All posts by askarasoft

20 Des 2023

3 Cara Menjaga Keamanan Data Digital dengan Aman

Sudah menjadi rahasia umum bahwa aktivitas bisnis dengan menggunanakan internet terus meningkat setiap harinya, mulai dari pemasaran, komunikasi dan penjualan. Memiliki koneksi internet yang kuat memungkinkan Anda terhubung ke dengan rekan tim Anda dari mana saja dan mengirim data dengan cepat. Hal ini meningkatkan kinerja perusahaan dan mempercepat bisnis.

Keamanan data digital dan konektivitas yang andal sangatlah penting dan harus berjalan beriringan, terutama saat melindungi data sensitif. Dalam artikel ini, akan membahas terkait masalah utama penggunaan internet dalam keamanan data digital dan bagaimana layanan internet dapat mengelola data digital bisnis Anda dengan aman.

Masalah Keamanan data digital saat ini

Saat ini, keamanan internet sangatlah penting dan terus berkembang yang memerlukan perhatian lebih. Dengan pesatnya perluasan aktivitas online di berbagai sektor, kerentanan dan ancaman juga berlipat ganda.Penjahat dunia maya terus-menerus merancang teknik canggih untuk mengeksploitasi kelemahan jaringan, perangkat lunak, dan pengguna yang tidak menaruh curiga dan tidak menyadari akan adanya pelanggaran data, pencurian identitas, dan penipuan finansial.

Serangan malware, ransomware, dan phishing tetap menjadi ancaman yang luas, menargetkan individu dan organisasi. Seiring dengan kemajuan teknologi, pendekatan proaktif, yang didukung oleh enkripsi yang kuat, autentikasi multifaktor, dan pelatihan keamanan siber secara berkala, tetap diperlukan untuk melindungi dari ancaman siber yang tiada henti ini. Penting juga untuk memiliki Rencana Respons Insiden Cyber yang solid yang dapat membantu bisnis Anda bangkit kembali jika menjadi korban dari banyak ancaman yang muncul di internet.

Tantangan Keamanan data digital yang dikelola layanan Internet

Dengan layanan internet terkelola, Anda mendapatkan perlindungan keamanan data digital tingkat lanjut terhadap serangan cyber dan bahaya lain terhadap keamanan data bisnis Anda. Ungkapan ini mencakup semua proses, peraturan, dan konfigurasi tentang penggunaan jaringan, aksesibilitas, perlindungan ancaman, serta solusi perangkat keras dan perangkat lunak. Layanan Wi-Fi terkelola memberikan banyak keuntungan, sehingga bisnis, institusi, dan pengguna internet di seluruh dunia memanfaatkannya. Berikut tiga cara menjaga keamanan data digital dengan aman.

Tingkatkan keamanan data dengan provider terpercaya

Ketika kejahatan dunia maya menjadi ancaman yang semakin serius terhadap bisnis, penting untuk menerapkan perlindungan yang diperlukan untuk melindungi jaringan data perusahaan Anda. Perusahaan Wi-Fi yang dikelola menempatkan prioritas tinggi pada keandalan, keselamatan, dan keamanan. Bisnis-bisnis ini berinvestasi pada teknologi mutakhir untuk menjaga koneksi mereka tetap aman. Tanpa Wi-Fi terkelola, Anda bertanggung jawab untuk meningkatkan layanan Anda (seperti mengganti router) setiap kali opsi yang lebih aman tersedia.

Selain itu, layanan keamanan data yang terkelola,  menyediakan pemantauan 24/7 dan dukungan respons insiden, dapat membantu melindungi perusahaan Anda dari serangan ini. Mereka juga dapat membantu menerapkan praktik terbaik untuk keamanan email, seperti autentikasi dan enkripsi dua faktor. Dengan menawarkan pemeliharaan dan peningkatan jaringan yang berkelanjutan dan proaktif, penyedia layanan jaringan terkelola dapat membantu bisnis anda dalam menjaga data sensitif tetap aman dan efisien.

Memiliki tim IT yang handal

Setelah mementukan provider atau penyedia layanan internet yang terpercara, pilihlah provider yang memiliki tim yang handal. ProfesionaI tim selalu memperbarui firewall klien mereka dengan peningkatan dan perbaikan, memastikan bahwa langkah-langkah keamanan selalu mutakhir. Mereka secara aktif memantau akses internet dari jaringan perusahaan, menanggapi peringatan penting, menyusun laporan manajemen, dan memberikan saran untuk mengoptimalkan konfigurasi firewall.

Selain itu, penyedia Wi-Fi terkelola mengumpulkan data penggunaan dan kinerja, memungkinkan Anda mengamati bagaimana Wi-Fi Anda digunakan dan seberapa sering pemadaman terjadi. Wi-Fi Terkelola memberi perusahaan Anda jaringan aman yang memungkinkan tim, karyawan, dan tamu fasilitas Anda terhubung melalui beberapa titik akses di seluruh gedung. Anda mendapatkan solusi aman berbasis cloud yang memungkinkan Anda fokus menjalankan bisnis Anda daripada memelihara, mengendalikan, dan men-debug penerapan Wi-Fi.

Meminimalkan ancaman keamanan data digital

Layanan yang dikelola internet memainkan peran penting dalam memperkuat keamanan data digital di dunia yang saling terhubung saat ini. Layanan-layanan ini bertindak sebagai perisai, melindungi terhadap ancaman dunia maya yang umum. Dengan mempercayakan perlindungan online Anda kepada profesional dan berpengalaman, Anda mendapatkan akses ke teknologi dan keahlian mutakhir, memberi Anda ketenangan pikiran saat menjelajahi web.

Dari pemantauan ancaman real-time hingga manajemen firewall yang kuat, layanan ini menawarkan pertahanan komprehensif terhadap aktivitas jahat. Memanfaatkan layanan yang dikelola internet berarti bermitra dengan rekan yang berdedikasi dalam memerangi kejahatan dunia maya, memastikan pengalaman online yang lebih aman dan menyenangkan bagi semua orang.

Kesimpulan

Di tengah meningkatnya ancaman dunia maya saat ini, penyedia layanan internet memainkan peran penting dalam memperkuat keamanan internet. Provider terpercaya menawarkan serangkaian layanan komprehensif untuk secara proaktif melindungi data dan individu dari berbagai risiko online. Dengan memilih pihak ketiga sebagai pelindung keamanan data digital, Anda dapat menggunakan teknologi dengan aman, menerapkan firewall yang kuat, dan melakukan audit keamanan rutin.

Solusi yang di tawarkan di rancang khusus untuk memenuhi kebutuhan keamanan data digital bisnis Anda. Mereka memastikan mitigasi ancaman dengan cepat dan respon insiden yang efesien.  Acunetix adalah solusi dalam menjaga keamanan data untuk memantau secara real time dan mencegah potensi pelanggaran kebocoran data secara otomatis.

15 Des 2023

Aplikasi Sales Order: Manfaat, Jenis dan Rekomendasinya

aplikasi-sales-order
Dalam era digital yang penuh dengan tantangan dan peluang, penggunaan aplikasi sales order menjadi kunci bagi perusahaan yang ingin mengoptimalkan operasional mereka. Aplikasi ini membawa perubahan signifikan dalam cara bisnis memproses pesanan, menghadirkan kemudahan, kecepatan, dan akurasi yang tak tertandingi. Dengan fitur navigasi yang intuitif, pelanggan dapat dengan mudah menjelajahi katalog produk, menyesuaikan pesanan mereka, dan bahkan melacak status pengiriman secara real-time. Bagi tim penjualan, aplikasi sales order menghilangkan hambatan dalam pemrosesan pesanan manual, mempercepat siklus penjualan, dan meningkatkan respons terhadap permintaan pelanggan. Dengan adopsi teknologi ini, perusahaan juga mendapatkan manfaat analisis data yang mendalam, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang lebih cerdas dan merinci strategi penjualan mereka. Secara keseluruhan, aplikasi sales order bukan hanya alat, tetapi solusi terdepan yang membantu perusahaan mempercepat pertumbuhan mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meraih kesuksesan di pasar yang kompetitif.

Apa Itu Sales Order ?

Sales Order, atau pesanan penjualan, adalah dokumen bisnis yang digunakan dalam proses penjualan untuk mendokumentasikan permintaan pembelian pelanggan. Sales Order memberikan detail mengenai barang atau jasa yang dipesan oleh pelanggan, termasuk jumlah, harga, dan syarat-syarat lainnya. Sales Order biasanya digunakan sebagai dasar untuk menghasilkan invoice (faktur) kepada pelanggan. Dalam dokumen SO, terdapat beberapa informasi yang harus dicantumkan yaitu: 
  • Nama dari produk atau jasa
  • Jumlah pesanan dari setiap produk
  • Harga, Diskon , dsb.
  • PO number
  • Waktu pembayaran dan jadwal / jadwal pengiriman
Dokumen SO membantu pihak dalam melakukan closing serta memastikan penjualan yang akan terjadi kepada pembeli. Dengan menerbitkan SO, penjual akan lebih mudah dalam memantau logistik dan inventaris serta proses penjualan akan lebih efektif dan efisien.
Baca Juga: Rekomendasi Aplikasi Sales

Apa Itu Aplikasi Sales Order ?

Aplikasi Sales Order adalah perangkat lunak atau aplikasi berbasis teknologi informasi yang dirancang khusus untuk memfasilitasi dan mengelola proses pemesanan atau penjualan barang dan jasa.  Aplikasi ini dapat digunakan oleh perusahaan atau bisnis untuk mengotomatiskan dan menyederhanakan berbagai aspek dari siklus penjualan, terutama dalam hal pencatatan dan pemrosesan pesanan dari pelanggan.

Manfaat Aplikasi Sales Order

Aplikasi sales order memberikan sejumlah manfaat yang signifikan bagi bisnis dalam berbagai industri .Berikut adalah beberapa manfaat utama dari penggunaan aplikasi sales order :

Efisiensi Operasional 

Aplikasi sales order mengotomatisasi proses pemesanan, mempercepat waktu pemrosesan pemesanan , dan mengurangi risiko kesalahan manusia . Ini meningkatkan efisiensi operasional dan memungkinkan tim untuk fokus pada tugas-tugas strategis.

Peningkatan Kepuasan Pelanggan 

Dengan kemudahan penggunaan dan aksesibilitas yang ditingkatkan , pelanggan dapat dengan cepat dan mudah melakukan pesanan. Notifikasi otomatis tentang status pesanan dan perkembangan pengiriman juga meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Pelacakan dan Analisis Pesanan 

Aplikasi sales order menyediakan fitur pelacakan pesanan secara real-time , memungkinkan bisnis untuk memantau dan mengelola pesanan dengan lebih efektif. Analisis data penjualan yang terperinci membantu dalam memahami tren dan pola pembelian pelanggan.

