetap kompetitif dan membuat bisnis kita benar-benar sukses secara online, berikut adalah keterampilan yang perlu dilatih terlebih dahulu pada tahun 2021 – untuk pemilik bisnis dan karyawan mereka.
  • Kemampuan untuk proaktif mengelola interaksi berbasis media
  • Kemampuan untuk menetapkan norma komunikasi
  • Kemampuan untuk membangun hubungan sosial dengan rekan kerja
  • Kemampuan untuk menunjukkan kerja sama
Faktanya tidak semua orang dapat bekerja secara virtual, pemilik bisnis harus membangun kecerdasan secara virtual untuk bisa menetapkan strategi dan perilaku yang akan ditetapkan ditempat kerja.

Kecerdasan Virtual

Kecerdasaan virtual dapat memberikan hal berbeda pada bisnis Anda bergantung pada situasi yang terjadi, berikut dua hal yang sebaiknya Anda lakukan :

  • Menetapkan aturan keterlibatan untuk interaksi virtual
  • Membangun dan memelihara kepercayaan

Aturan keterlibatan

Ketika orang mulai bekerja dari jarak jauh (terutama, untuk pertama kalinya), fakta ini sering secara keliru mengarahkan individu tertentu untuk percaya bahwa ini adalah semacam mode di mana aturan ketat tidak berlaku. Tentu saja, bekerja jarak jauh tidak jauh berbeda dengan bekerja pada saat di kantor. Itulah mengapa sangat penting untuk menetapkan sekumpulan aturan serupa untuk pekerjaan jarak jauh dan membuatnya tertulis sehingga setiap karyawan dapat membiasakan diri dengan aturan ini. Buatlah aturan yang tidak terlalu rumit, fokuskan pada cara berkomunikasi dan alat apa yang digunakan, misalanya :
  • Alat komunikasi apa yang digunakan untuk situasi apa (email untuk dokumen resmi, obrolan untuk masalah kecil, panggilan video untuk masalah mendesak, konferensi video untuk rapat, dll.)
  • Apa waktu terbaik untuk terhubung (mis., Rapat perencanaan setiap hari Senin, rapat pemeriksaan harian jam 5 sore, dll.)
  • Cara menyimpan, mengedit, dan berbagi informasi (aturan praktisnya di sini adalah “semakin sedikit alat yang Anda gunakan, semakin baik”)
Idealnya, semua komunikasi, file, dan interaksi Anda harus dilakukan melalui satu alat atau ekosistem seperti Bitrix. Ini adalah satu-satunya cara untuk mencapai efisiensi dan produktivitas maksimum.

Membangun dan memelihara kepercayaan

Salah satu bahaya terbesar dari pekerjaan jarak jauh adalah kurangnya sosialisasi, yang pada akhirnya menyebabkan kurangnya kepercayaan. Untuk mengimbangi ketidakmampuan melakukan komunikasi tatap muka, cobalah menciptakan suasana yang lebih informal selama rapat online Anda. Cara lain untuk menangani masalah ini adalah mengadakan apa yang disebut “pertemuan informal” di mana tidak ada masalah terkait pekerjaan yang akan dibahas dan karyawan Anda dapat mengobrol tentang apa pun yang mereka suka, bertukar foto lucu, berbagi berita, dll. Satu-dua pertemuan seperti bahwa per minggu sudah lebih dari cukup untuk memenuhi kebutuhan obrolan ringan.

Jadikan bisnis Anda online

Terkait pekerjaan jarak jauh dan membangun fondasi yang kokoh untuk kesuksesan bisnis Anda di tahun 2021, faktor penting lainnya adalah memastikan bahwa Anda memiliki semua alat yang tepat untuk penjualan online yang efisien. Bisnis kecil sekarang memiliki begitu banyak kemungkinan untuk membuat toko online hanya dengan beberapa klik dan mulai menerima pesanan di hari yang sama. Mereka bahkan dapat menerima pembayaran dan mengirimkan produk hanya dengan menggunakan smartphone. Pengalaman berbelanja yang berpusat pada pelanggan sudah menjadi e-commerce saat ini.

Fokus pada Kesehatan Anda

Tahun 2020 sekali lagi telah membuktikan betapa pentingnya menjaga diri dan kesehatan Anda. Jika Anda ingin sukses di tahun 2021, Anda harus mulai lebih memperhatikan kesejahteraan Anda sendiri dan karyawan Anda. Berikut beberapa tip dasar yang Anda perlukan untuk tetap sehat dan produktif sepanjang tahun 2021.

