Menjadi Sales Ahli di Bidang Produk Anda - Askarasoft
15 Apr 2018

Menjadi Sales Ahli di Bidang Produk Anda

8 Hal berikut membuat anda akan dianggap sebagai seorang ahli di Bidang anda, bukan sekedar sales yang hanya menjual produk :

  1. Jangan berpikir seperti sales

Ketika anda berpikir sebagai sales, anda akan langsung berbicara dan menjelaskan mengenai produk anda. Anda seharusnya mendengarkan terlebih dahulu mengenai kebutuhan prospek anda.

  1. Adopsi pikiran seorang dokter

Seorang dokter tidak pernah berkata “Saya memiliki prosedur terbaru yang dapat mengubah hidup anda”. Melainkan dokter akan bertanya mengenai beberapa pertanyaan untuk mengetahui keluhan anda sebelum melakukan diagnosa. Tiru cara ini sehingga tujuan anda adalah mengetahui kebutuhan prospek anda sebelum anda memberikan solusi.

  1. Kurangi P.E.P

Semua salesperson diajarkan mengenai PEP(Persuasion, Enthusiasm, dan Pitching). Hal ini belum tentu benar, karena jika anda harus mempersuasi pelanggan anda, maka mereka bukanlah orang yang cocok untuk menggunakan produk anda. Pitching berkebalikan dengan yang seharusnya dimana anda memahami terlebih dahulu kebutuhan prospek. Adopsi pendekatan yang mencari kebutuhan utama prospek anda. Ketika prospek anda melihat hal tersebut, anda akan dianggap sebagai spesialis yang mengerti tentang produk anda.

  1. Bagikan pengalaman anda

Sebagai spesialis di bidang anda, anda memiliki informasi yang prospek anda perlu ketahui. Dapatkan perhatian mereka dengan membagikan beberapa informasi diawal. Hal ini akan memberikan nilai lebih bagi prospek dan membawa ke dalam diskusi yang lebih detail.

  1. Tanyakan mengenai kendala mereka

Ketika anda membagikan beberapa pengalaman anda dalam menghadapi tantangan pelanggan, tanyakan apakah mereka memiliki kendala yang sama. Hal ini membuat mereka lebih terbuka untuk membagikan banyak hal kepada anda. Ketika mereka membagikan sesuatu yang tidak mereka bagi ke orang lain, maka anda akan mendapatkan kepercayaan sebagai seseorang yang berpengalaman di bidang anda dan dapat memecahkan masalah.

  1. Anda harus mengetahui kapan anda harus melepas prospek

Ketika prospek tidak memiliki tantangan yang harus di perbaiki, hal tersebut berarti bukan prospek yang sesuai. Ketika hal ini terjadi, anda harus bersedia untuk mendiskualifikasi. Anda tidak perlu melihat kembali kebelakang supaya anda bisa fokus mencari prospek yang lebih berkualifikasi dan pelanggan akan menghargai anda dan mempercayai anda ketika anda tidak memaksa mereka menggunakan produk yang mereka tidak butuhkan

  1. Ingat peraturan 15%

Sebagai seorang sales, anda tidak boleh berbicara lebih dari 15% selama meeting. Berbicara tidak membuat anda mengontrol pembicaraan namun pertanyaan yang dapat. Pertanyaan merupakan hal bagus untuk membuat pelanggan anda berbicara. Ikuti aturan ini maka pelanggan akan melihat anda sebagai seorang spesialis dan pendengar yang baik

  1. Jangan pernah membutuhkan penjualan

Kita tahu bahwa semua orang membutuhkan uang untuk membayar tagihan, namun calon pelanggan tidak boleh mengetahui hal tersebut. Anda harus datang ke mereka sebagai seseorang yang sukses dan percaya diri. Dengan cara tersebut, mereka akan percaya anda sebagai seseorang yang ahli dalam bidang anda. Anda menemui mereka karena anda tahu bahwa penawaran anda akan membantu mereka.

Untuk membantu anda dalam memenangkan penjualan, anda dapat menggunakan tool seperti Bitrix24. Bitrix24 merupakan platform yang dapat anda gunakan untuk mengelola database pelanggan, melakukan segmentasi pelanggan, hingga melakukan follow up ke pelanggan potensial secara otomatis. Selain CRM, bitrix24 juga dilengkapi dengan tool kolaborasi, komunikasi, dan manajemen kegiatan. Askarasoft merupakan Gold Partner Bitrix24 di Indonesia untuk training, implementasi, setup, dan kustomisasi Bitrix24. Kunjungi www.crm-indonesia.com untuk informasi lebih jelas.

0 Comment

Leave a Comment

Your email address will not be published.