Pengelolaan Stok yang Lebih Baik 

Dengan integrasi manajemen stok , aplikasi ini membantu bisnis memantau tingkat persediaan secara real-time. Hal ini mencegah kekurangan atau kelebihan stok , meningkatkan akurasi inventaris , dan mengoptimalkan rantai pasokan.

Respon Cepat terhadap Perubahan Pasar 

Dengan data analisis yang cepat dan akurat , bisnis dapat merespons perubahan pasar dan kebutuhan pelanggan dengan lebih tepat waktu. Ini memungkinkan adaptasi yang lebih baik terhadap tren dan permintaan yang berkembang.

Peningkatan Produktivitas Tim Penjualan 

Aplikasi sales order membantu tim penjualan bekerja lebih efisien dengan menghilangkan tugas tugas manual yang repetitif. Hal ini memungkinkan mereka focus pada aktivitas penjualan yang lebih strategis dan membangun hubungan dengan pelanggan.
Baca Juga: Rekomendasi Software Sales

Integrasi dengan Sistem Perusahaan 

Kemampuan untuk terintegrasi dengan sistem lain , seperti CRM ( customer relationship management ) atau ERP ( enterprise resource planning ) memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap seluruh operasi Perusahaan.

Pemantauan Kinerja Penjualan

Aplikasi ini memfasilitasi pemantauan kinerja tim penjualan dengan memberikan laporan dan analisis yang mudah diakses. Ini membantu manajemen untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dan merencanakan strategi penjualan yang lebih efektif. Dengan Manfaat-manfaat ini , aplikasi sales order tidak hanya meningkatkan efisiensi internal suatu bisnis , tetapi juga memberikan dampak positif pada hubungan pelanggan , penjualan , dan pertumbuhan Perusahaan secara keseluruhan.

Jenis Aplikasi Sales Order

Ada beberapa jenis aplikasi sales order yang dapat digunakan oleh perusahaan sesuai dengan kebutuhan dan skala bisnis. Berikut adalah beberapa jenis umum dari aplikasi sales order :

Aplikasi sales order berbasis cloud

Aplikasi ini di hosting di cloud , memungkinkan akses dari berbagai perangkat dengan koneksi internet. ini memberikan fleksibilitas tinggi untuk tim penjualan yang bergerak.

Aplikasi mobile sales order

Dirancang khusus untuk perangkat mobile seperti smartphone atau tablet. memungkinkan tim penjualan untuk mengelola dan memproses pesanan di lapangan.

Aplikasi sales order terintegrasi

Terintegrasi dengan sistem manajemen inventaris , sistem keuangan , dan alat kolaborasi lainnya untuk menyediakan solusi yang komprehensif.

Aplikasi sales order open source 

Aplikasi open source memberikan fleksibilitas bagi perusahaan untuk menyesuaikan dan mengofigurasi sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka 

Aplikasi sales order untuk E-commerce

Dirancang khusus untuk perusahaan yang menjual produk atau layanan melalui platform e-commerce. memungkinkan otomatisasi pesanan dari toko online.

Aplikasi sales order terpadu dengan CRM

Terintegrasi dengan sistem customer relationship management ( CRM ) untuk memungkinkan manajemen pelanggan yang lebih baik dan menyeluruh.

Aplikasi sales order untuk industri tertentu

Beberapa aplikasi sales order dikembangkan dengan fokus pada industri atau sektor tertentu , seperti manufaktur , distribusi atau ritel.

Aplikasi sales order dengan integrasi pembayaran

Memiliki fitur integrasi pembayaran untuk memfasilitasi proses pembayaran dan meningkatkan kecepatan penyelesaian transaksi . Pemilihan jenis aplikasi sales order harus sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis perusahaan. setiap jenis aplikasi memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, dan faktor seperti ukuran perusahaan, industri , dan model bisnis harus dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan. 

Rekomendasi Aplikasi Sales Order Terbaik di Indonesia 

Beberapa aplikasi sales order yang cukup diakui di Indonesia, dengan fitur-fitur yang kuat dan umumnya mendapat ulasan positif, termasuk

Bitrix24

Bitrix merupakan aplikasi sales yang dapat Anda gunakan untuk mengotomatisasikan penjualan dan pemasaran. Dengan menggunakan aplikasi sales order Bitrix24, Anda dapat mendistribusikan prospek secara otomatis, membuat alur kerja khusus, melatih tenaga penjualan Anda, dan mengelola mitra/dealer. Fitur Bitrix24 adalah sebagai berikut:
  • Mampu menangkap dan menyimpan unlimited lead
  • Mampu membuat Invoice secara otomatis
  • Memungkinkan Anda untuk membuat Product catalog sendiri

Lucidpress

Lucidpress menyimpan semua proses penjualan Anda pada satu lokasi yang mudah diakses. Software penjualan ini berfokus untuk menjaga konsistensi merek dan mempersingkat proses pembuatan konten. LucidPress dilengkapi otomatisasi pemasaran hingga analitik dan menyederhanakan proses penjualan sesuai dengan  kebutuhan bisnis.

Mekari Qontak

Mekari Qontak menyediakan aplikasi untuk sales di Indonesia. Software penjualan Qontak dapat membantu bisnis mengelola serta melacak kinerja tim penjualan, sales lapangan & kanvas, aktivitas tim & sales order, dan customer service.

Pipedrive

Pipedrive dapat membantu Anda memiliki gambaran umum penjualan yang bagus dan mengalihkan fokus pada kesepakatan yang penting terlebih dahulu. Semua pencapaian akan ditampilkan dalam satu dashboard yang efisien dari proses penjualan.

Sales Screen

Sales Screen adalah perangkat lunak penjualan yang terintegrasi dengan CRM. Aplikasi sales ini dapat diakses melalui mobile apps baik android atau iOs yang membuat tim penjualan tetap terhubung dari mana saja. Sales Screen menawarkan alat untuk membantu Anda membangun penghargaan karyawan dengan menampilkan pencapaian mereka ke seluruh layar di kantor.

Pilih Aplikasi Sales Order yang Terbaik Bisnis Anda

Bitrix24 adalah platform kolaborasi dan manajemen bisnis yang mencakup berbagai fitur, termasuk manajemen penjualan dan pelanggan. Bitrix24 menyediakan modul CRM (Customer Relationship Management) yang luas, yang mencakup fitur penjualan seperti pembuatan penawaran, manajemen pelanggan, dan manajemen penjualan. Dalam konteks manajemen penjualan, Bitrix24 dapat membantu dalam:
  • Pembuatan Penawaran dan Faktur:
Bitrix24 memungkinkan pengguna untuk membuat penawaran, mengonversi penawaran menjadi faktur, dan melacak status pembayaran.
  • Manajemen Pelanggan:
Terdapat fitur CRM yang memungkinkan Anda melacak informasi pelanggan, sejarah interaksi, dan preferensi untuk membangun hubungan yang lebih baik.
  • Manajemen Tugas Penjualan:
Bitrix24 memungkinkan tim penjualan membuat tugas, mengatur pengingat, dan mengelola agenda penjualan.
  • Analisis Penjualan:
Platform ini menyediakan alat analisis penjualan untuk memantau kinerja penjualan, melihat tren, dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan.
  • Pelacakan Interaksi Pelanggan:
Bitrix24 mencatat interaksi pelanggan, termasuk panggilan telepon, email, dan pertemuan, untuk memastikan informasi terkini dan komunikasi yang terintegrasi. Namun, Bitrix24 tidak hanya terbatas pada manajemen penjualan. Ini juga mencakup alat kolaborasi tim, manajemen proyek, komunikasi internal, dan berbagai fungsi bisnis lainnya. Bitrix24 dapat cocok untuk berbagai jenis bisnis, terutama yang mencari platform yang menyatukan banyak aspek manajemen bisnis di satu tempat. Sebagai platform yang komprehensif, Bitrix24 dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, termasuk manajemen penjualan dan pemesanan. Namun, pastikan untuk mengevaluasi dengan cermat apakah fitur-fitur Bitrix24 sesuai dengan kebutuhan spesifik dan ukuran bisnis Anda. Jika anda tertarik dan memiliki beberapa pertanyaan anda dapat menghubungi kami melalui link berikut :  https://askarasoft.com/contact-us/ Aplikasi sales order tidak hanya menyederhanakan proses bisnis, tetapi juga mengarahkan bisnis Anda ke jalur pertumbuhan yang berkelanjutan. Ini adalah kunci untuk meningkatkan produktivitas, kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan rantai pasokan. Dengan fitur-fitur inovatif yang mencakup pelacakan pesanan real-time, manajemen stok yang cerdas, dan analisis penjualan yang mendalam, aplikasi ini menjadi katalisator keberhasilan bisnis modern. Segera adopsi aplikasi sales order untuk menghadirkan efisiensi luar biasa dalam setiap langkah bisnis Anda, membebaskan waktu dan sumber daya untuk fokus pada apa yang benar-benar penting – membangun hubungan pelanggan yang kokoh dan meraih pencapaian luar biasa dalam dunia bisnis yang kompetitif.
01 Des 2023

5 Pilihan Software Sales Terbaik Untuk Bisnis Anda

software-sales
Software sales memainkan peran penting dalam mengoptimalkan dan meningkatkan efisiensi operasional tim penjualan suatu organisasi. Didesain untuk menyediakan berbagai fitur yang mendukung kegiatan penjualan , software sales memungkinkan tim penjualan untuk mengelola pelanggan , peluang penjualan , dan inventaris dengan lebih efektif .

Apa itu Software Sales ?

Sales Software adalah aplikasi digital yang dirancang untuk memfasilitasi dan meningkatkan efisiensi seluruh proses penjualan. dengan cakupan fitur yang mencakup manajemen prospek hingga pencapaian penutupan penjualan , pengumpulan data konsumen dan pencatatan seluruh penjualan beserta laporanya , sales software menyediakan solusi hostik untuk kebutuhan tim penjualan . 

