Perkembangan teknnologi yang semakin cepat memaksa digital marketer untuk berinovasi. Berikut 3 tren yang diprediksi akan berkembang di 2020
Optimasi SERP-SEO
Google saat ini dapat menampilkan jawaban langsung ketika anda mengetikkan pertanyaan. Hal tersebut dinamakan zero click result. Contohnya ketika anda mencari suhu di kota anda maka google akan menampilkan snippet di paling atas. Website yang dipilih oleh google untuk menampilkan snippet tersebut akan memiliki keunggulan lebih. Umumnya, website dengan ranking pertama akan ditampilkan oleh google.
Optimasi untuk voice search
Menurut google, 20 persen dari pencarian google menggunakan voice search. 71 persen pengguna handphone antara 18 dan 29 tahun kini menggunakan voice assistant menurut Thrive analytics.
Chatbot dan konten
Konten seperti artikel masih berdampak besar terhadap peningkatan kunjungan situs anda. Chatbot kini semakin berkembang dan diestimasikan akan ...
Ada banyak cara bagaimana anda dapat memberikan pelatihan bagi karyawan anda. Salah satu yang efektif adalah pembelajaran e-learning berbasis mobile. Melalui metode pembelajaran ini, karyawan dapat kapanpun dan dimanapun. Ada banyak keunggulan pembelajaran berbasis e-learning untuk Perusahaan Anda.
Memacu Minat
Melalui pembelajaran berbasis mobile, anda dapat membuat materi pembelajaran yang interaktif dann menyenangkan. Selain itu karyawan dapat belajar kapanpun dan dimanapun mereka mau.
Mencegah Kebingungan
Terkadang, ada beberapa karyawan yang kurang memahami materi pembelajaran. Melalui sistem e-learning berbasis mobile, anda dapat membuat halaman FAQ yang dapat membantu mereka untuk bertanya. Terkadang pertanyaan yang mereka ajukan sama dengan pertanyaan karyawan lainnya sehingga anda dapat membuat daftar pertanyaan.
Berbagai Kemungkinan
Pembelajaran e-learning tidak hanya untuk mengajarkan karyawan mengenai materi baru namun juga dapat mengubah cara berpikir karyawan terhadap perusahaan. Pastikan metode pembelajaran ...
Ketika perusahaan anda mulai berkembang, anda perlu memiliki strategi perkembangan sehingga perusahaan anda siap memenuhi pesanan yang masuk.
Pertumbuhan Tanpa Sistem
Pertumbuhan merupakan tujuan dari setiap perusahaan namun dapat juga menjadi awal jatuhnya perusahaan. Ketika perusahaan bertumbuh, maka perlu ada sistem yang dibangun. Penjualan datang terus dan penjualan tersebut harus dipenuhi. Beberapa perusahaan tidak siap menghadapi ini dimana ketika mengalami peningkatan besar di penjualan, perusahaan tersebut tidak siap.
Strategi Pemikiran Kedepan
Kemudahan teknologi saat ini memungkinkan anda membuat sistem yang canggih untuk perusahaan anda. Anda juga dapat berpartner dengan perusahaan lain apabila anda merasa tidak mampu.
Contohnya apabila anda memiliki perusahaan digital marketing, kemudian perusahaan besar ingin menggunakan jasa anda namun anda tidak memiliki tim yang cukup, anda dapat berpartner dengan perusahaan web design misalnya dan melakukan “white label” ...
Pisahkan Konten Menjadi Modul 1-2 Menit
Untuk membuat materi e-Learning mobile, anda perlu membagi materi menjadi beberapa bagian. Materi pembelajaran yang disusun untuk mobile tidak boleh terlalu panjang sehingga dalam kondisi mobile, pengguna dapat mempelajari materi dimanapun dan kapanpun.
Lacak progress
Aplikasi pembelajaran mobile harus memiliki fitur untuk membuat bookmark ketika mereka berhenti sehingga mereka dapat berhenti kapanpun dan melanjutkan pembelajaran
Cari tahu bagaimana pengguna memegang device
49% pengguna memegang handphone dengan satu tangan. 36% pengguna memegang handphone dengan dua tangan, namun satu digunakan untuk menahan. 15% pengguna menggunakan kedua tangan untuk mengetik atau scroll
Taruh hal penting di tengah
Ketika seseorang membaca di handphone mereka, fokus mereka adalah pada bagian tengah. Letakkan materi – materi pembelajaran penting di tengah
Kurangi teks pada slide pembelajaran
Terlalu banyak teks ...
Optimasi kemudahan pencarian web anda
Website anda perlu dioptimasi agar memudahkan pencarian. Pertama, buat website anda mobile friendly karena google memprioritaskan situs yang berbasis mobile. Kedua, gunakan keyword yang relevan karena google memproses lebih dari 40 ribu kueri per detik. Apabila situs anda relevan maka akan lebih mudah tampil. Ketiga gunakan backlink agar blog terkenal menampilkan situs anda
Berinteraksi di media sosial
Anda harus memberikan update di media sosial anda menggunakan hashtag yang sesuai sehingga seseorang yang mencari keyword tersebut dapat menemukan posting anda
Gunakan konten visual
Untuk memperbaiki materi pemasaran anda, anda harus membuat konten visual yang menarik dan menghindari penggunaan teks yang berlebih. Banyak pengguna menskip teks yang banyak dan mencari link atau kata – kata yang spesifik. Untuk menarik pelanggan anda, anda dapat ...