Habiskan lebih banyak waktu di luar

Jangan tinggal di rumah sepanjang waktu. Cobalah keluar sesekali: lakukan olahraga, jalan-jalan di taman, atau cukup joging di pagi hari, aktivitas sederhana ini dapat membuat Anda merasa lebih baik.

Kurangi Kebiasaan buruk

Selain kebiasaan buruk yang diketahui semua orang, kami ingin menambahkan beberapa lagi. Salah satu kebiasaan buruk tersebut adalah menonton dan / atau terlalu banyak membaca berita. Cobalah untuk membatasi asupan berita harian Anda – seperti yang Anda lakukan dengan karbohidrat atau lemak. Anggap saja sebagai diet untuk pikiran Anda.

Tujuan dan Perencanaan

Di saat ketidakpastian, cara terbaik untuk maju dan tidak menyimpang dari jalan pilihan Anda adalah dengan memiliki rencana dan tetap berfikir positif. Hal ini berlaku untuk pemilik dan manajer bisnis. Jadwalkan apa pun yang bisa dijadwalkan dan rencanakan apa pun yang bisa direncanakan. Hancurkan tujuan utama Anda menjadi pencapaian dan pertahankan prioritas Anda di sana untuk memastikan semuanya berjalan dengan baik. Jadilah seseorang yang memiliki rencana dan orang akan mempercayai Anda tanpa syarat. Dari perspektif bisnis, tetap teratur berarti menyimpan semua tugas dan proyek Anda di satu tempat di mana setiap karyawan dapat mengaksesnya dan bekerja dengan bebas. Jika Anda belum menggunakan alat manajemen tugas / proyek seperti ini, Anda benar-benar kehilangan banyak kemungkinan.

Kebahagiaan dan kesejahteraan

Akhirnya, tidak semuanya harus tentang pekerjaan. Kesuksesan profesional sulit dicapai jika tidak ada kedamaian dan harmoni dalam diri kita. Untuk mengembalikan keharmonisan itu dan memulihkan kedamaian di dalam pikiran kita, kita perlu lebih memikirkan kebahagiaan dan kesejahteraan karyawan. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan di departemen itu untuk pekerja jarak jauh Anda:
  • Mendorong kolaborasi dan proyek di luar pekerjaan (terutama jika melibatkan faktor persaingan)
  • Bangun tradisi dan ritual tim untuk menegakkan rasa memiliki di antara para pendatang baru
  • Bereksperimenlah dengan format rapat Anda (mis., Pada hari tertentu, setiap orang harus mengenakan sesuatu yang berwarna merah muda atau berbicara dengan aksen. Hal-hal yang tampaknya konyol ini benar-benar dapat membawa humor lucu dan membumbui rutinitas harian Anda)
 
21 Des 2020

5 Alasan Mengapa Keamanan Web Sama Pentingnya dengan Keamanan Endpoint

“Antivirus” (solusi anti-malware) dianggap sebagai elemen standar penginstalan Windows dan jarang ada komputer yang tidak memilikinya. Namun, anehnya, banyak bisnis merasa sepenuhnya aman hanya dengan membuat situs web atau aplikasi web tanpa memperhatikan keamanan web. Umumnya database yang dapat diakses web biasanya berisi data yang lebih sensitif dari pada komputer yang mereka gunakan, misalnya informasi pribadi pelanggan. Oleh karena itu berikut adalah lima alasan mengapa keamanan web sama pentingnya dengan keamanan endpoint

Alasan 1. Pindah ke Cloud

Saat ini banyak dari kita membuat dokumen secara online, seringkali yang digunakan pada komputer atau laptop adalah browser yang telah diinstall melalui Windows computer atau laptop Anda dan perusahaan lebih jarang menggunakan server mereka sendiri. Bagi banyak karyawan mereka lebih mudah mengakses melalui web untuk mengetahui informasi mengenai klien.

Ini berarti perangkat lunak anti-malware Anda pada dasarnya melindungi komputer kosong yang tidak memiliki atau perangkat lunak khusus di dalamnya, hanya browser. Satu-satunya risiko utama dari serangan komputer semacam itu adalah jika serangan tersebut memungkinkan untuk mencuri kredensial login ke aplikasi web.

