15 Rekomendasi Aplikasi Sales Terbaik dan Fitur-Fiturnya

Menggunakan aplikasi sales dapat memberikan solusi inovatif untuk mengoptimalkan proses penjualan,  memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan efisiensi operasional, dengan menggunakan platform ini, tim penjualan dapat dengan mudah melacak prospek, mengelola inventaris dan berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efektif.

Apa Itu Aplikasi Sales?

Aplikasi Sales adalah perangkat lunak atau platform digital yang dirancang khusus untuk membantu tim penjualan dalam menjalankan kegiatan penjualan mereka. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur fungsionalitas yang mendukung proses penjualan , pengelolaan pelanggan, analisis data penjualan , dan peningkatan produktivitas tim penjualan. Beberapa fitur umum dalam aplikasi sales meliputi:

1. Pencatatan Prospek dan Pelanggan

Aplikasi sales memungkinkan tim penjualan untuk mengelola dan melacak informasi Pelanggan, termasuk data kontak , riwayat pembelian, dan catatan komunikasi.

2. Manajemen Penawaran dan Proses Penjualan

Aplikasi ini membantu dalam mencatat penawaran , mengelola proses penjualan dari awal hingga akhir , dan mengontrol alur kerja penjualan.

3. Pelacakan Kinerja Penjualan

Memberikan analisis dan laporan terkait kinerja penjualan , memungkinkan pemantauan progress individual atau tim dalam mencapai target penjualan.

4. Automasi Tugas Penjualan

Otomatisasi tugas-tugas rutin , seperti pengiriman email otomatis , penjadwalan pertemuan , dan pengelolaan tugas penjualan harian.

5. Integrasi dengan Sistem lain

Bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain, seperti sistem manajemen pelanggan (CRM) , alat pemasaran , dan sistem manajemen inventaris untuk memberikan solusi yang holistik .

Cara Kerja Aplikasi Sales

Aplikasi sales sangat penting untuk mengelola kinerja tim sales lapangan. Biasanya, ketika akan mengunjungi lokasi konsumen dengan rutin, maka tim sales akan meminta form tugas pelayanan (maintenance request) melalui aplikasi sales yang digunakan. Request tersebut akan diterima oleh supervisor dan kemudian akan dikirim secara elektronik kepada tim sales yang akan bertugas.  Selanjutnya, tim sales perusahaan akan memperoleh seluruh informasi yang berkaitan dengan tugasnya seperti perencanaan rute yang paling efisien dan semua deskripsi permintaan layanan yang dibutuhkan. Supervisor juga menjadi sangat dimudahkan karena bisa melihat real-time updates dari hasil perkembangan tugas dari tim sales. Misalnya, tugas-tugas yang sedang berlangsung, sedang diminta, dan tugas yang telah usai. Aplikasi sales juga akan meringankan beban kerja para supervisor ketika harus mengerjakan revisi secara mendadak. Dengan aplikasi sales, tim sales yang akan merotasi lokasi kerja tidak akan lagi mengalami hambatan. Bahkan, supervisor juga menjadi lebih mudah jika harus mengganti tugas dan peran tim sales di lapangan. Tim sales di lapangan juga tidak akan sulit mengubah tugasnya karena semua informasi yang dibutuhkan dapat diakses melalui aplikasi sales yang terinstal di perangkatnya. Supervisor dapat memantau lokasi beberapa sales lapangan dalam waktu yang bersamaan, karena umumnya aplikasi sales telah terintegrasi dengan GPS. Dengan demikian, supervisor bis lebih fokus dalam menyusun strategi kedepannya.

Manfaat Software Sales

Software sales memberikan berbagai manfaat bagi organisasi dan tim penjualan dalam mengelola dan meningkatkan kinerja penjualan mereka . Berikut adalah manfaat penggunaan software sales:

Otomatisasi proses penjualan

kemampuannya untuk mengotomatisasi berbagai aspek dalam proses penjualan. Aplikasi ini dapat mengotomatisasi proses rutin penjualan yang biasanya dilakukan oleh tim penjualan, termasuk administrasi, daftar permintaan, penawaran awal, negosiasi, hingga tanda tangan kontrak. Aplikasi sales juga memastikan tim penjualan dapat melakukan tindak lanjut dari tiap aktivitas penjualan. Penggunaan aplikasi sales dapat menghemat waktu, biaya, dan energi tim penjualan. Hal ini memungkinkan anggota tim fokus pada interaksi yang lebih berarti dengan prospek dan pelanggan.