Manfaat Software Sales

Sales merupakan salah satu aktivitas penting dalam bisnis. Tanpa sales, bisnis tidak akan bisa mendapatkan profit dan mempertahankan keberlangsungannya. Dizaman digital seperti sekarang menggunakan software sales merupakan salah satu hal yang dapat meningkatkan penjualan dalam bisnis , berikut adalah manfaat sales software:   
  • Mempercepat Proses Penjualan 
  Proses penjualan dimulai dari pencarian prospek hingga closing atau deal penjualan. dengan menggunakan sales software proses penjualan dapat meningkat serta lebih efisein.  
  • Meningkatkan Produktivitas Sales
  Aplikasi sales mampu mengotomatisasi beberapa proses penjualan. Dengan otomatisasi tersebut , sales dapat menghilangkan tugas administrative yang repetitive. Sehingga tim sales dapat memfokuskan pekerjaan ke hal dan aktivitas yang lebih strategis demi mencapai keuntungan maksimal   
  • Menghimpun Data Penjualan
  Sales Software dapat membantu pekerjaan anda untuk mendata segala data penjualan secara terperinci dan terpusat , alih alih menyimpan nya dalam berbagai file dan dokumen  Penghimpunan data terpusat ini akan memudahkan pencarian data dalam suatu tempat. Sehingga prosesnya lebih efektif dan efisien.  
  • Membuat Laporan Secara Otomatis
  Data yang tersimpan didalam sales software bisa kita buat laporan nya secara otomatis , laporan tersebut pun akan menghasilkan analisis data yang bermanfaat bagi peningkatan penjualan dalam bisnis kita   
  • Membuat Perkiraan Secara Akurat 
  Software sales  dapat membuat tim sales membuat perkiraan penjualan yang lebih terperinci dan akurat , dikarenakan software sales dapat memperlihatkan perkiraaan penjualan kita berdasarkan data yang real time.

Fitur Software Sales

 Berikut penjelasan tentang fitur-fitur yang terdapat dialam Software Sales  :  
  • Manajemen Pelanggan (CRM)
  Pelacakan informasi pelanggan, sejarah interaksi, dan preferensi untuk membangun hubungan yang kuat.  
  • Manajemen Prospek
  Pelacakan dan manajemen prospek atau lead potensial untuk mendukung konversi menjadi pelanggan.
  • Manajemen Penjualan
Pembuatan penawaran, penanganan pesanan, dan pelacakan status penjualan.  
  • Automasi Penjualan
  Otomatisasi tugas-tugas rutin seperti pengiriman email, penjadwalan pertemuan, dan tugas administratif.  
  • Pelacakan Aktivitas Penjualan
  Merekam dan melacak aktivitas tim penjualan, termasuk panggilan telepon, pertemuan, dan email.  
  • Integrasi dengan Alat Kolaborasi
  Integrasi dengan alat kolaborasi seperti email, kalender, dan platform komunikasi internal.  
  • Analisis Penjualan
  Alat analisis data untuk memahami kinerja penjualan, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan strategis.  
  • Pelaporan Penjualan
  Pembuatan laporan penjualan yang memberikan wawasan mendalam tentang performa penjualan.  
  • Manajemen Inventaris dan Stok
  Pengelolaan stok produk, pelacakan persediaan, dan memberikan visibilitas terhadap ketersediaan barang.  
  • Mobilitas
  Akses melalui perangkat mobile untuk memungkinkan tim penjualan bekerja di luar kantor.  
  • Manajemen Komunikasi Pelanggan
  Pelacakan dan penyimpanan komunikasi dengan pelanggan untuk memastikan pelayanan yang terkoordinasi.  
  • Manajemen Proyek Penjualan
  Pelacakan proyek penjualan, tugas, dan jadwal untuk memastikan tahapan terpenuhi secara efisien.  
  • Integrasi dengan Sistem Lain
  Integrasi dengan sistem bisnis lain seperti ERP untuk konsistensi data di seluruh organisasi.  
  • Keamanan Data
  Tingkat keamanan data yang tinggi untuk melindungi informasi pelanggan dan data penjualan.  
  • Manajemen Kontak
  Pelacakan dan manajemen kontak dengan pelanggan dan prospek.  
  • Peringatan dan Pengingat
  Sistem peringatan dan pengingat untuk tindak lanjut penjualan atau kegiatan tertentu.

Cara Kerja Software Sales

Software Sales berfungsi sebagai alat untuk membantu tim penjualan dalam menjalankan tugas-tugas sehari hari mereka secara lebih efisien. Berikut adalah cara kerja umum dari Software sales
  • Pengelolaan Informasi Pelanggan 
Software sales menyediakan tempat untuk menyimpan dan mengelola informasi pelanggan , termasuk data kontak , Sejarah pembelian , preferensi , dan catatan interaksi sebelumnya.
  • Pemrosesan Pesanan
Memudahkan penciptaan , pengelolaan , dan pemrosesan pesanan. Tim penjualan dapat membuat penawaran , mengonfirmasi pesanan , dan memantau status pengiriman melalui perangkat lunak ini.
  • Manajemen Stok
Melacak  tingkat persediaan barang secara real-time , membantu tim penjualan mengetahui ketersediaan produk dan menghindari kekurangan atau kelebihan stok.
  • Pelacakan prospek
Software sales membantu dalam melacak prospek dari tahap awal hingga konversi . ini mencakup mengelola data lead , menetapkan tugas , dan memantau kemajuan penjualan.
  • Analisis penjualan
Memberikan laporan dan analisis terkait performa penjualan , tren penjualan , dan kinerja tim penjualan . ini membantu manajemen membuat keputusan informasional.
  • Manajemen Komisi Penjualan
Otomatisasi perhitungan dan pelacakan komisi penjualan untuk memastikan bahwa tim penjualan diberi intensif sesuai dengan kinerja mereka .
  • Manajemen Pelatihan Penjualan
Menyediakan alat untuk melacak dan mengelola pelatihan penjualan bagi anggota tim. Ini membantu meningkatkan keterampilan penjualan dan pengetahuan produk   
  • Integrasi dengan CRM
  Integrasi dengan perangkat lunak CRM membantu menyatukan data pelanggan dari berbagai departemen dan memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap interaksi pelanggan.
  • Manajemen Kampanye penjualan
Memungkinkan perencanaan , pelaksanaan , dan pengukuran kampanye penjualan. Tim penjualan dapat melihat efektivitas kampanye dan mengoptimalkan strategi penjualan.
  • Akses Berbasis peran
Memberikan tingkat akses yang sesuai dengan peran masing masing anggota tim , menjaga keamanan data dan mencegah akses yang tidak sah Dengan menggunakan perangkat lunak penjualan , tim penjualan dapat menghemat waktu , meningkatkan produktivitas dan meningkatkan kinerja keseluruhan dalam menjalankan kegiatan penjualan mereka . selain itu , otomatisasi tugas-tugas rutin juga dapat membantu mengurangi potensi kesalahan manusia .

Rekomendasi Software Sales

 
  • Canvasser 
  Canvasser merupakan software sales yang dapat membantu tim  sales dalam pencatatan data penjualan pada ponsel secara langsung dan real time . Data yang didapat bisa langsung diterima oleh tim lain yang berada di kantor dan pesanan langsung diproses. tanpa memakan waktu yang lama   di dalam  Canvasser, Anda juga dapat melihat ketersediaan stok, membuat orderan, mengetahui status pesanan, hingga dapat menyimpan informasi dan data pelanggan.   
  • Bitrix24
  Bitrix24 adalah platform kolaborasi dan manajemen bisnis yang mencakup modul CRM dan penjualan. Menyediakan berbagai alat kolaborasi dan manajemen prospek.  
  • Freshsales
  Freshsales menyediakan solusi CRM yang menyeluruh dengan fokus pada manajemen penjualan dan manajemen prospek. Dirancang untuk membantu tim penjualan mengoptimalkan proses penjualan.  
  • Monday.com
  Monday.com, awalnya dikenal sebagai platform manajemen proyek, dapat diadaptasi untuk kebutuhan manajemen penjualan. Ini menawarkan tampilan visual dan kolaboratif.  
  • Sales Hadir 
  Software sales Hadir menyediakan layanan sales terbaik di Indonesia. Hadir membantu perusahaan Anda dalam mengelola dan melacak tim sales, termasuk aktivitas pemasaran di lapangan.

Gunakan Software Sales Terbaik untuk Bisnis Anda 

Mengoptimalkan penjualan anda menjadi lebih mudah dan efektif dengan BITRIX24 , solusi terdepan untuk meningkatkan performa penjualan bisnis anda. Dengan Fitur Unggulan :
  • Social internet
  • Manajemen proyek
  • Manajemen dokumen
  • Kalender
  • CRM ( Customer Relationship Management )
  • HRMS
  • Aplikasi Mobile 

Keuntungan Menggunakan BITRIX24

  • Tingkatkan Pendapatan : Optimalisasi proses penjualan untuk hasil terbaik
  • Integrasi Mudah : Hubungkan dengan platform bisnis dan aplikasi lainnya
  • Keamanan Data  : Data Pelanggan dan bisnis anda terlindungi dengan enkripsi tinggi
Software kami hadir dengan keunggulan terbaru dalam teknologi penjualan , dan akan membawa revolusi baru dalam mengelola bisnis anda . Segera alami keunggulan Software sales terbaik kami untuk meraih kesuksesan di pasar yang kompetitif. Tidak hanya sebuat alat , tetapi mitra andal dalam industri penjualan modern Jika anda tertarik dan memiliki beberapa pertanyaan anda dapat menghubungi kami melalui link berikut :  https://askarasoft.com/contact-us/ Kenapa Bisnis Membutuhkan Software Sales  Penggunaan Software Sales memberikan sejumlah manfaat bagi bisnis , khususnya dalam meningkatkan efisiensi operasional dan meraih keberhasilan di pasar yang kompetitif . Dalam dunia bisnis yang terus berkembang dan kompetitif, penggunaan software sales tidak lagi menjadi pilihan, melainkan suatu keharusan. Sebagai solusi teknologi terdepan, software sales membawa inovasi dalam manajemen pelanggan, analisis penjualan, dan proses operasional secara keseluruhan. Dengan kemampuannya untuk mempercepat pemrosesan pesanan, mengoptimalkan stok, dan memberikan wawasan mendalam tentang kinerja penjualan, perangkat lunak ini menjadi mitra tak tergantikan dalam meraih kesuksesan bisnis. Terlebih lagi, integrasi dengan CRM, otomatisasi komisi penjualan, dan efisiensi dalam pelacakan prospek memberikan keunggulan kompetitif yang signifikan. Jadi, bagi bisnis yang ingin melampaui batas dan memimpin di pasar, software sales bukanlah investasi belaka, melainkan kunci menuju efisiensi, pertumbuhan, dan keberlanjutan.
01 Des 2023

15 Rekomendasi Aplikasi Sales Terbaik dan Fitur-Fiturnya

aplikasi-sales
Menggunakan aplikasi sales dapat memberikan solusi inovatif untuk mengoptimalkan proses penjualan,  memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan efisiensi operasional, dengan menggunakan platform ini, tim penjualan dapat dengan mudah melacak prospek, mengelola inventaris dan berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efektif.

Apa Itu Aplikasi Sales?

Aplikasi Sales adalah perangkat lunak atau platform digital yang dirancang khusus untuk membantu tim penjualan dalam menjalankan kegiatan penjualan mereka. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur fungsionalitas yang mendukung proses penjualan , pengelolaan pelanggan, analisis data penjualan , dan peningkatan produktivitas tim penjualan. Beberapa fitur umum dalam aplikasi sales meliputi:

1. Pencatatan Prospek dan Pelanggan

Aplikasi sales memungkinkan tim penjualan untuk mengelola dan melacak informasi Pelanggan, termasuk data kontak , riwayat pembelian, dan catatan komunikasi.

2. Manajemen Penawaran dan Proses Penjualan

Aplikasi ini membantu dalam mencatat penawaran , mengelola proses penjualan dari awal hingga akhir , dan mengontrol alur kerja penjualan.

3. Pelacakan Kinerja Penjualan

Memberikan analisis dan laporan terkait kinerja penjualan , memungkinkan pemantauan progress individual atau tim dalam mencapai target penjualan.

4. Automasi Tugas Penjualan

Otomatisasi tugas-tugas rutin , seperti pengiriman email otomatis , penjadwalan pertemuan , dan pengelolaan tugas penjualan harian.

5. Integrasi dengan Sistem lain

Bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain, seperti sistem manajemen pelanggan (CRM) , alat pemasaran , dan sistem manajemen inventaris untuk memberikan solusi yang holistik .

Cara Kerja Aplikasi Sales

Aplikasi sales sangat penting untuk mengelola kinerja tim sales lapangan. Biasanya, ketika akan mengunjungi lokasi konsumen dengan rutin, maka tim sales akan meminta form tugas pelayanan (maintenance request) melalui aplikasi sales yang digunakan. Request tersebut akan diterima oleh supervisor dan kemudian akan dikirim secara elektronik kepada tim sales yang akan bertugas.  Selanjutnya, tim sales perusahaan akan memperoleh seluruh informasi yang berkaitan dengan tugasnya seperti perencanaan rute yang paling efisien dan semua deskripsi permintaan layanan yang dibutuhkan. Supervisor juga menjadi sangat dimudahkan karena bisa melihat real-time updates dari hasil perkembangan tugas dari tim sales. Misalnya, tugas-tugas yang sedang berlangsung, sedang diminta, dan tugas yang telah usai. Aplikasi sales juga akan meringankan beban kerja para supervisor ketika harus mengerjakan revisi secara mendadak. Dengan aplikasi sales, tim sales yang akan merotasi lokasi kerja tidak akan lagi mengalami hambatan. Bahkan, supervisor juga menjadi lebih mudah jika harus mengganti tugas dan peran tim sales di lapangan. Tim sales di lapangan juga tidak akan sulit mengubah tugasnya karena semua informasi yang dibutuhkan dapat diakses melalui aplikasi sales yang terinstal di perangkatnya. Supervisor dapat memantau lokasi beberapa sales lapangan dalam waktu yang bersamaan, karena umumnya aplikasi sales telah terintegrasi dengan GPS. Dengan demikian, supervisor bis lebih fokus dalam menyusun strategi kedepannya.

Manfaat Software Sales

Software sales memberikan berbagai manfaat bagi organisasi dan tim penjualan dalam mengelola dan meningkatkan kinerja penjualan mereka . Berikut adalah manfaat penggunaan software sales:

Otomatisasi proses penjualan

kemampuannya untuk mengotomatisasi berbagai aspek dalam proses penjualan. Aplikasi ini dapat mengotomatisasi proses rutin penjualan yang biasanya dilakukan oleh tim penjualan, termasuk administrasi, daftar permintaan, penawaran awal, negosiasi, hingga tanda tangan kontrak. Aplikasi sales juga memastikan tim penjualan dapat melakukan tindak lanjut dari tiap aktivitas penjualan. Penggunaan aplikasi sales dapat menghemat waktu, biaya, dan energi tim penjualan. Hal ini memungkinkan anggota tim fokus pada interaksi yang lebih berarti dengan prospek dan pelanggan.

Pelacakan Proses Penjualan Secara Real-Time

Aplikasi sales memungkinkan Anda untuk melacak setiap langkah dalam proses penjualan secara real-time, mulai dari jumlah pesanan, status pembayaran, pengiriman, hingga riwayat pembelian sehingga proses penjualan bisa menjadi lebih terkontrol dan transparan. Penjadwalan dan pengingat yang tepat waktu : Pengguna dapat mengatur jadwal dengan lebih efisien. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengatur jadwal kegiatan, pertemuan, tugas, atau tindakan penting, serta mendapatkan pengingat yang sesuai pada jadwal yang telah ditentukan. Analisis data penjualan yang akurat : kemampuannya untuk mengumpulkan dan menganalisis data penjualan secara mendalam. Aplikasi sales dapat mengumpulkan data mulai dari informasi pelanggan, kebutuhan dan preferensi pelanggan, riwayat pembelian, tren penjualan, jumlah pendapatan, hingga performa produk dengan lebih baik.  Kolaborasi tim penjualan yang efektif : memungkinkan anggota tim berbagi informasi, catatan, dan perkembangan terbaru dengan mudah. Hal ini meningkatkan komunikasi tim dan memastikan semua anggota dalam tim penjualan selalu up-to-date tentang perkembangan terkini, sehingga tim dapat bekerja bersama untuk mencapai target penjualan.

Fitur-Fitur Aplikasi Sales

1. Sales Process 

Sales process merupakan fitur yang berguna sebagai fitur aplikasi sales yang berguna untuk mengatur proses penjualan, termasuk serangkaian urutan aktivitas penjualan yang dapat membimbing para sales representative dalam setiap tahapan penjualan.

2. Sales Territory

Sales territory merupakan fitur aplikasi sales yang sangat berguna untuk membantu supervisor dan para sales untuk mendapatkan data dan pilihan laporan dari setiap aktivitas penjualan.

3. Contact Management 

Contact management merupakan fitur aplikasi sales yang berurusan dengan pengorganisasian dan pengaturan data di dalam perusahaan. Fitur aplikasi sales ini menyimpan dan menyediakan berbagai modul untuk melakukan maintaining database, menampilkan grafik, dan memudahkan para sales untuk melakukan pendataan terhadap setiap konsumennya.

4. Lead Management

Lead management merupakan fitur aplikasi sales yang menyediakan strategi penjualan yang sempurna. Dalam fitur ini biasanya mencakup ketersediaan produk yang dimiliki perusahaan dan mencatat informasi-informasi mengenai produk yang lebih banyak laku dan kurang laku.

5. Configuration Support 

Fitur Configuration support merupakan fitur aplikasi sales untuk mengatur penggunaan aplikasi sesuai dengan keinginan penggunanya. Fitur ini tidak berbeda jauh dengan fitur setting atau pengaturan pada umumnya. Dengan fitur ini, maka para sales yang menggunakan aplikasi pada smartphone masing-masing bisa membuat pengaturan yang dinilai lebih mudah dan efisien, misalnya dengan mengatur tata muka, menu listing, alarm, waktu, dan lain sebagainya.

6. Fitur Knowledge Management

Fitur Knowledge Management bisa digunakan untuk mencari cara dalam mengumpulkan informasi sebanyak-banyaknya mengenai segala hal  yang berhubungan dengan produk dan tentang pelanggan

7. Fitur Performance 

Fitur performance merupakan fitur aplikasi sales yang digunakan untuk beberapa hal yang berkenaan dengan laporan aktivitas kerja. Dalam fitur ini, tim sales lapangan bisa membuat laporan kerjanya selama periode tertentu, baik per hari, per pekan, maupun per bulan.

8. Fitur Project Payment 

Fitur Project Payment merupakan fitur aplikasi sales yang memberi informasi mengenai tagihan pelanggan terhadap penjualan yang telah terjadi. Melalui fitur ini, perusahaan akan sangat terbantu untuk melacak dan mengetahui arus kas yang terjadi dalam periode tertentu.

Apa Itu Aplikasi Sales Tools

Adalah sekumpulan alat digital yang digunakan oleh para profesional di bidang sales untuk mempermudah pekerjaan mereka . Kategori sales tools mencakup customer relation management (CRM) , sales intelligence , sales acceleration , sales gamification , sampai  sales analytics . Sales tools dapat membantu para professional Sales untuk memahami prospek yang paling sesuai dengan produk atau layanan Perusahaan mereka .  Selain itu , alat digital tersebut juga mampu memberikan prediksi mengenai kapan tim sales harus menjangkau prospek. Bila dimanfaatkan dengan baik , sales tools juga dapat memberikan hasil analisis yang bisa membantu diskusi tim sales dengan para prospek. Selain itu sales tools juga sangat berguna untuk mengurangi tanggung jawab dari tim sales dari tugas-tugas administrative yang memakan waktu. Dengan begitu, mereka dapat berfokus pada hal yang lebih penting , yaitu memberikan nilai bagi produk dan bisnis Perusahaan.

Rekomendasi Aplikasi Sales Terbaik

Berikut adalah rekomendasi aplikasi sales terbaik yang umumnya diakui dan digunakan di industri : 
  1. Bitrix24 : CRM yang menawarkan berbagai fitur seperti, manajemen proyek, kolaborasi tim, dan otomatisasi penjualan.
  2. SalesForce : Salah satu platform CRM yang menawarkan berbagai fitur untuk manajemen pelanggan, otomatisasi penjualan dan analisis data.
  3. HubSpot Sales : Memiliki alat otomatis penjualan, pelacakan email dan integrasi CRM yang kuat.
  4. Zoho CRM : Menyediakan solusi CRM dengan berbagai fitur, seperti manajemen prospek, otomatisasi penjualan dan analisis data.
  5. Pipedrive : Dirancang khusus untuk tim penjualan dengan fokus pada manajemen pipa penjualan dan pelacakan prospek.
  6. Microsoft Dynamics 365 Sales : Menyediakan solusi CRM yang terintegrasi dengan berbagai fitur, seperti otomatisasi penjualan dan analisis kecerdasan bisnis.
  7. Freshsales : Platform CRM yang mencakup manajemen pelanggan , otomatisasi penjualan dan pelacakan prospek.
  8. Close : Alat penjualan yang fokus pada penutupan transaksi dengan fitur pelacakan email,panggilan dan manajemen prospek.
  9. Nutshell : Solusi CRM yang bersifat intuitif dengan fitur otomatis penjualan dan pelacakan interaksi pelanggan.
  10. Monday.com: Alat kolaborasi yang dapat disesuaikan dengan fitur manajemen proyek dan otomatisasi tugas penjualan.
  11. Pipeliner CRM : Menyediakan alat penjualan yang kuat , termasuk manajemen pipa penjualan dan analisis kinerja.
  12. Insightly : CRM yang menawarkan manajemen proyek dan kolaborasi tim serta fitur otomatis penjualan.
  13. Zendesk Sell:  Platform penjualan yang menyediakan alat otomatisasi,pelacakan prospek , dan manajemen pelanggan.
  14. Freshworks CRM : Solusi CRM yang mencakup manajemen pelanggan, otomatisasi penjualan dan analisis data.
  15. Basecamp : Meskipun lebih dikenal sebagai alat manajemen proyek basecamp juga memiliki fitur kolaborasi yang dapat mendukung tim penjualan.

Kenapa Bisnis Membutuhkan Aplikasi Sales

Kenapa anda harus membutuhkan aplikasi sales karena dengan menggunakan aplikasi sales dapat meningkatkan produktivitas, melakukan manajemen pelanggan yang lebih baik, melakukan otomatisasi proses penjualan, serta dapat memantau penjualan jarak jauh secara real time dan menggunakan aplikasi sales dapat mencegah Tindakan penipuan serta dapat efisiensi prose penjualan.

Aplikasi Sales Yang Terbaik Untuk Bisnis Anda

Mengoptimalkan penjualan anda menjadi lebih mudah dan efektif dengan BITRIX24 , solusi terdepan untuk meningkatkan performa penjualan bisnis anda. Dengan Fitur unggulan :
  1. Social internet
  2. Manajemen proyek
  3. Manajemen dokumen
  4. Kalender
  5. CRM ( Customer Relationship Management ) 
  6. HRMS
  7. Aplikasi Mobile

Keuntungan Menggunakan BITRIX24

  1. Tingkatkan Pendapatan : Optimalisasi proses penjualan untuk hasil terbaik
  2. Integrasi Mudah : Hubungkan dengan platform bisnis dan aplikasi lain nya 
  3. Keamanan Data : Data Pelanggan dan bisnis anda terlindungi dengan enkripsi tinggi
Bawa bisnis anda ke tingkat berikutnya dengan BITRIX24 .Jika anda Tertarik dan memiliki beberapa pertanyaan anda dapat menghubungi kami melalui link berikut  : https://askarasoft.com/contact-us/
22 Nov 2023

Cara Membangun Brand Positif untuk Bisnis Online

Membangun brand yang positif adalah salah satu tantangan bagi semua pemilik bisnis termasuk bisnis online. Tidak ada formula atau jalan pintas untuk membangun brand secara cepat untuk mengembangkan bisnis. Bisnis online saat ini menjadi tren di kalangan masyarakat, setiap bisnis online memiliki kelebihan dan nilai masing – masing walaupun memiliki kesamaan dalam produk atau pun proses pemasarannya.

Kepuasan pelanggan, produktivitas karyawan menjadi kunci utama untuk meningkatkan bisnis online anda. Namun tidak hanya dua point ini yang jadi penentu, anda harus memperluas pasar, berkolaborasi dengan rekan bisnis lain untuk menciptakan brand bisnis online anda. Artikel ini akan membahas mengenai cara membangun brand positif untuk bisnis Online.

Cara membangun brand positif untuk bisnis Online

Hubungan pelanggan pada dasarnya didasarkan pada pertukaran barang dan jasa. Pelanggan menginginkan barang atau jasa bisnis Anda dan memberi kompensasi kepada Anda dengan uang. Namun mengembangkan hubungan pelanggan jauh lebih dinamis dari itu, karena mungkin ada ratusan pesaing di luar sana yang menawarkan produk yang sama atau serupa dengan Anda. Kesetiaan berjalan lebih dalam daripada transaksi yang berhasil.

Untuk menarik pelanggan dan membangun loyalitas, penting untuk membedakan bisnis Anda di pasar yang sering kali ramai. Terapkan nilai nilai bisnis Anda dalam produk yang ditawarkan untuk menciptakan brand bisnis online secara mudah.

Tanamkan nilai-nilai ke dalam layanan pelanggan Anda

Idealnya, seluruh tim Anda merangkul dan mencontohkan nilai-nilai inti bisnis Anda, namun karyawan yang berhubungan dengan pelanggan harus berinteraksi dan berkomunikasi dengan cara yang menggarisbawahi prinsip-prinsip ini. Ciptakan praktik terbaik dan latih staf layanan pelanggan Anda untuk terlibat dalam percakapan dan pemecahan masalah yang bermakna dan berpusat pada nilai.

Digital branding

Tanamkan nilai dan budaya bisnis online Anda ke dalam semua komunikasi pelanggan secara digital. seperti pengiriman pesan di situs web Anda, jaminan pemasaran, periklanan, pengemasan, dan media sosial. Hindari ambiguitas dalam mengungkapkan nilai-nilai bisnis anda. Pelanggan Anda tidak perlu mengetahui secara terperinci namun buat nilai-nilai tersebut tercermin dan terlihat dalam semua komunikasi Anda.

Pertahankan branding berbasis nilai yang konsisten

Setiap titik kontak pelanggan, mulai dari desain ruang bisnis Anda hingga cara kontak Anda menjawab telepon, harus selaras dengan nilai-nilai perusahaan Anda. Konsistensi dalam branding bekerja secara sadar dan halus untuk memperkuat nilai-nilai perusahaan dan memberikan kenyamanan dan keakraban yang nantinya dapat membangun brand yang positif.

Integrasikan program loyalitas dengan nilai-nilai

Pelanggan cenderung menghargai program loyalitas. Dengan menyelaraskan sistem penghargaan Anda dengan makna yang lebih dalam, Anda menggarisbawahi pentingnya hubungan pelanggan dan nilai-nilai perusahaan. Anda dapat mempertimbangkan untuk memberikan reward kepada pelanggan setia dengan memberikan bonus, diskon atau keuntungan lainnya. Database pelanggan menjadi penting untuk anda meningkatkan hubungan dengan pelanggan, Bitrix CRM dapat membantu anda menegelola data pelanggan menjadi lebih mudah.

Kesimpulan

 

Meningkatkan brand bisnis online tidak pernah terlepas dari pengalaman pelanggan anda. Dengan menerapkan nilai nilai perusahaan dalam semua aktivitas bisnis online, anda dapat mewujudkan pendekatan yang lebih komperhensif dan terpadu terhadap loyalitas pelanggan dan kesuksesan bisnis untuk membangun brand bisnis Anda.

06 Nov 2023

5 Cara Mudah Meningkatkan Keamanan Data Digital Anda

Dalam menciptakan sistem keamanan data di era digital tidaklah mudah namun hal ini merupakan kebutuhan yang sangat penting. Penyimpanan data di dunia maya tidak hanya di gunakan untuk kepentingan pribadi, banyak juga di gunakan untuk perusahaan dalam mengelola data, pemerintahan untuk melakukan pelayanan ke masyarakat dan lain sebagainya. Pengguna digital harus terus mengevaluasi dan meningkatkan langkah – langkah pencegahan agar tidak terjadi kehilangan atau kebocoran data dalam meningkatkan keamanan siber anda.

Mengenali tanda – tanda keamana siber yang perlu di tingkatkan adalah langkah yang diperlukan untuk mengatasi kerentanan dan mengurangi risiko kehilangan data atau serengan cyber, Artikel ini akan membahas mengenai lima cara mudah meningkatkan keamanan data digital Anda agar terhindar dari serangan cyber atau kehilangan data.

Kenali Pelanggaran Keamanan Data Digital yang Sering Terjadi

Salah satu tanda paling jelas bahwa keamanan data Anda perlu ditingkatkan adalah seringnya terjadi pelanggaran dan meningkatnya serangan dunia maya. Hal ini dapat mengakibatkan terbukanya informasi sensitif dan kerugian finansial. Serangan dunia maya dan pelanggaran data dapat terjadi dalam berbagai bentuk, seperti akses tidak sah ke database, serangan phishing, dan infeksi ransomware atau virus.  Anda harus mempertimbangkan untuk meningkatkan langkah-langkah keamanan siber Anda – termasuk memperkuat keamanan jaringan Anda, menerapkan kontrol akses yang kuat, dan melakukan patching serta memperbarui perangkat lunak dan sistem secara berkala – agar tetap terdepan dalam menghadapi ancaman yang muncul.

Cara Mudah Meningkatkan Keamanan Data Digital dengan Meningkatan Keamanan Jaringan WIFI

Sebagai tulang punggung operasi digital Anda, keamanan jaringan yang tidak memadai dapat membuat Anda rentan terhadap berbagai ancaman. Baik jaringan Wi-Fi yang tidak aman, kurangnya sistem deteksi intrusi, atau aturan firewall yang ketinggalan jaman, mengabaikan keamanan jaringan bisa menjadi kesalahan yang merugikan. Berikut cara meningkatkan keamanan jaringan Anda:

  • Pastikan jaringan Wi-Fi Anda diamankan dengan kata sandi dan protokol enkripsi yang kuat, seperti WPA3. Ubah kredensial login router default secara teratur dan pertimbangkan untuk menyiapkan jaringan tamu terpisah untuk pengunjung
  • Firewall dan deteksi intrusi: Investasikan pada firewall yang kuat dan sistem deteksi intrusi (IDS) untuk memantau lalu lintas jaringan untuk aktivitas mencurigakan. Memasang firewall dan sistem deteksi intrusi dapat membantu mengidentifikasi dan mengurangi potensi ancaman sebelum mencapai jaringan Anda.
  • Lakukan audit keamanan rutin untuk mengidentifikasi kerentanan dalam infrastruktur jaringan Anda. Pertimbangkan untuk mempekerjakan pakar pihak ketiga untuk melakukan pengujian penetrasi dan mengevaluasi ketahanan jaringan Anda terhadap serangan siber.

Perangkat Lunak dan Sistem Kadaluwarsa

Menjalankan perangkat lunak dan sistem yang ketinggalan jaman seperti membiarkan pintu depan Anda terbuka bagi penjahat dunia maya. Perangkat lunak dan sistem operasi yang menua lebih rentan terhadap kerentanan, karena pengembang perangkat lunak sering kali menghentikan dukungan dan pembaruan untuk versi yang lebih lama. Penjahat dunia maya secara aktif mengeksploitasi kerentanan tersebut, mendapatkan akses ke sistem Anda untuk mencuri data dan melancarkan serangan.