Di sisi lain, semua data Anda, semua perangkat lunak pendukung bisnis Anda, semua yang lain ada di web atau akan segera ada di sana. Dan, sayangnya, cukup sering dibiarkan untuk tidak terlindungi. Oleh karena itu, meskipun 20 tahun yang lalu keamanan komputer pribadi jauh lebih penting daripada keamanan web (karena web jarang digunakan), saat ini kami bahkan akan mengatakan bahwa keamanan web sama pentingnya dengan keamanan endpoint.

Alasan 2. Kemudahan Menyerang

Membuat serangan yang berhasil menggunakan perangkat lunak perusak membutuhkan banyak usaha. Bahkan jika penyerang menggunakan malware yang sudah tersedia, seperti trojan terkenal, mereka tetap harus mengirimkan malware tersebut ke korban.

Di sisi lain, membuat serangan web yang sukses jauh lebih mudah dan ada juga alat yang tersedia gratis dan mudah yang membuatnya semakin sederhana bagi penyerang. Yang harus mereka lakukan adalah mengarahkan alat tersebut ke situs web Anda dan alat tersebut, yang bertindak seperti pemindai kerentanan, menemukan kelemahan dan memungkinkan penyerang untuk segera mengeksploitasinya. Serangan semacam itu kemungkinan besar berhasil karena penyerang membidik korban tertentu dan mengetahui bahwa korban memiliki informasi yang berharga. Hal ini menjadi mudah bagi penyerang jika Anda tidak memperhatikan keamanan web.

Alasan 3. Tidak Ada Bantuan dari Luar

Jika organisasi Anda menggunakan penyedia layanan cloud terkenal untuk menghosting akun email Anda, Anda dapat merasa cukup aman karena mereka memiliki solusi anti-malware di server untuk menghilangkan potensi ancaman sebelum mencapai komputer yang digunakan oleh karyawan Anda. Anehnya, kami tidak mengetahui penyedia hosting web mana pun yang melakukan pemindaian kerentanan secara rutin pada konten yang mereka hosting. Tidak seperti penyedia email cloud, penyedia hosting web biasanya tidak memberikan perlindungan apa pun kecuali firewall aplikasi web umum, yang tidak menghilangkan kerentanan.

Oleh karena satu-satunya yang dapat menemukan dan menghilangkan kerentanan serius di situs web atau aplikasi web adalah Anda sendiri. Ini menjadi alasan mengapa anda harus teratur untuk memeriksa pemindai keamanan web yang sama pentingnya dengan keamanan endpoint.

Alasan 4. Kemungkinan Serangan

Kemungkinan terkena virus dari situs web yang Anda kunjungi berpotensi rendah, ini karena browser tidak akan memasang apa pun di komputer Anda kecuali Anda memberikan izin yang jelas. Selain itu, karyawan Anda biasanya tidak mengunjungi situs berisiko yang mungkin menyebarkan malware. Oleh karena itu, meskipun Anda sama sekali tidak memasang anti-malware, kemungkinan mendapatkan malware di mesin kantor sangat rendah. Di sisi lain, kemungkinan situs web atau aplikasi web Anda menjadi target serangan umum jauh lebih tinggi. Ini karena peretas black-hat hanya menggunakan perangkat lunak otomatis untuk memindai situs web yang tersedia dan kemudian memindai kerentanannya. Jika Anda menggunakan perangkat lunak web sumber terbuka apa pun dengan plugin, seperti WordPress, Joomla, Drupal, Magento, dll., Anda menanggung risiko terbesar. Ingat: tidak seperti laptop kantor Anda, situs web atau aplikasi web Anda diekspos ke publik dan siapa pun dapat mengaksesnya dan mencoba meretasnya.

Alasan 5. Menjadi Aksesori Kejahatan

Jika, sebagai akibat dari serangan jahat, bisnis Anda menjadi aksesori kejahatan, hal itu mungkin memiliki konsekuensi yang lebih buruk daripada serangan langsung terhadap bisnis Anda. Ini mungkin membuat Anda kehilangan banyak reputasi dan dapat menempatkan Anda pada risiko besar. Oleh karena itu, segala bentuk perlindungan terhadap serangan juga harus memperhitungkan kemungkinan seseorang menggunakan sumber daya Anda untuk menyerang orang lain.

