Dalam dunia bisnis yang semakin berbasis digital, memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik bukan sekadar opsi, tetapi keharusan. Di sinilah Customer Success Metrics berperan—memberikan gambaran nyata tentang seberapa efektif bisnis Anda dalam memenuhi harapan pelanggan. Dengan aplikasi CX yang tepat seperti Bitrix24, Anda bisa melacak dan menganalisis berbagai indikator kinerja utama (KPIs) untuk memastikan setiap interaksi … Continue reading →8 Customer Success Metrics yang Wajib Anda Pantau di 2025

Dalam dunia yang semakin terdigitalisasi, ancaman keamanan siber berkembang pesat, mengintai bisnis dan organisasi tanpa pandang bulu. Dari perusahaan besar hingga startup yang baru berkembang, tidak ada yang benar-benar kebal terhadap serangan siber. Peretas terus mencari celah keamanan, memanfaatkan kelemahan yang sering kali diabaikan atau bahkan tidak disadari oleh perusahaan. Dengan semakin kompleksnya ekosistem digital, … Continue reading →10 Teknik Peretasan yang Harus Anda Ketahui di 2025

The Future of Work: Bagaimana Automasi Mengubah Industri Teknologi terus berkembang, membawa kita menuju masa depan kerja yang tak hanya lebih efisien tetapi juga lebih terhubung. Salah satu inovasi terbesar yang mengubah wajah industri adalah automasi. Dengan alat seperti Bitrix24, perusahaan kini dapat menyederhanakan proses yang rumit, meningkatkan produktivitas, dan memberikan pengalaman yang lebih baik … Continue reading →Teknologi Automasi: Kunci untuk Meningkatkan Skala dan Daya Saing Bisnis Anda

Apakah Anda pernah merasa kewalahan dengan tugas-tugas penjualan yang berulang dan memakan waktu? Dalam dunia bisnis kecil, efisiensi adalah kunci untuk bertahan dan berkembang. Untungnya, dengan kemajuan teknologi seperti aplikasi sales dan automasi bisnis, tugas-tugas yang dulu membutuhkan banyak waktu kini dapat disederhanakan, bahkan diotomatisasi. Dengan memanfaatkan tool seperti Bitrix24, Anda bisa fokus pada apa … Continue reading →5 Tugas Sales yang Harus Anda Otomasi di 2025!