Semakin banyak perusahaan yang secara terpaksa merubah haluan menjadi bisnis berbasis online. Tetapi tidak semua dari mereka memliki infrastruktur digital yang sesuai dengan yang dibutuhkan . Jika Anda ingin bisnis Anda tetap berjalan di pandemi ini, berikut sistem cloud computing yang bisa anda manfaatkan saat mengalami krisis.
Berbagi Dokumen
Salah satu keuntungan menggunakan cloud computing adalah berbagi dokumen dengan mudah, ini bisa menjadi solusi disaat seperti ini agar proyek dan komunikasi antar karyawan tetap berjalan. Dengan berbagi dokumen berbasis cloud anda bisa membuat dokumen anda tetap aman karena Anda bisa mengatur siapa saja yang dapat melihat atau mengakses dokumen tersebut.Ketika COVID-19 banyak pekerja yang bekerja dari rumah, hal ini bisa menjadi kesulitan saat beradaptasi dari pola bekerja seperti sebelumnya. Kabar baiknya, platform berbagi dokumen sudah hadir untuk membantu Anda agar tetap produktif. Alat kolaborasi seperti Bitrix24 dapat membantu anda untuk menerapkan sistem bekerja jarak jauh.
Layanan Pelanggan
Pelaku bisnis bukan satu-satunya yang terkena dampak pandemic, para konsumen di seluruh dunia juga mengalami ketidakpastian dan pendapatan yang berkurang. Penelitian yang diterbitkan di Harvard Business Review menemukan bahwa virus ini telah memberi dampak secara signifikan bagi Customer Service, karena mereka mengalami panggilan lebih banyak dari biasanya,Mengubah sistem customer service menjadi sistem cloud adalah cara yang terbaik untuk bisa membantu mengatasi masalah ini. Layanan pelanggan berbasis cloud membawa manfaat dari kecepatan dalam merespon, dan juga dapat membuat hidup lebih mudah bagi agen CS Anda. Alat-alat seperti Bitrix dapat membantu mengintegrasikan beberapa saluran penjualan seperti panggilan, media sosial, dan email ke platform cloud tunggal.
Bekerja Jarak Jauh
COVID – 19 telah membatasi aktifitas kantor dalam jangka pendek. Hal ini menimbulkan dampak yang sama dalamnya, karena 74% perusahaan berencana untuk mengurangi jumlah karyawan di kantor mereka. Bekerja dari jarak jauh telah mengalami peningkatan selama beberapa tahun terakhir, yang artinya para pembisnis harus mampu menangani seluruh tim baik yang bekerja dari rumah ataupun tidak.Platform berbagi dokumen dan konferensi video yang disebutkan di atas adalah komponen penting dari setiap model kerja-dari-rumah, tetapi ini bukan satu-satunya alat yang Anda inginkan. Bitrix memungkinkan Anda untuk tetap berhubungan dengan tim Anda selama bekerja jarak jauh. Karyawan dapat melakukan panggilan video atau mengobrol di satu platform.
Dengan adanya COVID-19 banyak hal yang belum pernah terjadi sebelumnya, para pelaku bisnis perlu menyiapkan kemungkinan yang terjadi. merubah sistem perusahan menjadi cloud computing bisa mendatangkan keuntungan baru bagi perusahaan Anda.
0 Comment