Berikut adalah perbandingan 3 aplikasi e-learning yang tersedia di pasaran
iSpring Suite
Articulate 360
Adobe Captivate
Jenis Solusi
Aplikasi berbasis powerpoint untuk membuat materi pembelajaran interaktif
Memiliki beberapa modul untuk jenis pelatihan yang berbeda. Pembuatan konten yang sangat mudah tanpa memerlukan perubahan manual/code
Semua orang yang telah menggunakan powerpoint akan sangat mudah menggunakan iSpring Suite
Paket 9 modul yang digunakan untuk membuat materi e-learning.
Memiliki berbagai perlengkapan untuk membuat materi pembelajaran mulai dari yang simpel hingga kompleks.
Aplikasi eLearning standalone untuk membuat materi interaktif yang kompleks.
Aplikasi ini memberikan anda tools lengkap untuk membuat materi movile meliputi VR, video interaktif, dan software simulasi.
Keuntungan
Memiliki simulasi percakapan
Hasil keluaran dapat dengan mudah diakses di mobile/desktop
Pembuatan materi dengan beberapa klik saja
Memiliki solusi untuk hampir semua jenis kegiatan e-learning.
Beberapa komponen dapat digunakan untuk orang awam namun orang mahir dapat mengembangkan ...
Statistik menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan terhadap suatu merk menurun. Hal ini dikarenakan banyaknya pilihan bagi pelanggan dan 60 persen pelanggan ingin mencari perusahaan baru atau merk baru untuk mendapatkan layanan pelanggan yang lebih baik. Perusahaan harus memahami apa saja yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Bangun kesuksesan pelanggan anda
Kesuksesan pelanggan merupakan istilah yang menunjuk kepada bagaimana produk anda memenuhi kebutuhan pelanggan dan bagaimana anda membantu pelanggan ketika permasalahan hadir. Sukses adalah ketika pelanggan mendapatkan apa yang mereka harapkan ketika menggunakan produk anda melalui penggunaan produk anda atau interaksi dengan perusahaan anda.
Anda harus membangun tim customer service yang dapat membantu pelanggan mencapai apa yang mereka harapkan. Ketika ada permasalahan, anda ingin membuat sistem yang dapat membantu mereka segera sehingga permasalahan bisa diselesaikan.
Permudah sistem ...
Optimalkan di mesin pencari selain google
Meskipun google masih menjadi raja dalam mesin pencari, namun anda harus mengoptimalkan pula untuk apple dan amazon contohnya. Lebih dari 60 persen trafik online berasal dari handphone. Tetapi 90 persen dari waktu yang dihabiskan seseorang untuk browsing di handphone mereka, terjadi di app store.
Kualitas Konten Lebih Berharga dibandingkan Jumlah
Perubahan terbaru pada algoritma google di 2018 adalah mengubah perhatian mesin pencari ke kualitas konten. Google lebih memprioritaskan sebagus apa konten situs anda. Jumlah konten masih penting namun kualitas konten kini lebih diutamakan
Kecepatan Situs
Kecepatan situs mempengaruhi peringkat situs anda. Dengan algoritma mobile first google, kini kecepatan situs merupakan aspek penting dari pengalaman pengguna. Saat ini sudah terdapat banyak tools yang menyediakan penilaian kecepatan situs anda
Jangan mengabaikan artikel ...
Efektivitas training berbicara mengenai bagaimana pelatihan mengubah performa pegawai anda. Salah satu model yang digunakan untuk mengukur efektivitas pelatihan adalah model kirkpatrick.
Reaction
Reaksi mengukur bagaimana perasaan peserta pelatihan selama mengikuti proses pelatihan ini. Evaluasi ini bertujuan untuk mengetahui masukan dari peserta yang mengikuti pelatihan. Aplikasi LMS seperti iSpring memiliki fitur survei untuk mengetahui reaksi dari peserta pelatihan.
Learning
Learning mengevaluasi peningkatan pengetahuan, keahlian, dan perilaku setelah mengikuti training. Aplikasi LMS seperti iSpring memiliki fitur ujian dan rapor untuk mengetahui pemahaman peserta setelah mengikuti training.
Behavior
Setelah mengevaluasi kemampuan mereka, langkah berikutnya adalah memastikan apakah mereka mengaplikasikan di dalam lingkungan kerja. Anda perlu mengevaluasi bagaimana pelatihan tersebut dapat mengubah performa mereka. Anda dapat melakukan interview dengan rekan kerja mereka, melakukan survey dengan pelanggan, dan melakukan observasi selama bekerja
Results
Pada tahapan ini ...