Misalnya, jika aplikasi web Anda memiliki kerentanan skrip lintas situs (XSS), kerentanan ini dapat digunakan untuk membuat serangan phishing yang terlihat seperti berasal dari domain Anda. Kampanye phishing dapat dikirim ke jutaan target yang semuanya akan melihat domain tepercaya Anda dan, mungkin, menjadi korban penipuan.

Jadi, jika Anda tidak ingin membahayakan reputasi Anda, Anda harus memastikan bahwa situs web dan aplikasi web Anda tidak memiliki kerentanan yang dapat digunakan untuk menyerang orang lain. Dan satu-satunya cara untuk melakukannya secara efektif adalah dengan menggunakan pemindai kerentanan web seperti Acunetix.
15 Des 2020

3 Cara Mempertahankan Bisnis Saat Ekonomi Sedang Turun

Beberapa bisnis seperti Amazon, DoorDash dan Zoom cukup beruntung untuk bisa memanfaatkan kondisi pandemi saat ini, untuk bisnis lainnya butuh waktu untuk bisa melakukan adaptasi dalam melakukan inovasi.Jika Anda memiliki keinginan untuk berkembang tetapi kesulitan untuk memulai dari mana, berikut adalah tiga cara mempertahankan bisnis saat ekonomi sedang turun.

Customer Obsession

Semua orang mengalami kesulitan saat ini tidak hanya para pembisnis. Misalnya saat ini orang lebih banyak melakukan aktivitas dari rumah. Belanja online menjadi kegiatan yang sering dilakukan, karena pembayaran lebih mudah dan bisa berbelanja semua barang yang dibutuhkan. Hal paling utama saat belanja online adalah kepercayaan pelanggan atas sebuah brand. Dengan membuat inovasi saat mengalami perubahan ini, Anda bisa melakukan pengamatan dan mempertimbangkan ide bisnis yang akan digunakan. Anda bisa meningkatkan produk atau layanan untuk meningkatkan brand anda dimata para pelanggan.

Increased Ease of Access

Peningkatan Kemudahan Akses sangat penting untuk memikirkan seberapa baik pelanggan dapat mengakses bisnis Anda, tetapi juga bagaimana Anda dapat mengakses pelanggan (atau calon pelanggan). Jika Anda menunda pembuatan profil media sosial untuk membangun brand Anda, kemudahan akses bisa menjadi focus utama yang anda dahulukan. Analisis ekonomi bisnis anda dan lihat apakah anda dapat memberikan pelayanan mulai dari produk atau fasilitas lainnya yang lebih baik dari penyedia lainnya. Jika layanan Anda memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik daripada penyedia lama mereka (dan jika penyedia tersebut belum berevolusi), pelanggan bisa beralih untuk menggunakan produk Anda dan ini menjadi saat yang tepat untuk bisa meningkatkan penjualan bisnis Anda.

Brave tactics in a strange world

Menjadi pilihan pertama bagi para pelanggan adalah salah satu hal tersulit dalam dunia bisnis. Sejumlah perusahaan menawarkan berbagai metode promosi yang beragam mulai dari uji coba gratis, potongan harga dan lain lain. Walaupun belum diketahui berapa keuntungan yang akan diterima, namun mencoba hal baru bisa menjadi cara untuk mengetahui cara meningkatkan penjualan. Pertumbuhan pada dasarnya adalah perjuangan. Ide – ide diatas memungkinkan untuk dilakukan di masa kritis saat ini. Ide yang pernah di lakukan dapat di lakukan berulang ketika mengalami kegagalan sehingga kita akan mengatahui cara yang tepat saat mengalami kondisi seperti saat ini untuk kedepannya.

Bitrix merupakan platform kolaborasi dan marketing untuk memudahkan kegiatan bisnis anda dan membantu meningkatkan brand awareness melalui integrasi dengan media sosial. Askarasoft merupakan gold partner bitrix untuk implementasi, pelatihan, dan pengembangan platform Bitrix.

30 Nov 2020

Membuat Agenda Meeting di Bitrix24

Meeting atau pertemuan menjadi kegiatan komunikasi yang sering dilakukan dengan kolega untuk menyusun rencana kerja baik secara online ataupun offline. Membuat meeting secara online dapat dilakukan dengan menggunakan tools komunikasi dengan mencantumkan informasi yang Anda butuhkan untuk rapat seperti topik, peserta, tanggal, waktu, durasi, deskripsi, agenda, orang yang bertanggung jawab atas agenda meeting dan lain sebagainya.