Kata Sandi yang Lemah atau Digunakan Kembali

Kata sandi adalah pertahanan garis depan bagi sebagian besar akun daring Anda, dan kata sandi yang lemah atau digunakan kembali dapat menjadi undangan terbuka bagi penjahat dunia maya. Jika Anda masih menggunakan kata sandi yang mudah ditebak seperti “123456” atau “kata sandi” atau menggunakan kata sandi yang sama di beberapa akun, keamanan siber Anda memerlukan peningkatan yang serius. Berikut cara memperkuat keamanan data sandi Anda:

  • Buat kata sandi yang rumit, unik dan kuat untuk setiap akun. Kata sandi yang kuat harus menyertakan kombinasi huruf besar dan kecil, karakter khusus, dan angka. Hindari penggunaan karakter atau informasi yang mudah ditebak seperti tanggal lahir atau nama.
  • Pertimbangkan untuk memiliki atau menggunakan pengelola kata sandi yang memiliki reputasi baik untuk membuat, menyimpan, dan mengisi otomatis kata sandi rumit untuk akun Anda. Pengelola kata sandi tidak hanya mempermudah pelacakan kata sandi Anda tetapi juga mencegah penggunaan kembali kata sandi.
  • Otentikasi dua faktor (2FA): Jika memungkinkan, izinkan 2FA untuk akun online Anda karena memerlukan langkah verifikasi kedua, seperti kode sementara yang dikirim ke perangkat seluler Anda, menambah lapisan keamanan ekstra.

Meningkatkan Keamanan Data Digital dengan Perangkat yang Digunakan

Perangkat yang sering kita gunakan adalah laptop, desktop, dan perangkat seluler yang sering kali menjadi titik masuk serangan siber. Jika Anda menyadari bahwa keamanan titik akhir organisasi Anda kurang atau jika Anda hanya mengandalkan perangkat lunak antivirus tradisional, inilah saatnya untuk meningkatkan strategi keamanan siber Anda.

Perbarui sistem operasi dan aplikasi perangkat lunak secara berkala untuk menambal kerentanan yang diketahui. Penjahat dunia maya sering kali menargetkan perangkat lunak usang untuk mendapatkan akses ke titik akhir. Pertimbangkan untuk mengaktifkan enkripsi di semua perangkat titik akhir, terutama laptop dan perangkat seluler. Karena enkripsi mengacak data agar tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi yang tepat, enkripsi melindungi informasi sensitif jika terjadi pencurian atau akses tidak sah.

Kesimpulan

Tetap waspada dan proaktif terhadap keamanan siber adalah hal yang terpenting, terutama di tengah ancaman siber yang terus berkembang saat ini. Mengenali tanda-tanda keamanan siber Anda perlu ditingkatkan dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mengatasi kerentanan dan mengurangi risiko menjadi korban serangan siber secara signifikan.

Acunetix dapat membantu anda untuk mengenali serangan cyber secara otomatis, sehingga dapat mengeidentifikasi kelemahan data anda untuk mencegah terjadinya kebocoran data ataupun serangan cyber.Dengan menerapkan tips di atas seperti memperbaharui perangkat lunak, memperkuat keamanan kata sandi dan memperkuat jaringan anda akan menciptakan postur keamanan siber yang kuat yang melindungi aset digital dan informasi sensitif Anda.

31 Okt 2023

CRM: Pengertian, Tujuan, Tugas, Jenis dan Manfaat Dalam Bisnis

crm
Sampai sekarang ini pemanfaatan teknologi memang sudah semakin marak, setiap sektor termasuk urusan dalam peningkatan pelayanan terhadap pelanggan juga bisa menggunakan sebuah aplikasi atau software. Untuk hal tersebut, biasanya perusahaan atau industri menggunakan yang namanya CRM. Apa itu CRM? Mari kita cari tahu mulai dari pengertiannya, tujuan CRM dalam segi bisnis, tugas CRM itu apa, jenis, dan masih banyak lagi yang akan dibahas secara tuntas CRM di artikel ini!

Pengertian CRM

Customer Relationship Management atau CRM adalah sebuah perangkat lunak atau software yang memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola informasi pelanggan dan calon pelanggan. Ini digunakan untuk membangun dan menjaga hubungan dengan mereka. Intinya, CRM adalah tempat yang terorganisir untuk data pelanggan dan semua proses yang terkait dengan pengelolaannya. Sebagian perusahaan masih mengandalkan lembar kerja dan proses manual. Keterbatasan dari metode ini menjadi jelas ketika bisnis berkembang. Perusahaan Anda tidak akan bisa tumbuh dengan efektif tanpa menerapkan CRM.

Tujuan CRM Dalam Bisnis

Penggunaan CRM dalam bisnis justru sangat penting dibandingkan tidak sama sekali. Memang, jika bisnis Anda untuk sekarang ini masih kecil tidak akan terasa pentingya CRM. Tapi jika sudah mulai berkembang? Atau ingin berkembang tentu saja CRM adalah software yang wajib Anda miliki. Beberapa tujuan CRM dalam bisnis yang perlu untuk Anda ketahui adalah sebagai berikut:
  • Meningkatkan pendapatan dengan cara meningkatkan peluang penjualan
Software CRM sangat bisa memberikan informasi dan wawasan yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi lebih banyak peluang penjualan.
  • Segmentasi pelanggan dengan mudah
Kedua, CRM memungkinkan Anda untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan indikator pembelian seperti riwayat, demografi, keterlibatan, dan tingkat minat, dll. untuk disesuaikan dengan titik penjualan yang tepat dan komunikasi yang mudah.
  • Sinkronisasi antar departemen
Sistem CRM membantu menyelaraskan tim pemasaran, layanan pelanggan, dan penjualan Anda, yang menciptakan kolaborasi dan harmoni dalam lingkungan kerja dan meningkatkan produktivitas semua tim yang ada pada perusahaan Anda.

Tugas CRM

Menggunakan CRM untuk bisnis tentu saja sangat penting, tidak bisa dipandang sebelah mata, CRM ini ternyata bisa memiliki banyak sekali tugas. Berikut ini adalah tugas CRM untuk bisnis yang Anda kelola:
  1. Menghubungkan pelanggan dengan layanan pelanggan dan penjualan
  2. Memahami pelanggan
  3. Mengikuti pelanggan pasif
  4. Mengikuti keluhan pelanggan
  5. Berkomunikasi dengan bagian internal perusahaan
  6. Menyelidiki masalah terkait kepuasan pelanggan
  7. Memantau kegiatan pesaing
  8. Meningkatkan hubungan dengan investor
  9. Menyimpan dan mengelola data dari pelanggan
  10. Menganalisis data pelanggan
  11. Menyediakan layanan pelanggan yang terbaik

Jenis Sistem CRM

Jika Anda sudah tahu pengertian CRM, tujuannya, dan juga tugasnya, Anda jangan langsung memutuskan untuk langsung membeli CRM tanpa tahu jika ternyata ada beberapa jenis sistem CRM yang perlu untuk Anda kulik. Berikut ini adalah beberapa jenis sistem CRM:
  • Sistem CRM Operasional
Sistem CRM operasional dirancang untuk membantu melaksanakan fungsi penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. Mereka membantu menyusun dan mengelola segala cara interaksi perusahaan Anda dengan pelanggan.
  • Sistem CRM Analitik
Sementara sistem CRM operasional membantu membawa prospek ke dalam alur penjualan Anda, sistem CRM analitik memungkinkan Anda memahami bagaimana prospek bergerak melalui alur penjualan Anda. Sistem CRM analitik menangkap, menyimpan, dan menganalisis data pelanggan untuk memberikan wawasan tentang bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda, memungkinkan Anda menilai efektivitas upaya pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dan menyesuaikan strategi Anda. Anda mungkin menjalankan laporan tentang enam kampanye pemasaran terbaru, menganalisis data untuk menilai efektivitasnya, dan membuat model kampanye masa depan berdasarkan taktik contoh yang berhasil.
  • Sistem CRM Kolaboratif
Dalam bisnis besar, tim penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan sering berkolaborasi dalam akun klien. Tujuan utama dari CRM kolaboratif adalah meningkatkan pengalaman pelanggan dan menyederhanakan proses bisnis dengan memfasilitasi komunikasi antara departemen.
  • Sistem CRM Strategis
CRM strategis kadang-kadang digabungkan dengan CRM kolaboratif dan menyediakan banyak fitur yang sama. Perbedaannya adalah bahwa sementara CRM kolaboratif berfokus pada perbaikan segera, CRM strategis berkonsentrasi pada keterlibatan pelanggan jangka panjang. Tujuan utamanya adalah mendukung retensi pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Fungsi CRM

CRM dalam bisnis sendiri sangat penting, ada beberapa kasus yang bisa dihindari apabila Anda menerapkan CRM di antaranya:
  • Proses penjualan yang tidak konsisten
Tim penjualan atau marketing Anda tidak memiliki pendekatan yang standar dalam mengelola prospek dan menyelesaikan kesepakatan tanpa menggunakan CRM. Ketidaksesuaian ini, pertama, mengganggu produktivitas. Kedua, membuat sulit untuk memperkirakan pendapatan dan mengevaluasi keefektifan strategi penjualan Anda.
  • Sumber daya terbuang untuk tugas rutin
Tugas-tugas rutin seperti pengisian data, tindak lanjut prospek, dan penugasan prospek menghabiskan waktu dari tim Anda. Dengan menggunakan CRM, ini dapat mengotomatisasi tugas-tugas tersebut. Dengan hal itu, sangat memungkinkan tim Anda bisa fokus pada negosiasi dan menyelesaikan kesepakatan.
  • Pelayanan pelanggan yang buruk
Mengikuti sejarah pelanggan dengan perusahaan Anda menjadi pekerjaan yang sulit tanpa CRM. Kurangnya informasi bisa mengakibatkan pertanyaan yang berulang dan pengalaman pelanggan yang buruk. Sebuah CRM mengumpulkan semua komunikasi. Ini memudahkan tim penjualan dapat memberikan layanan yang personal.
  • Tidak bisa melacak kinerja penjualan
Coba ukur kinerja tim penjualan Anda tanpa CRM. Anda pasti tidak akan tahu siapa yang mencapai target mereka atau seberapa cepat prospek dikonversi. Sebuah CRM menyediakan laporan penjualan dan analitik real-time. Ini akan membantu Anda untuk mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan dan memberikan penghargaan kepada yang berprestasi.
  • Tingkat perpindahan pelanggan yang tinggi
Jika pelanggan Anda tidak terlibat setelah penjualan, mereka akan pergi. Sebuah sistem CRM bisa secara otomatis mengirim email untuk tindak lanjut dan mengidentifikasi prospek yang yang mungkin saja Anda membutuhkan bagaimana feedback terhadap apa yang Anda tawarkan dan Anda bisa menawarkan lagi diskon. Ini memungkinkan Anda mengambil langkah-langkah pencegahan sebelum orang-orang pergi.

Manfaat CRM Dalam Bisnis

Dengan berbagai fungsi di atas, Costumer Relationship Management artinya dapat dibedakan menjadi dua manfaat, yaitu manfaatnya dalam segi bisnis dan manfaatnya bagi perusahaan Anda itu sendiri. Dua hal ini memang berbeda. Secara logika, apabila CRM itu bermanfaat bagi bisnis, maka yang akan berkembang adalah tentang bisnisnya entah itu secara penjualan atau secara hubungan antar pelanggan dengan bisnis Anda. Sedangkan manfaat CRM bagi perusahaan adalah manfaat yang didapatkan perusahaan seperti struktur kerja yang lancar atau hal lain yang menjadi manfaatnya. Pertama, manfaat CRM dalam bisnis sendiri ada beberapa hal, di antaranya:
  • Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Salah satu manfaat penting dari CRM adalah membantu perusahaan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan lebih baiknya layanan pelanggan dan hubungan yang ditingkatkan, pelanggan merasa senang dengan pengalaman mereka.
  • Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
CRM juga membantu meningkatkan loyalitas pelanggan. Ini dilakukan dengan memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan. Dengan memberikan pelayanan yang lebih baik dan personal, perusahaan Anda dapat mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan membuat mereka merasa dihargai.
  • Meningkatkan Pendapatan
Salah satu manfaat utama adalah peningkatan pendapatan. Dengan menjaga pelanggan yang sudah ada dan membuat mereka loyal, perusahaan dapat meningkatkan pendapatan dengan mengurangi biaya perolehan pelanggan baru.
  • Mengurangi Kehilangan Pelanggan
CRM membantu perusahaan Anda dalam mengurangi kehilangan pelanggan. Dengan mengidentifikasi masalah yang mungkin membuat pelanggan pergi, perusahaan dapat mengambil tindakan untuk memperbaiki situasi.
  • Meningkatkan Efisiensi Bisnis
CRM juga meningkatkan efisiensi bisnis. Ini dilakukan dengan mengelola data pelanggan dan operasional dalam satu platform, sehingga memudahkan akses dan analisis data. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
  • Meningkatkan Pemahaman Tentang Pelanggan
CRM membantu perusahaan untuk lebih memahami pelanggan. Ini dilakukan dengan mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang pelanggan dan interaksi mereka dengan perusahaan.
  • Memudahkan Penjualan
Terakhir, CRM mempermudah proses penjualan. Ini dilakukan dengan mengotomatisasi dan memantau seluruh proses penjualan, dari awal hingga penutupan. Dengan meningkatkan proses penjualan, perusahaan dapat meningkatkan pendapatan dan efisiensi bisnis.

Manfaat CRM Bagi Perusahaan

Bagaimana dengan manfaat CRM bagi perusahaan? Beberapa manfaat CRM yang bisa dirasakan perusahaan setelah menggunakan software ini adalah sebagai berikut:
  • Menjadikan data lebih terbuka dan efisien.
  • Membangun relasi yang lebih baik dengan pelanggan.
  • Memfasilitasi kolaborasi tim yang lebih baik.
  • Meningkatkan pendapatan dan keuntungan perusahaan.
  • Meningkatkan efisiensi dalam layanan pelanggan.
  • Meningkatkan kepuasan karyawan.
  • Mengurangi biaya operasional.

Komponen CRM

Mengapa CRM ini sangat banyak manfaatnya bagi perusahaan dan juga bisnis? Hal ini tidak bisa dihindarkan karena ada beberapa komponen yang menysun CRM di antaranya:
  • Manajemen Pihak Terlibat (Involved Parties Management)
Komponen pertama mencakup manajemen pihak-pihak yang terlibat dalam interaksi pelanggan, seperti agen call center, tim penjualan, tim pemasaran, dan lainnya. Ini juga melibatkan strategi yang Anda gunakan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan baik.
  • Pembangunan Hubungan (Relationship Building)
Komponen berikutnya adalah tentang bagaimana membangun hubungan positif dengan pelanggan. Ini mencakup penyediaan layanan terbaik untuk menciptakan hubungan yang baik dan memberikan solusi yang tepat untuk kebutuhan pelanggan serta penyelesaian masalah yang mungkin timbul.
  • Fokus pada Pelanggan (Customer-Centric)
Komponen terakhir adalah fokus pada pelanggan. Dalam hal ini, pelanggan, termasuk calon pelanggan, menjadi pusat dari perhatian. Ini mencakup cara mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada, sebab pelanggan Anda adalah alasan utama eksistensi dan kebutuhan CRM bagi perusahaan.

Tahapan CRM

Dalam pengerjaannya, software CRM ini akan melakukan beberapa tahapan, yaitu:
  • Mendapatkan Pelanggan Baru (Acquire)
Tahap awal dalam proses CRM adalah mendapatkan pelanggan baru. Perusahaan Anda nantinya akan terfokus kepada usaha untuk menarik pelanggan yang belum berinteraksi dengan bisnis sebelumnya.
  • Meningkatkan Nilai Pelanggan (Enhance)
Langkah berikutnya dalam proses CRM adalah meningkatkan nilai pelanggan. Perusahaan bekerja pada pengayaan pengalaman pelanggan yang sudah ada dengan menawarkan layanan tambahan, produk terkait, atau solusi yang meningkatkan manfaat dari hubungan tersebut.
  • Memelihara Pelanggan (Retain)
Tahap ketiga dalam proses CRM adalah memelihara pelanggan Anda. Fokus perusahaan adalah menjaga hubungan yang sudah ada dengan pelanggan yang sudah berinteraksi dengan bisnis.
  • Tingkatkan Retensi Pelanggan
Selanjutnya, perusahaan Anda akan berusaha meningkatkan retensi pelanggan. Pada tahap ini, perusahaan secara aktif memantau hubungan dengan pelanggan untuk memastikan keterlibatan dan loyalitas.
  • Peningkatan Konversi dan Loyalitas Pelanggan
Tahap akhir dalam proses CRM adalah meningkatkan konversi dan loyalitas pelanggan. Perusahaan Anda nantinya akan berupaya mengoptimalkan konversi pelanggan potensial menjadi pelanggan sejati dan memperkuat loyalitas pelanggan yang sudah ada.

Contoh CRM

Sampai sekarang ini, banyak perusahaan dan juga bisnis yang menerapkan CRM untuk perkembangan bisnis mereka. Contoh saja untuk di Indonesia sendiri yang berhasil menerapkan CRM adalah Gojek. Aplikasi Gojek ini akan menyimpan data yang berkaitan dengan riawayat perjalanannya, riwayat pembelian, dan masih banyak lagi. Nantinya, dari kegiatan tersebut Gojek akan menawarkan kepada Anda promosi yang sekiranya tepat untuk Anda.

Solusi CRM

Jika pertanyaannya adalah contoh CRM yang sangat tepat, solutif, cocok untuk perusahaan skala kecil, menengah, dan besar maka jawabannya adalah Askarasoft. Askarasoft merupakan mitra terpercaya untuk Anda dalam membantu untuk mengembangkan aplikasi CRM yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Askarasoft akan mendorong transformasi bisnis Anda, memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya perusahaan, mendekatkan diri kepada pelanggan, dan meningkatkan interaksi dengan mereka. Dengan mempercayakan CRM kepada Askarasoft, ini juga membantu Anda menemukan peluang baru dalam bisnis Anda yang dapat meningkatkan profitabilitas. Dengan solusi aplikasi dan platform yang ditawarkan, Askarasoft siap membantu bisnis Anda berkembang dan berhasil dalam era digital sekarang ini.
11 Okt 2023

Cara Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis Online

Bisnis online menjadi tren pemasaran saat ini untuk memperluas pasar dan meningkatkan penjualan,  strategi pemasaran bisnis online salah satunya adalah dengan membuat konten media sosial yang menarik dan yang menjual. Ide konten media sosial yang bisa Anda gunakan adalah dengan membangun mitra yang sesuai dengan brand bisnis anda dan di dukung oleh influencer yang dapat menggambarkan brand anda dengan baik. Artikel ini akan membahas mengenai bagaimana cara menggunakan media sosial untuk meningkatkan bisnis online melalui influencer dan teknologi AI.

Menggunakan media sosial influencer untuk bisnis online

Influencer memiliki kekuatan besar untuk membentuk persepsi konsumen. Bekerjasama dengan influencer yang  berhubungan dengan target pelanggan dapat menciptakan hubungan yang nyata sehingga berdampak pada brand produk anda.  Pemilihan influencer yang selaras dengan brand dapat menjangkau pasar yang lebih luas dalam waktu yang singkat. Contohnya melalui media sosial tiktok anda dapat membuat konten dengan influencer untuk menjangkau pemirsa yang lebih dari biasanya. Pililah influencer yang sedang tren saat ini dan tetunya yang selaras dengan produk yang anda miliki.

Untuk memanfaatkan kekuatan sebenarnya dari influencer, bisnis online anda harus memilki tujuan yang lebih mendalam daripada sekedar dukungan produk. Kolaborasi dengan influencer dalam membuat konten media sosial harus mencerminkan nilai-nilai bersama, visi terpadu dan kerjasana yang tulus agar target audiens tercapai. Hubungan yang mengakar ini berpotensi menumbuhkan tidak hanya keterlibatan sementara namun juga loyalitas merek jangka panjang.

Membuat konten media sosial yang meningkatkan penjualan untuk bisnis online dan offline

Banyak brand yang hanya fokus pada pemasaran secara digital saja dan kurang mempertimbangkan pemasaran offline atau toko yang Anda miliki. Namun, resep kesuksesan besar terletak pada harmonisasi antara keterlibatan digital dan realitas fisik. Khususnya bagi merek-merek yang memiliki toko fisik, keselarasan ini dapat melibatkan konsumen generasi muda yang dapat bernavigasi dengan lancar antara dunia online dan offline.

berinteraksi dengan media sosial bukan sekadar masalah periklanan. Orang tidak ingin melihat iklan; mereka ingin menjadi bagian dari iklan tersebut. Tren ini menciptakan momen budaya global yang dapat diikuti oleh siapa saja, cipatakan konten media sosial untuk bisnis online anda yang dapat menjadi tren sehingga pemirsa dapat terlibat dalam pengunaan produk anda.

