Dalam era digital yang terus berkembang, webinar menjadi semakin penting sebagai cara efektif untuk berbagi pengetahuan dan terhubung dengan audiens secara global. Pemilihan tools hosting webinar yang tepat tidak hanya menguntungkan untuk pengalaman pengguna yang lancar, tetapi juga kunci untuk memastikan keamanan dan kualitas interaksi yang produktif. Di tengah dinamika ini, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan seperti keamanan data, kualitas audio-video, dan fitur kolaborasi yang mendukung.
Mari kita lihat lima platform terdepan untuk hosting webinar di tahun 2024.
1. Bitrix24
Bitrix24 merupakan salah satu pilihan utama untuk mengadakan webinar dengan segala kecanggihan fitur yang ditawarkannya. Bitrix24 menawarkan kualitas video dan audio HD, fitur chat real-time, serta akses untuk document dan screen sharing. Salah satu yang paling menonjol dari Bitrix24 adalah fitur CoPilot, asisten AI yang bisa secara otomatis menulis transkripsi percakapan, membuat ringkasan secara instan, mencatat poin-poin penting, dan terjemahan untuk dibagikan kepada peserta melalui CRM Bitrix24. Bitrix24 juga memungkinkan untuk melakukan integrasi dengan kalender, undangan email, dan tools manajemen tugas yang mana membuat Bitrix24 menjadi pilihan ideal.
2. GoTo Webinar
GoTo Webinar telah lama menjadi pilihan utama tools hosting webinar dengan kualitas video dan audio yang sangat baik. Platform ini dilengkapi dengan fitur yang dapat mendeteksi tingkat keterlibatan peserta dan memberi peringatan saat keterlibatan mulai berkurang. Anda juga dapat segera merespons dengan meluncurkan polling atau pertanyaan langsung untuk membangkitkan kembali keterlibatan partisipan. Meskipun memiliki fitur-fitur canggih, penggunaan GoTo Webinar membutuhkan biaya yang cukup tinggi, sehingga mungkin tidak cocok untuk bisnis dengan skala kecil dan anggaran terbatas.
3. Zoom
Zoom mungkin menjadi salah satu software webinar dan pertemuan online yang paling populer. Dengan Zoom, Anda bisa mengadakan webinar dengan audio dan video berkualitas tinggi, serta berinteraksi melalui fitur polling, sesi tanya jawab, dan chat yang dibatasi dalam waktu 40 menit untuk versi Zoom free. Zoom memungkinkan Anda untuk melakukan share screen dan dokumen, fitur interaktif seperti live chat, polling, sesi Q&A, dan breakout rooms. Namun, ada beberapa tools webinar seperti otomatisasi marketing, branding kustom, dan analitik engagement yang masih kurang lengkap dalam Zoom. Secara keseluruhan, Zoom lebih didesain untuk pertemuan daripada webinar, sehingga pengaturannya cukup rumit ketika mengelola webinar.
4. BigMarker
BigMarker dikenal sebagai solusi webinar end-to-end pertama yang mencakup semua tahap mulai dari landing page untuk promosi webinar, hingga tindak lanjut melalui CRM. Meskipun saat ini BigMarker bukan satu-satunya layanan end-to-end, namun fiturnya seperti otomatisasi, engagement audiens, dan analitik mendetail membuatnya tetap menjadi pilihan. Keunggulan utama BigMarker adalah skalabilitasnya. Mulai dari rapat kecil hingga acara online untuk 50.000 peserta, semuanya dapat dilakukan langsung melalui browser web tanpa perlu mengunduh aplikasi. Selain itu, integrasi erat antara webinar dan marketing terlihat dari layanan bawaan seperti undangan email yang dapat disesuaikan, pengingat otomatis, dan promosi media sosial yang dapat menarik audiens lebih besar dan lebih mungkin hadir.
5. Webex
Webex merupakan salah satu tool terkemuka untuk hosting webinar yang menawarkan opsi kustomisasi branding yang luas dan dengan interaktivitas tinggi. Selama webinar berlangsung, Anda dapat meningkatkan keterlibatan peserta dengan polling, sesi tanya jawab, dan chat. Anda juga bisa membagi peserta ke dalam breakout rooms yang masing-masing dilengkapi dengan papan tulis. Anda juga dapat menampilkan teks otomatis, menerjemahkannya ke lebih dari 100 bahasa, dan bahkan menyertakan penerjemah langsung. Namun, untuk mendapatkan detail kontak dan meningkatkan penjualan, Anda perlu mengintegrasikan Webex dengan CRM khusus.
Kesimpulan
Dalam konteks bisnis saat ini, kebutuhan akan hosting webinar yang andal dan interaktif semakin mendesak. Webinar tidak hanya menjadi sarana penting untuk berbagi informasi tetapi juga alat strategis untuk membangun dan mempertahankan hubungan dengan audiens secara global. Bitrix24 menonjol sebagai platform terbaik dengan fitur-fitur canggih seperti CoPilot AI, integrasi kuat dengan berbagai alat produktivitas, dan kemampuan untuk menjamin keamanan data. Dengan Bitrix24, perusahaan dapat mengelola webinar dengan lebih efisien, meningkatkan engagement peserta, dan memaksimalkan hasil dari setiap sesi webinar. Memilih Bitrix24 berarti memilih solusi komprehensif yang dapat mengoptimalkan setiap aspek dari hosting webinar, dari perencanaan hingga tindak lanjut.