Selain itu, terdapat opsi yang bisa membantu Anda untuk membuat tugas dengan tenggat waktu untuk setiap orang yang bertanggungjawab terhadap agenda rapat, menambahkan topik ke rapat atau tugas sebelumnya. Intinya adalah Anda dapat membuat agenda meeting yang sangat fleksibel dan kaya akan opsi untuk membantu Anda tetap fokus pada apa yang penting dan menyimpan informasi serta hasil rapat untuk referensi selanjutnya.

Saat waktu agenda meeting tiba, Anda cukup klik tombol mulai rapat untuk memulai rapat. Pada halaman Meetings and Briefings, Anda bisa melihat informasi rapat umum dengan peserta, tanggal dan waktu tahapan meeting dan lain lain. Anda dapat mengedit agenda meeting, menandai meeting yang sudah selesai, menambahkan komentar umum ke rapat dan opsi-opsi lainnya.

Setelah selesai, agenda meeting yang telah Anda buat tersimpan pada daftar My Meeting dengan tahapan rapat yang telah di tentukan, Anda bisa mengubah melanjutkan rapat atau kembali ke rapat jika diperlukan. Untuk memudahkan mencari agenda meeting anda bisa mencarinya berdasarkan nama, tahapan, peserata, pemilik dan filter lainnya.

   

Bitrix24 adalah platform perusahaan sosial gratis (untuk bisnis kecil). Ini adalah ruang kerja terpadu yang menangani banyak aspek operasi dan tugas sehari-hari.

Askarasoft merupakan gold partner Bitrix di Indonesia. Hubungi kami untuk implementasi, pelatihan, dan pengembangan / customize bitrix.

23 Nov 2020

Cara Menjaga Keamanan Server Web dan Server Database

Melakukan pengamanan pada server web sama pentingnya dengan mengamankan sever database atau aplikasi web itu sendiri dan jaringan disekitarnya. Jika Anda hanya mengamankan aplikasi web dan server web tidak aman atau sebaliknya, hal itu dapat menempatkan bisnis Anda pada resiko yag sangat besar. Anda masih mempunyai titik lemah dalam sistem keamanan perusahaan. Berikut beberapa cara yang bisa Anda ikuti untuk mengamankan server Anda :

Akses jarak jauh

Jika memungkinkan, administrator server harus masuk ke server web secara lokal. Jika akses jarak jauh diperlukan, seseorang harus memastikan bahwa sambungan jarak jauh diamankan dengan benar, dengan menggunakan protokol tunneling dan enkripsi. Akses jarak jauh juga harus dibatasi ke sejumlah IP tertentu dan untuk akun tertentu saja.

Pisahkan antara pengembang,  penguji dan produksi saat melakukan pengamanan.

Untuk lebih memudahkan pengembangan dan pengujian aplikasi web, pengembang cenderung mengembangkan aplikasi internal tertentu yang memberi mereka akses istimewa ke aplikasi web, database, dan sumber daya server web lainnya, yang tidak dimiliki oleh pengguna anonim biasa. Aplikasi semacam itu biasanya tidak memiliki batasan apa pun, karena mereka hanya aplikasi uji coba yang diakses yang harus diakses dari pengembangnya saja. Sayangnya, jika pengembangan dan pengujian dilakukan pada server produksi, aplikasi semacam itu dapat dengan mudah ditemukan dari pengguna jahat, yang dapat membantunya berkompromi dan mendapatkan akses di server produksi.

Idealnya, pengembangan dan pengujian aplikasi web harus selalu dilakukan di server yang terisolasi dari internet, dan tidak boleh menggunakan atau terhubung ke data dan database kehidupan nyata.

Izin dan hak istimewa

Izin layanan file dan jaringan memainkan peran penting dalam keamanan server web. Oleh karena itu, sangat penting untuk selalu menetapkan hak istimewa terkecil yang diperlukan untuk menjalankan layanan jaringan tertentu, seperti perangkat lunak server web. Penting juga untuk menetapkan hak minimum kepada pengguna anonim yang diperlukan untuk mengakses situs web, file aplikasi web dan juga data dan basis data backend.

Instal semua patch keamanan tepat waktu

Meskipun Anda sudah melakukan keamanan berlapis pada server Anda, namun tidak sepenuhnya berarti aman. Anda juga sebaiknya memperbarui sistem operasi dan perangkat lunak lain yang berjalan didalamnya dengan lapisan keamanan terbaru.

Pantau dan audit server

Semua log layanan jaringan, log akses situs web, log server database (misalnya Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle) dan log sistem operasi harus dipantau dan sering diperiksa. File log cenderung memberikan semua informasi tentang upaya serangan, dan bahkan serangan yang berhasil, tetapi sebagian besar waktu ini diabaikan. Jika seseorang melihat aktivitas aneh dari log, ini harus segera diteruskan sehingga masalah dapat diselidiki untuk melihat apa yang terjadi.

Gunakan Scanner

Scanner adalah alat praktis yang membantu Anda mengotomatiskan dan memudahkan proses pengamanan server web dan aplikasi web. Acunetix Web Vulnerability Scanner juga dikirimkan dengan pemindai port, yang bila diaktifkan akan memindai port server web yang menghosting aplikasi web yang sedang dipindai. Mirip dengan pemindai keamanan jaringan, Acunetix WVS akan meluncurkan sejumlah pemeriksaan keamanan lanjutan terhadap port terbuka dan layanan jaringan yang berjalan di server web Anda.

Pemindai atau scanner Kerentanan Web Acunetix memastikan keamanan situs web dan server web dengan memeriksa Injeksi SQL, Skrip lintas situs, masalah konfigurasi server web, dan kerentanan lainnya. Ia memeriksa kekuatan kata sandi pada halaman otentikasi dan secara otomatis mengaudit keranjang belanja, formulir, konten Web 2.0 dinamis dan aplikasi web lainnya. Saat pemindaian selesai, perangkat lunak menghasilkan laporan terperinci yang menunjukkan di mana kerentanan ada.

Askarasoft merupakan Acunetix Partner untuk implementasi dan deployment Acunetix.

09 Nov 2020

Zoom Meeting Hadir di Bitrix24

Zoom Meeting – Anda dapat menggunakan Zoom meeting melalui Bitrix24 untuk berkomunikasi dengan rekan kerja atau rekan bisnis Anda. Zoom meeting tersedia pada menu Bitrix24 mesengger dan CRM. Anda bisa menentukan durasi dan jumlah peserta rapat bergantung pada versi paket langganan Anda. Berikut cara menggunakan Zoom Meeting Pada Bitrix24 :

Cara membuat Zoom Meeting pada Bitrix24 CRM

Buka catatan CRM Anda > klik tombol Zoom   Klik Hubungkan> masukkan kredensial akun Zoom Anda> Masuk.   Setelah itu, Anda dapat menjadwalkan rapat Zoom di CRM Anda.   Rapat Zoom Terjadwal ditambahkan ke kalender penyelenggara rapat secara otomatis.   Selain itu, Zoom meeting yang telah Anda buat muncul di Aktivitas CRM. Saat rapat dijadwalkan, Anda dapat menyalin link ke menggunakan opsi salin undangan dan mulai rapat menggunakan tombol Mulai rapat di kartu catatan CRM. Setelah pertemuan selesai, acara terkait akan tercatat pada timeline catatan CRM Anda. Jika rapat telah direkam dalam Zoom, Anda akan melihat tautan ke rekaman audio dan video di detail acara. Putar dan unduh rekaman rapat Zoom Anda dapat memutar dan mengunduh rekaman di kartu rekaman CRM. Jika ada beberapa sesi rekaman selama rapat, rekaman akan tersedia sebagai bagian terpisah dalam satu acara (bagian 1, bagian 2, dll.) Bitrix24 hanya mendukung rekaman cloud pertemuan Zoom. Oleh karena itu, Anda perlu memiliki rencana Zoom komersial untuk menyimpan rekaman rapat Zoom.

Rekaman video

Untuk rekaman video, Zoom menyediakan proteksi kata sandi, Anda perlu memasukkan kata sandi untuk memutar atau mengunduh rekaman video.Rekaman video Zoom Meeting bisa Anda lihat pada menu catatan CRM Bitrix24 selama 24 jam. Setelah itu Anda dapat mengunduh dan melihat video pada akun Zoom meeting Anda.

Rekaman audio

Rekaman audio disimpan di Bitrix24 Company Drive. Selain itu, Anda dapat mendengarkannya di kartu elemen CRM atau di akun Zoom Anda.

Cara membuat Zoom Meeting pada Bitrix24 Messenger

Anda dapat mengundang anggota tim ke konferensi Zoom di Bitrix24 messenger. Buka obrolan Bitrix24; pilih opsi Zoom ruang rapat di menu Panggilan Video HD. Untuk langkah awal, Anda harus masuk ke akun Zoom Anda. Gunakan tombol Connect dan masukkan kredensial akun Zoom Anda. Jika Anda sudah masuk ke akun Zoom Anda, lewati langkah ini. Setelah otorisasi di Zoom, klik opsi Zoom ruang rapat di menu Panggilan Video HD. Tautan Zoom Meeting akan muncul di jendela obrolan. Gunakan link untuk mengakses aplikasi Zoom dan memulai rapat.

Cara memutuskan akun Zoom

Anda dapat memutuskan akun Zoom Anda dari Bitrix24 di profil pengguna Bitrix24 Anda. Buka halaman Profil saya, klik tombol Kata Sandi.

Lalu ke tab Platform Sosial dan gunakan tombol Putuskan Sambungan. Selain itu, Anda juga dapat memutuskan Zoom dari Bitrix24 di akun Zoom Anda. Ikuti langkah ini:

Masuk ke akun Zoom Anda dan arahkan ke Zoom App Marketplace;

Klik Kelola> Aplikasi Terinstal atau cari aplikasi Bitrix24 Official Integration;

Klik aplikasi Bitrix24 Official Integration;

Klik Uninstall.

02 Nov 2020

Solusi Terbaik, Metodologi SDLC Agile yang Aman

Sebagian besar aplikasi web memerlukan metodologi yang cepat dan efektif untuk bisa memperbaharui sistem sesering dan secepat mungkin untuk bisa memenuhi kebutuhan pelanggan . Namun, banyak bisnis berusaha untuk memasukan keamanan pada siklus hidup pengembangan sistem mereka. Karena itu, penguji keamanan aplikasi dapat menjadi penghambat utama dan sepenuhnya merusak upaya yang diinvestasikan dalam praktik yang bersifat cepat atau gesit. Berikut beberapa solusi yang bisa menjadi referensi tambahan Anda :

Tutup Celah Tim

Hal paling penting untuk praktik metodologi pengembangan bersifat agile atau cepat adalah dengan menutup celah tim antara tim pengembangan dan tim keamanan. Meskipun bisnis memerlukan tim keamanan khusus untuk mengembangkan kebijakan keamanan dan menangani masalah keamanan di luar SDLC, tim agile juga idealnya harus menyertakan pakar keamanan.   Misalnya, dalam banyak bisnis yang mengikuti metodologi Scrum, tim agile tidak hanya mencakup pengembang dan pemangku kepentingan bisnis, tetapi juga penulis teknis dan analis pengalaman pengguna. Oleh karena itu, tidak ada alasan mengapa tim tersebut tidak menyertakan pakar keamanan juga.

Jadikan Keamanan Bagian dari Kualitas Kode

Pengembang perangkat lunak diharapkan mengetahui cara untuk  memastikan kualitas kode sumber. Ini adalah praktik umum bahwa setiap bagian kode yang ditulis atau dimodifikasi menjalani peninjauan kode kembali oleh pengembang lain.

Oleh karena itu, praktik terbaiknya adalah meminta setiap pengembang di perusahaan menguji pengetahuan mereka tentang kerentanan keamanan yang mungkin dimasukkan ke dalam kode. Jika mereka ditemukan kurang dalam hal ini, mereka harus menerima pelatihan spesialis untuk mengajari mereka cara mengenali dan menghindari potensi kerentanan serta memperbaikinya dalam kode orang lain. Proses perekrutan yang melibatkan pengujian kemampuan pengembang untuk menulis perangkat lunak berkualitas juga harus menguji pengetahuan tentang kerentanan keamanan.

Tidak Ada Aplikasi yang Tertinggal

Organisasi besar sering kali menangani ribuan proyek pengembangan yang berbeda pada saat yang bersamaan. Proyek-proyek besar ini dilakukan oleh unit organisasi yang berbeda, seringkali di negara yang berbeda. Dalam lingkungan seperti itu, biasanya tim DevOps bekerja secara mandiri dan hanya ada sedikit ruang untuk model SDLC terpadu. Hal ini menyebabkan beberapa tim mengadopsi praktik aman untuk seluruh siklus hidup pengembangan perangkat lunak sementara yang lain merilis aplikasi mereka tanpa pengujian keamanan sama sekali, membuat beberapa aplikasi sangat rentan.