Buatlah konten media sosial yang dapat dikenali dengan desain yang sederhana dan ikonik untuk memudahkan anak muda  membuat meme yang menampilkan mereka. Konten media sosial yang seperti ini memungkinkan pelanggan untuk terlibat. Maskot sederhana dan satu warna ini dapat dengan mudah disisipkan ke dalam gambar, menjadikannya ‘memeable’, sebuah aset berharga untuk berinteraksi dengan konsumen GenZ.

Namun, pendekatan ini memerlukan perubahan dari pola pikir periklanan tradisional. Ini tentang memanfaatkan media sosial tidak hanya sebagai papan reklame tetapi juga sebagai platform untuk bercerita. Kisah-kisah terbaik tidak hanya dibaca atau didengar namun dialami. Merek perlu menciptakan pengalaman mendalam yang memungkinkan konsumen menjadi bagian dari narasi, sehingga menghasilkan koneksi dan loyalitas yang lebih kuat.

Media sosial dan AI

Lalu, bagaimana mempertahankan produk bisnis online kita? Jawabannya ada pada bagaimana pemahaman kita dan penyesuaian dengan keuinakan atas produk yang anda miliki. Tetap ikuti tren, baik tren yang bersifat sementara ataupun tren yang dapat bertahan lama, tujuannya adalah agar mendapatkan nilai produk yang kompetitif.

AI adalah alat yang sangat berharga untuk mengidentifikasi tren ini dan mengenali tren mana yang akan menarik perhatian konsumen Anda. Untuk memanfaatkan tren ini sebaik-baiknya, Anda harus gesit dan terus-menerus menyesuaikan strategi berdasarkan wawasan ini. Dunia usaha harus proaktif, mengantisipasi apa yang akan terjadi selanjutnya, dan memposisikan diri mereka sebagai yang terdepan dalam tren ini. Pendekatan ini meningkatkan keberadaan produk Anda dan memposisikan merek sebagai inovator di mata konsumen.

Kesimpulan

Dunia media sosial menghadirkan peluang besar untuk melibatkan konsumen dengan cara yang tidak pernah diimpikan oleh periklanan tradisional. Anda dapat mengubah strategi pemasaran Anda dengan menciptakan kemitraan yang selaras dengan merek melalui influencer, menyusun narasi yang menjalin pengalaman digital dan fisik, serta memanfaatkan kekuatan AI dalam memprediksi tren. Dengan menyalurkan strategi ini, Anda bisa menjadi meningkatkan bisnis online. Bitrix24 adalah platform yang bisa memaksimalkan bisnis online anda melalui media sosial yang anda miliki.

29 Sep 2023

Solusi Keamanan Data untuk Bisnis Online UKM

Media pemasaran saat ini sudah banyak menggunakan sistem secara online, dimana calon pembeli dapat berbelanja dimanapun, kapanpun dan tanpa batasan ruang, jarak dan waktu. Mulai dari bisnis yang sudah mapan, menengah ataupun bisnis kecil sudah mengadopsi sistem belanja online untuk memperluas produk mereka. Dengan adanya sistem online, tidak  dapat dihindari bahwa akan muncul ancaman dari dunia maya terkait keamanan data toko online yang sedang dikelola.

Saat ini UKM atau usaha kecil menengah semakin banyak menggunakan solusi cloud untuk bisnis online yang mereka jalankan. Penyimpanan data pada sistem cloud di lakukan oleh pihak ketiga sehingga user atau pengguna tidak bisa secara langsung mengelola data yang mereka miliki. Cloud hybrid adalah solusi dengan banyak keuntungan untuk menjaga sistem keamanan bisnis menengah kebawah. Penyimpanan dengan cloud hybrid setidaknya menggunakan satu cloud public dan satu cloud privat serta infrastruktur lokal seperti pusat data untuk mengoperasikan dan menyimpan informasi dari aplikasi yang sedang mereka jalankan.

Strategi keamanan cloud hybrid menggabungkan sistem cloud lokal dan sistem pihak ketiga, yang sering kali beroperasi melalui internet terbuka. Oleh karena itu, hal ini menimbulkan sejumlah risiko seputar kebocoran data, penyusupan, serangan man-in-the-middle, dan banyak lagi. Artikel ini akan membahas mengenai solusi keamanan data untuk bisnis online bagi UKM Anda.

Pahami data Anda

Sebelum mengadopsi strategi cloud hybrid, penting untuk melakukan audit data yang komprehensif. Pertama, pahami jenis data yang dimiliki bisnis online Anda dan kategorikan tingkat sensitivitasnya. Kemudian, identifikasi persyaratan peraturan atau kepatuhan apa pun yang mungkin berlaku bagi Anda. Ini akan membantu menentukan langkah keamanan yang tepat yang diperlukan untuk melindungi data Anda.

Salah satu manfaat terbesar dari solusi Cloud Hybrid adalah bagaimana solusi tersebut membuka potensi pekerjaan jarak jauh. Namun, ini berarti lebih penting lagi bagi Anda untuk menemukan cara aman untuk akses jarak jauh. Kontrol akses yang ketat adalah satu-satunya cara untuk mencegah akses tidak sah ke sistem cloud hybrid Anda. Gunakan mekanisme autentikasi yang kuat seperti autentikasi multifaktor (MFA). Juga terapkan kebijakan kata sandi yang kuat dan tinjau serta perbarui hak akses pengguna secara berkala.

Perbaharui sistem secara berkala

Mempertahankan sistem yang mutakhir sangat penting untuk memitigasi potensi kerentanan keamanan. Terapkan patch keamanan dan pembaruan pada infrastruktur IT Anda secara rutin. Termasuk sistem operasi, perangkat lunak virtualisasi, dan aplikasi. Selain itu, periksa saran vendor dan segera atasi setiap kerentanan keamanan. Hal ini akan membantu mencegah eksploitasi oleh pihak jahat.

Mendidik karyawan tentang praktik terbaik keamanan data

Kesalahan manusia masih menjadi kontributor signifikan terhadap pelanggaran keamanan. Memberikan pelatihan keamanan siber berkualitas tinggi sangat penting untuk mengedukasi karyawan Anda tentang praktik terbaik keamanan khusus untuk lingkungan cloud hybrid Anda. Hal ini termasuk meningkatkan kesadaran tentang serangan phishing, kebersihan kata sandi, penanganan data sensitif yang tepat, dan menghindari mengunjungi situs web tanpa sertifikat SSL. Selain itu, ingatkan karyawan secara berkala mengenai tanggung jawab mereka dan pentingnya menjaga postur keamanan yang kuat.

Kesimpulan

 

Solusi cloud hybrid menawarkan manfaat besar bagi UKM dalam hal skalabilitas, fleksibilitas, dan efektivitas biaya. Namun, memastikan keamanan data dan sistem sensitif adalah hal yang sangat penting. Meskipun terdapat tantangan, tantangan tersebut dapat diatasi. Dengan sedikit riset, Anda dapat dengan mudah mengetahui ancaman dan kerentanan sistem kerja cloud hybrid.

Terlebih lagi, ada berbagai layanan dan aplikasi yang dapat membantu dalam hal ini seperti Acunetix, dan semuanya disesuaikan untuk semua jenis industri dan departemen. Dengan solusi ini, UKM dapat dengan percaya diri memanfaatkan  sistem keamanan data cloud hybrid untuk  menjaga aset berharga mereka. Pendekatan keamanan yang proaktif dan komprehensif akan melindungi reputasi bisnis Anda, menjaga kepercayaan pelanggan, dan memungkinkan pertumbuhan berkelanjutan di era digital.

13 Sep 2023

Ide Konten Marketing Untuk Menarik Pembeli

Sebagai seorang pembisnis,  kita harus mengetahui keadaan pasar saat ini untuk bisa menarik pelanggan atau membuat pelanggan agar tetap loyal terhadap produk kita. Di era digital, konten adalah gerbang utama untuk bisa menarik pembeli. Pengusaha harus terus berinovasi dalam membuat konten agar tidak menjadi hambar, pesan yang disampaikan tidak kaku, dan konten yang di sajikan tidak ketinggalan jaman. Pengusaha dengan skala besar ataupun kecil, sudah beralih untuk melakukan pemasaran secara online. Artikel ini akan membahas mengenai bagaimana cara membuat konten marketing untuk menarik pembeli.

Isi konten yang informatif

Kesamaan dari ratusan pembuat konten yang memasarkan bisnis meraka adalah berbagi pengetahuan secara kreatif dan bebas untuk memenuhi kebutuhan pelanggan atau berbagi informasi terkait produk yang di jual dengan tujuan untuk menarik pembeli atau membuat mereka datang kembali.

Menciptakan kurus, membangun komunitas atau berbagi keterampilan dan pengalaman menjadi cara yang menguntungkan untuk menarik pembeli. Contohnya membuat konten DIY atau tutorial, terbukti meningkatan pengunjung untuk membeli produk yang kita jual. Pendekatan ini mungkin tidak akan disadari oleh calon pembeli karena mereka juga mendapatkan manfaatnya.

Jangan takut menjadi lucu

Penelitian mengataan bahwa manusia merespon dengan cepat hal yang lucu, dan di pasar saat ini konten lucu dan ceria menjadi sangat efektif dalam berbagi pesan. Anda harus memuat konten yang berkensan, menariuk dan menyenangkan. Para content creator bisa memanfaatkan meme viral, video untuk atau cuplikan humor untuk menarik pelanggan datang.

Konten yang relevan

Untuk bisa membuat konten pemasaran yang menarik buatlah tidak berlebihan ataubersifat manusiawi dan relevan dengan kehidupan sehari hari. Pelanggan ingin menyelerasakan diri dengan produk yang kita tawarkan apakah cocok di gunakan untuk mereka  atau tidak, biasanya konten seperti ini menghasilkan kepercayaan dan loyalitas yang lebih besar. Contoh membuat konten yang lebih real atau manusiawi adalah dengan menjadikan orang terdekat atau aktivitas sehari hari sebagai bahan konten seperti profil karyawan, kisah pelanggan dan lain lain.

Ikuti tren terbaru 

Sebagai content creator setidaknya haruslah gesit dan update mengenai berita atau teknologi terbaru. Pendekatan ini digunakan untuk membuat konten yang berkualitas dalam memasarkan produk yang akan di jual. Banyak pilihan aplikasi yang ada untuk membuat kontenmu menjadi menarik, seperti Bitrix24 tools yang dapat membantu tampilan toko online atau website anda terlihat professional, menarik dan responsif karena kemudahan berinterakti secara langsung dengan penjual.