Fokus pada layanan anda Pelanggan ingin berbelanja dengan nyaman. Ketika perusahaan anda memudahkan mereka dalam berbelanja, maka mereka akan terus berbelanja di perusahaan anda. Contohnya aplikasi mobile untuk memudahkan mereka berbelanja di mana saja. Follow up pelanggan Berikan feedback kepada pelanggan setelah mereka berbelanja seperti ucapan terima kasih melalui email/media lainnya atau survey kecil terkait dengan pengalaman berbelanja mereka. Berikan promosi khusus ketika pelanggan bersedia memberikan masukan. Membership Pelanggan baru dan pelanggan lama senang apabila diperlakukan spesial contohnya dengan produk eksklusif, promosi khusus, dll. Anda dapat menggunakan model membership dimana pelanggan membayar biaya tertentu namun mereka bisa memperoleh pengantaran gratis atau diskon tertentu Flash sale untuk item yang biasanya mereka beli Gunakan promosi seperti flash sale sehingga dapat meningkatkan keinginan pelanggan untuk membeli terutama untuk produk – ...

Bitrix24 Harga : Gratis untuk 12 pengguna Bitrix24 merupakan aplikasi helpdesk gratis yang mengkombinasikan fitur omnichannel yang mendukung instagram, telegram, email, online form, dll. Chatbot juga sudah tersedia yang sangat membantu anda untuk menangani banyak permintaan yang masuk apabila tim support anda tidak banyak. Intercom Harga : $87/bulan untuk 2 pengguna Intercom cukup mahal namun intercom menawarkan sistem yang sederhana untuk memudahkan komunikasi dengan pelanggan. Setiap pesan dapat dipersonalisasi dan anda bahkan dapat memasukkan artikel yang menarik sehingga interaksi seolah – olah dengan manusia langsung. Intercom memiliki fitur otomasi yang sangat membantu Zendesk Harga : $89/bulan untuk 1 pengguna Zendesk banyak digunakan sebagai sistem helpdesk di amerika. Zendesk menawarkan kustomisasi mulai dari custom header, hingga custom logo. Zendesk dapat mengintegrasikan berbagai media sosial Front Harga : $9/bulan Front merupakan shared inbox. Front memudahkan anda untuk ...

Biaya yang diperlukan dalam mengembangkan sistem e-learning tidaklah sedikit. Ketika anda mengembangkan sistem e-learning, yang perlu diperhatikan adalah konten, SDM, perangkat, infrastruktur, dll. Vendor e-learning dapat membantu anda untuk mengembangkan sistem e-learning yang sesuai. Berikut beberapa tips dalam memilih vendor e-learning : Biaya Biaya merupakan komponen penting yang harus anda pertimbangkan. Tentunya kualitas yang diharapkan harus setara dengan biaya yang dikeluarkan. Anda perlu memperjelas beberapa hal seperti bagaimana vendor menghitung biaya terhadap produknya, apakah berbasis jam atau harga tetap, apakah perubahan tampilan atau konten akan dikenakan biaya, dll. Klien dan Pengalaman Mereka Ketika anda memberikan penjelasan terkait kebutuhan e-learning dan kendala anda kepada penyedia, mereka dapat memberikan solusi dan contoh dari pekerjaan mereka sebelumnya. Penyedia yang memiliki klien banyak akan mampu memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan ...