Pentingnya UMKM Memahami cara kerja CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) untuk kelangsungan Bisnisnya di Era Digital  (part 1)

UKM di Indonesia sebagian besar masih dikelola dengan metode tradisional, sentuhan teknologi informasi untuk pengelolahan  manajemen usaha belum optimal. Disisi lain jumlah pelanggan atau transaksi yang dilakukan oleh UKM bisa tidak dalam nilai kecil lagi. Salah satu pendekatan bisnis modern adalah dengan memperhatikan faktor pelanggan, bukan saja sebelum transasksi, tapi tidak kalah penting adalah setelah transasksi. Aplikasi pada bidang teknologi informasi pada domain ini disebut dengan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Permasalahan pengembangan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) lebih banyak diminati oleh perusahaan besar. Pengelolahan Pemasaran berkembang dengan pesat dan memahami perilaku konsumen menjadi salah satu strategi dalam keberhasilan memasarkan produk. Kendala yang sering dihadapi sebagian besar usaha kecil dan menengah (UKM) adalah kesulitan memasarkan produk-produknya dan mempertahankan pasar yang sudah ada di samping beberapa kendala lain seperti inovasi tidak optimal, keuangan rumah tangga bercampur dengan keuangan industri dan manajemen tradisional.