Komponen Dalam Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) - Askarasoft
11 Nov 2020

Komponen Dalam Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management)

Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) juga memiliki beberapa komponen, di antaranya:  
  1. Pelanggan
Semua pihak yang akan, pernah, dan sedang menggunakan jasa yang diberikan oleh perusahaan, baik dalam proses melihat, melakukan pembelian maupun maintenance.
  1. Hubungan
Saat perusahaan ingin membangun hubungan dengan pelanggan, maka dibutuhkan komunikasi dua arah. Tujuannya adalah untuk memberikan kepuasan jangka panjang pada kedua belah pihak.
  1. Manajemen
Manajemen hubungan dengan pelanggan fokus pada pengelolaan dan peningkatan hubungan. Dengan adanya hubungan yang solid antara perusahaan dan pelanggan maka akan membantu perusahaan dalam pengembangan keunggulan kompetitif.   Untuk solusi Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dengan harga terjangkau di Askarasoft Software Project Management, Anda dapat mencoba mengunakan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management dapat diintegrasikan ke Call Center (IP-PBX VOIP) sehingga menjadi sistem terintegrasi yang lebih baik dari telemarketing sampai ke agen lapangan. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management dapat memantau proses dari Pre-Sales (Leads management, Customer & Survey Management) hingga ke Post-Sales (Service & Project Management). Kunci dari keberhasilan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) adalah menjalin komunikasi yang baik antara pelanggan dengan perusahaan. Sebagai pemilik bisnis, jangan pernah berhenti untuk selalu mendengar kritik maupun saran yang diberikan pelanggan kepada perusahaan. Tidak hanya itu saja, usaha untuk selalu memuaskan pelanggan adalah kunci dari keberhasilan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
0 Comment

Leave a Comment

Your email address will not be published.