Challenges
[:ID]
- Terlalu banyak aplikasi digunakan sehingga pengawasan menjadi sulit
- Sistem ticketing yang kurang efisien
- Sistem HR yang masih manual
- Multiple platform cause high cost in maintenance
- Less efficient ticketing system
- Manual process for HR approval
Solution
[:ID]
- Penggunaan fitur ticketing bitrix
- Penggunaan sistem workflow bitrix untuk pengajuan HR
- Integrate multiple platform into bitrix
- Use bitrix ticketing features
- Use Bitrix workflow for HR process (leave, reimbursement)
Results
[:ID]
- Response time tiket lebih cepat
- Performance CS lebih mudah dipantau
- Pengajuan HR menjadi paperless
- Easier collaboration
- Faster ticket response
- Paperless HR process
