FITUR UNGGULAN BUYER PORTAL BITRIX24

Efisiensi Manajemen Order

Anda dapat mengelola seluruh siklus order dari awal hingga akhir seperti informasi order yang masuk secara otomatis, mengubah status invoice, mengelola proses pembayaran dengan sistem yang terintegrasi. CRM juga memungkinkan Anda melakukan pemantauan status pengiriman order secara real-time, memberi visibilitas lengkap progres order dan memudahkan koordinasi tim logistik.

Kemudahan Akses dan Kelola Informasi Buyer

Anda dapat mengakses dan mengelola semua buyer yang terdaftar di portal buyer Anda seperti melihat detail kontak setiap buyer, seperti nama, nomor telepon, alamat email, kategori buyer dan nama perusahaan mereka. Fitur ini memungkinkan seller untuk menambah atau mengurangi daftar perusahaan buyer yang terdaftar, serta mengelola informasi penting terkait mereka.

Optimalkan Pengelolaan Katalog Produk

Anda dapat mengelola katalog produk yang ditampilkan di portal buyer dengan mudah seperti mengunggah informasi produk, gambar, harga jual, stok, mengelompokkan produk berdasarkan kategori, menyoroti produk unggulan, dan penawaran spesial di portal buyer. Anda dapat menampilkan produk promo khusus atau produk yang ingin dipromosikan secara eksklusif di portal buyer.

Atur dan Pantau Target Penjualan

Anda dapat menetapkan target penjualan yang spesifik untuk setiap buyer, dalam periode bulanan, kuartalan, tahunan. Anda dapat memantau pencapaian target secara real-time dan menyesuaikan strategi penjualan sesuai kebutuhan. Fitur ini mendukung perencanaan penjualan yang lebih terarah.

Lacak, Respon, dan Tutup Isu Buyer dengan Cepat

Anda dapat menggunakan Bitrix24 untuk melacak, merespons, mengeskalasikan keluhan buyer ke PIC yang tepat, dan menutup laporan keluhan yang masuk melalui portal buyer. Fitur ini memastikan bahwa setiap isu atau permintaan dari buyer ditangani dengan cepat dan tepat, meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.

Publikasi FAQ dan Artikel

Anda dapat membuat dan mempublikasikan FAQ atau artikel informasi di portal buyer. Fitur ini memungkinkan Anda untuk menyediakan jawaban atas pertanyaan umum, serta informasi mendetail yang berguna bagi buyer untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat.

Monitor Target Penjualan dan Temukan Produk dengan Penawaran Menarik

Buyer dapat memonitor jumlah dan status invoice serta order secara langsung untuk memastikan informasi selalu akurat dan up-to-date. Menu ini juga memungkinkan buyer untuk melihat progres sales target dan jumlah sales yang diperoleh dalam periode tertentu, baik dalam format angka maupun grafik.

Telusuri dan Pesan Produk Dengan Cepat

Buyer dapat melihat semua produk seller yang dijual, men-sortir produk berdasarkan kriteria tertentu untuk menemukan produk yang diinginkan dengan mudah. Buyer juga dapat melihat detail setiap produk yang ditampilkan, termasuk stok di warehouse seller, harga, deskripsi produk, serta review.

Kelola Pesanan dan Pembayaran dengan Mudah

Saat melakukan order, buyer dapat mengisi detail pengiriman, mengunggah bukti pembayaran, dan menambahkan catatan khusus untuk seller. Buyer juga dapat melacak status semua pesanan dan memberikan rating pada setiap pesanan untuk membantu seller meningkatkan layanan mereka.

Manajemen Invoice dan Kontrol Limit Kredit

Buyer dapat memeriksa jumlah limit kredit yang tersedia, sisa kredit, serta status setiap invoice, seperti yang sedang diproses, jatuh tempo, sudah dibayar, atau belum dibayar. Fitur ini mempermudah pemantauan dan pengelolaan transaksi secara transparan.

Selesaikan Isu Dengan Cepat dan Efisien

Buyer dapat membuat laporan keluhan baru, mengakses riwayat, dan membuka kembali laporan keluhan sebelumnya jika masalah yang sama muncul kembali tanpa perlu membuat laporan yang baru. Fitur ini memudahkan tracking dan penyelesaian isu secara efisien.

Kelola Profil dan Pantau Poin Rewards

Buyer dapat dengan mudah mengakses dan mengelola detail profil perusahaan mereka, termasuk informasi seperti nama, alamat email, dan alamat pengiriman. Selain itu, buyer dapat melihat jumlah total poin yang telah mereka peroleh dan menukarnya dengan voucher rewards untuk setiap order yang dilakukan

Temukan Informasi Cepat untuk Pertanyaan Anda

Buyer dapat mengakses jawaban atas pertanyaan umum dan menemukan solusi cepat untuk masalah yang sering dihadapi. Menu ini membantu buyer mendapatkan informasi yang mereka butuhkan tanpa harus menunggu lama, sehingga pengalaman berbelanja menjadi lebih efisien dan menyenangkan.