Sales merupakan kunci pertumbuhan perusahaan. Sales dan merketing harus saling bersinergi. Ketika mereka bersinergi, baik sales dan marketing akan mengalami peningkatan performa. Sales mendapat keuntungan dari tim marketing yang menyajikan konten marketing yang sesuai. Ketika prospek bertanya mengenai solusi perusahaan, sales dapat menyajikan konten yang dibuat oleh tim marketing.
Sinergi ini dapat mengurangi waktu yang harus dibutuhkan oleh tim sales untuk meyakinkan pelanggan. Tim marketing dapat memahami perkembangan sales di lapangan sehingga tim marketing dapat membuat materi marketing yang disesuaikan dengan perkembangan sales di lapangan. Berikut 5 langkah untuk menyinergikan marketing dan sales :
Kedua tim harus berada di ruang yang sama
Agar bisa bersinergi, kedua tim harus saling berkomunikasi, menceritakan kebutuhan mereka. Marketing perlu menyusun strategi konten sehingga sales dapat memberitahukan mengenai rencana jangka panjang ...
Anda mungkin berpikir apakah anda perlu menggunakan aplikasi CRM. Apabila perusahaan anda ingin berkembang, maka anda membutuhkan CRM apalagi saat ini banyak CRM gratis. Awalnya anda mungkin menggunakan excel untuk mengolah data. Seiring dengan perkembangan perusahaan, anda perlu melacak pembayaran, status pesanan, pendapatan, dll. Pada fase ini anda membutuhkan aplikasi CRM.
Anda dapat mencari riwayat interaksi anda dengan pelanggan
Pernahkah anda mengalami dimana pelanggan bertanya kepada anda dan anda harus mencari jawaban di beberapa tumpukan dokumen, file excel, dan bertanya ke orang lain sehingga pelanggan tidak segera mendapat jawaban? Respon yang lambat tersebut dapat membuat seseorang bergeser ke kompetitor. Anda perlu aplikasi CRM untuk mencari data dan menemukan informasi mengenai pelanggan. Selain itu anda akan mendapat informasi laporan penjualan dan manajemen secara mudah.
CRM akan memudahkan follow ...
Saat ini perkembangan teknologi AI sangat cepat. Mobil, smartphone, dll telah banyak dipengaruhi oleh teknologi AI. Bagaimana industri marketing dapat memanfaatkan AI untuk meningkatkan penjualan?
Meningkatkan Jangkauan
Salah satu kegunaan AI adalah menarik market yang tepat ke iklan anda. Linkedin feed menggunakan teknologi AI untuk menampilkan materi yang sesuai dengan minat pengguna. AI membantu pemasar untuk mengidentifikasi target market yang sesuai dengan iklan anda
Meningkatkan Pengalaman Pengguna
AI dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di berbagai saluran penjualan. Coca cola menggunakan teknologi AI untuk online channel mereka dan offline channel mereka contohnya AI vending machine dan chatbot pada saluran online mereka
Meningkatkan Konversi
Kebanyakan bisnis mengirimkan iklan ke pasar yang belum tentu sesuai dengan target market mereka. Facebook dynamic ads dan Google dynamic search merupakan beberapa contoh iklan berteknologi AI ...
Perkembangan digital saat ini mendorong adanya sistem cashless. Saat ini perusahaan besar seperti Amazon dan Google memberi jalan untuk digital payment. Di dunia korporasi, perusahaan mulai mengembangkan sistem cashless.
Digitalisasi Kertas
Jumlah kertas yang digunakan dalam suatu organisasi sangat banyak. Paperlessproject.com memprediksi setiap tahun rata-rata seorang pekerja menggunakan 10 ribu lembar kertas. Proses pelaporan perjalanan dinas yang mengharuskan pelaporan secara manual, mengisi form, mengumpulkan tanda terima, merupakan proses yang sangat rumit. Selain itu apabila kertas tersebut hilang maka akan sulit untuk mendapat kan data kembali.
Peningkatan ROI
Perusahaan yang telah mengadopsi laporan pengeluaran secara elektronik telah mengalami peningkatan proses yang lebih cepat hingga 58% dan meningkatkan ROI. Sistem otomatisasi memungkinkan pegawai untuk melakukan booking rencana perjalanan dengan mudah termasuk melaporkan pengeluaran secara digital tanpa perlu mengisi form dan ...