Satu-satunya solusi yang layak dalam kasus seperti itu adalah menggunakan pengujian keamanan aplikasi dinamis (DAST), yang tidak bergantung pada bahasa dan mudah diintegrasikan ke dalam pipeline CI / CD. Inilah mengapa kami menyarankan Anda memulai upaya SDLC aman Anda dari DAST, bukan SAST atau SCA. Dan saat memilih solusi DAST Anda, pastikan untuk memilih salah satu yang dirancang untuk disertakan dalam SDLC – seperti Acunetix.

19 Okt 2020

5 Alasan CRM Meningkatkan Hubungan Pelanggan

Tetap Berhubungan

Dengan menggunakan sistem CRM Anda bisa mengetahui segala aktivitas pelanggan Anda, mulai dari percakapan, riwayat pembelian atau semua hal yang berkaitan dengan kebutuhan pelanggan Data yang tersimpan dalam sistem dapat membantu Anda untuk memperbaharui informasi pelanggan sehingga dapat meningkatkan penjualan dan melakukan kampanye produk yang sesuai dengan pasar.  CRM juga dapat membantu Anda untuk membuat peta pasar atau segmentasi pasar sehingga Anda dapat menyapa audiens yang tepat melalui pesan dan tidak mengirimkan informasi yang sama.

Menciptakan hubungan pribadi

Perangkat lunak CRM menyimpan semua percakapan dengan pelanggan dari waktu ke waktu, melalui perangkat manapun dan dengan siapa saja pelanggan Anda berbicara. Hal ini dapat memudahkan Anda dan perusahaan untuk mendapatkan informasi yang sama. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk memberikan pengalaman unik kepada pelanggan dengan memanggil mereka menggunakan nama mereka, atau saat mereka menelepon, mengetahui dengan pasti apa masalahnya tanpa harus meminta mereka mengulanginya sendiri.

Menawarkan apa yang benar-benar diinginkan pelanggan

Sistem CRM memberi Anda pengetahuan informasi pelanggan dan dapat memberikan respon yang tepat kepada pelanggan Anda. Dengan memberi tahu Anda produk atau layanan apa yang sedang mereka minati, butuhkan, atau yang sudah mereka beli. Anda juga dapat mengetahui masalah apa yang mereka hadapi sebelumnya, dan apakah mereka senang dengan solusi yang Anda tawarkan.

Memberikan dukungan pelanggan yang penuh perhatian

CRM atau Perangkat lunak layanan pelanggan membantu Anda memastikan bahwa tidak ada pertanyaan pelanggan yang hilang, karena setiap permintaan masuk ke sistem pusat yang dapat diakses secara online. Setelah pelanggan mengirimkan permintaan, Anda dapat mengatur sistem  secara otomatis dan mengirimkan email untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda telah menerimanya.

Mengikuti kebutuhan pelanggan

CRM seluler memungkinkan Anda memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan dapat langsung menawarkan informasi terbaru tentang produk, penawaran, dan kontrak, serta menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat – Walaupun Anda sedang berada di kantor atau sedang dalam perjalanan – jadi Anda tidak perlu membuat pelanggan menunggu.

Selain itu, CRM Seluler membantu Anda menindaklanjuti prospek dan peluang pada waktu yang tepat – jadi tidak perlu menunggu sampai kolega Anda kembali ke kantor.Pelanggan saat ini ingin Anda mengetahui siapa mereka, memahami situasi mereka,  tetap berhubungan dengan mereka, mendengarkan kebutuhan mereka dan memberikan dukungan yang cepat dan penuh perhatian.

Perangkat lunak CRM membantu Anda melakukan semua ini dan masih banyak lagi.Bitrix24 adalah sistem CRM gratis komprehensif yang tersedia secara online dan sebagai perangkat lunak yang dihosting sendiri yang dapat diinstal di server Anda sendiri. CRM di Bitrix24 menyediakan platform untuk mengatur dan melacak interaksi dengan klien, mitra, agen, dan kontak lain yang potensial atau yang sudah ada. Askarasoft adalah mitra emas bitrix untuk pelatihan, implementasi, dan kustomisasi.