Sales merupakan kunci pertumbuhan perusahaan. Sales dan merketing harus saling bersinergi. Ketika mereka bersinergi, baik sales dan marketing akan mengalami peningkatan performa. Sales mendapat keuntungan dari tim marketing yang menyajikan konten marketing yang sesuai. Ketika prospek bertanya mengenai solusi perusahaan, sales dapat menyajikan konten yang dibuat oleh tim marketing.
Sinergi ini dapat mengurangi waktu yang harus dibutuhkan oleh tim sales untuk meyakinkan pelanggan. Tim marketing dapat memahami perkembangan sales di lapangan sehingga tim marketing dapat membuat materi marketing yang disesuaikan dengan perkembangan sales di lapangan. Berikut 5 langkah untuk menyinergikan marketing dan sales :
- Kedua tim harus berada di ruang yang sama
Agar bisa bersinergi, kedua tim harus saling berkomunikasi, menceritakan kebutuhan mereka. Marketing perlu menyusun strategi konten sehingga sales dapat memberitahukan mengenai rencana jangka panjang mereka
- Kolaborasi konten
Tim sales harus diajak dalam penyusunan konten. Mereka mempunyai informasi mengenai apa yang dicari pelanggan. Terkadang, lebih efektif juga apabila sales membuat draf konten mereka kemudian disempurnakan oleh tim marketing
- Saluran komunikasi
Harus ada saluran komunikasi antara sales dan marketing sehingga marketing dapat memahami apa kendala yang dihadapi oleh sales dan sales dapat bertanya atau sharing ke marketing terkait dengan ide pemasaran
- Buat perpustakaan online
Tim anda harus memiliki perpustakaan online yang dapat mereka gunakan untuk berbagi mengenai informasi. Hal ini penting ketika marketing berencana untuk membuat konten.
Sinergi antara sales dan marketing bukan hal yang mudah namun dapat memberikan manfaat. Setiap departemen memiliki kelebihan masing – masing. Sales dapat memahami pelanggan dan bagaimana cara mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan. Marketing dapat mengerti bagaimana mencapai pelanggan dan dapat membuat konten yang menarik.
Bitrix24 merupakan media komunikasi yang dapat digunakan oleh marketing dan sales anda untuk saling berkolaborasi dan berkomunikasi. Bitrix dilengkapi dengan manajemen dokumen, CRM, HR, dan manajemen proyek. Askarasoft merupakan gold partner Bitrix24 di Indonesia. Kunjungi Bitrix24 untuk informasi lebih jelas.
0 Comment