Pelacakan Proses Penjualan Secara Real-Time

Aplikasi sales memungkinkan Anda untuk melacak setiap langkah dalam proses penjualan secara real-time, mulai dari jumlah pesanan, status pembayaran, pengiriman, hingga riwayat pembelian sehingga proses penjualan bisa menjadi lebih terkontrol dan transparan. Penjadwalan dan pengingat yang tepat waktu : Pengguna dapat mengatur jadwal dengan lebih efisien. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengatur jadwal kegiatan, pertemuan, tugas, atau tindakan penting, serta mendapatkan pengingat yang sesuai pada jadwal yang telah ditentukan. Analisis data penjualan yang akurat : kemampuannya untuk mengumpulkan dan menganalisis data penjualan secara mendalam. Aplikasi sales dapat mengumpulkan data mulai dari informasi pelanggan, kebutuhan dan preferensi pelanggan, riwayat pembelian, tren penjualan, jumlah pendapatan, hingga performa produk dengan lebih baik.  Kolaborasi tim penjualan yang efektif : memungkinkan anggota tim berbagi informasi, catatan, dan perkembangan terbaru dengan mudah. Hal ini meningkatkan komunikasi tim dan memastikan semua anggota dalam tim penjualan selalu up-to-date tentang perkembangan terkini, sehingga tim dapat bekerja bersama untuk mencapai target penjualan.

Fitur-Fitur Aplikasi Sales

1. Sales Process 

Sales process merupakan fitur yang berguna sebagai fitur aplikasi sales yang berguna untuk mengatur proses penjualan, termasuk serangkaian urutan aktivitas penjualan yang dapat membimbing para sales representative dalam setiap tahapan penjualan.

2. Sales Territory

Sales territory merupakan fitur aplikasi sales yang sangat berguna untuk membantu supervisor dan para sales untuk mendapatkan data dan pilihan laporan dari setiap aktivitas penjualan.

3. Contact Management 

Contact management merupakan fitur aplikasi sales yang berurusan dengan pengorganisasian dan pengaturan data di dalam perusahaan. Fitur aplikasi sales ini menyimpan dan menyediakan berbagai modul untuk melakukan maintaining database, menampilkan grafik, dan memudahkan para sales untuk melakukan pendataan terhadap setiap konsumennya.

4. Lead Management

Lead management merupakan fitur aplikasi sales yang menyediakan strategi penjualan yang sempurna. Dalam fitur ini biasanya mencakup ketersediaan produk yang dimiliki perusahaan dan mencatat informasi-informasi mengenai produk yang lebih banyak laku dan kurang laku.

5. Configuration Support 

Fitur Configuration support merupakan fitur aplikasi sales untuk mengatur penggunaan aplikasi sesuai dengan keinginan penggunanya. Fitur ini tidak berbeda jauh dengan fitur setting atau pengaturan pada umumnya. Dengan fitur ini, maka para sales yang menggunakan aplikasi pada smartphone masing-masing bisa membuat pengaturan yang dinilai lebih mudah dan efisien, misalnya dengan mengatur tata muka, menu listing, alarm, waktu, dan lain sebagainya.

6. Fitur Knowledge Management

Fitur Knowledge Management bisa digunakan untuk mencari cara dalam mengumpulkan informasi sebanyak-banyaknya mengenai segala hal  yang berhubungan dengan produk dan tentang pelanggan

7. Fitur Performance 

Fitur performance merupakan fitur aplikasi sales yang digunakan untuk beberapa hal yang berkenaan dengan laporan aktivitas kerja. Dalam fitur ini, tim sales lapangan bisa membuat laporan kerjanya selama periode tertentu, baik per hari, per pekan, maupun per bulan.

8. Fitur Project Payment 

Fitur Project Payment merupakan fitur aplikasi sales yang memberi informasi mengenai tagihan pelanggan terhadap penjualan yang telah terjadi. Melalui fitur ini, perusahaan akan sangat terbantu untuk melacak dan mengetahui arus kas yang terjadi dalam periode tertentu.

Apa Itu Aplikasi Sales Tools

Adalah sekumpulan alat digital yang digunakan oleh para profesional di bidang sales untuk mempermudah pekerjaan mereka . Kategori sales tools mencakup customer relation management (CRM) , sales intelligence , sales acceleration , sales gamification , sampai  sales analytics . Sales tools dapat membantu para professional Sales untuk memahami prospek yang paling sesuai dengan produk atau layanan Perusahaan mereka .  Selain itu , alat digital tersebut juga mampu memberikan prediksi mengenai kapan tim sales harus menjangkau prospek. Bila dimanfaatkan dengan baik , sales tools juga dapat memberikan hasil analisis yang bisa membantu diskusi tim sales dengan para prospek. Selain itu sales tools juga sangat berguna untuk mengurangi tanggung jawab dari tim sales dari tugas-tugas administrative yang memakan waktu. Dengan begitu, mereka dapat berfokus pada hal yang lebih penting , yaitu memberikan nilai bagi produk dan bisnis Perusahaan.

Rekomendasi Aplikasi Sales Terbaik

Berikut adalah rekomendasi aplikasi sales terbaik yang umumnya diakui dan digunakan di industri : 

1. Bitrix24 : CRM yang menawarkan berbagai fitur seperti, manajemen proyek, kolaborasi tim, dan otomatisasi penjualan.
2. SalesForce : Salah satu platform CRM yang menawarkan berbagai fitur untuk manajemen pelanggan, otomatisasi penjualan dan analisis data.
3. HubSpot Sales : Memiliki alat otomatis penjualan, pelacakan email dan integrasi CRM yang kuat.
4. Zoho CRM : Menyediakan solusi CRM dengan berbagai fitur, seperti manajemen prospek, otomatisasi penjualan dan analisis data.
5. Pipedrive : Dirancang khusus untuk tim penjualan dengan fokus pada manajemen pipa penjualan dan pelacakan prospek.
6. Microsoft Dynamics 365 Sales : Menyediakan solusi CRM yang terintegrasi dengan berbagai fitur, seperti otomatisasi penjualan dan analisis kecerdasan bisnis.
7. Freshsales : Platform CRM yang mencakup manajemen pelanggan , otomatisasi penjualan dan pelacakan prospek.
8. Close : Alat penjualan yang fokus pada penutupan transaksi dengan fitur pelacakan email,panggilan dan manajemen prospek.
9. Nutshell : Solusi CRM yang bersifat intuitif dengan fitur otomatis penjualan dan pelacakan interaksi pelanggan.
10. Monday.com: Alat kolaborasi yang dapat disesuaikan dengan fitur manajemen proyek dan otomatisasi tugas penjualan.
11. Pipeliner CRM : Menyediakan alat penjualan yang kuat , termasuk manajemen pipa penjualan dan analisis kinerja.
12. Insightly : CRM yang menawarkan manajemen proyek dan kolaborasi tim serta fitur otomatis penjualan.
13. Zendesk Sell:  Platform penjualan yang menyediakan alat otomatisasi,pelacakan prospek , dan manajemen pelanggan.
14. Freshworks CRM : Solusi CRM yang mencakup manajemen pelanggan, otomatisasi penjualan dan analisis data.
15. Basecamp : Meskipun lebih dikenal sebagai alat manajemen proyek basecamp juga memiliki fitur kolaborasi yang dapat mendukung tim penjualan.

Kenapa Bisnis Membutuhkan Aplikasi Sales

Kenapa anda harus membutuhkan aplikasi sales karena dengan menggunakan aplikasi sales dapat meningkatkan produktivitas, melakukan manajemen pelanggan yang lebih baik, melakukan otomatisasi proses penjualan, serta dapat memantau penjualan jarak jauh secara real time dan menggunakan aplikasi sales dapat mencegah Tindakan penipuan serta dapat efisiensi prose penjualan.

Aplikasi Sales Yang Terbaik Untuk Bisnis Anda

Mengoptimalkan penjualan anda menjadi lebih mudah dan efektif dengan BITRIX24 , solusi terdepan untuk meningkatkan performa penjualan bisnis anda. Dengan Fitur unggulan :

1. Social internet
2. Manajemen proyek
3. Manajemen dokumen
4. Kalender
5. CRM ( Customer Relationship Management ) 
6. HRMS
7. Aplikasi Mobile

Keuntungan Menggunakan BITRIX24

1. Tingkatkan Pendapatan : Optimalisasi proses penjualan untuk hasil terbaik
2. Integrasi Mudah : Hubungkan dengan platform bisnis dan aplikasi lain nya 
3. Keamanan Data : Data Pelanggan dan bisnis anda terlindungi dengan enkripsi tinggi

Bawa bisnis anda ke tingkat berikutnya dengan BITRIX24 .Jika anda Tertarik dan memiliki beberapa pertanyaan anda dapat menghubungi kami melalui link berikut  : https://askarasoft.com/contact-us/