All posts by admin

09 Nov 2020

Fungsi Software CRM/Aplikasi CRM Untuk Bisnis Anda

Mengenal Software/Aplikasi CRM

Fungsi Software CRM Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) adalah cara baru dalam mengelola hubungan korporasi dengan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimumkan komunikasi dan pemasaran melalui pengelolaan berbagai kontak yang berbeda. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dibuat untuk berbagai tujuan yang pada akhirnya mencapai tujuan akhir bisnis yaitu memperoleh laba.

Inilah tujuan-tujuan dari adanya Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management):

  1. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Meningkatkan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan yang sudah ada untuk meningkatkan pendapatan perusahaan.
  2. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Menyediakan informasi yang lengkap mengenai pelanggan. Hal ini bertujuan untuk memaksimalkan jalinan hubungan pelanggan dengan perusahaan melalui penjualan secara up selling dan cross selling. Sehingga dapat meningkatkan keuntungan dengan cara mengidentifikasi, menarik serta mempertahankan pelanggan yang paling memberikan nilai tambah bagi perusahaan.
  3. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Menggunakan informasi yang terintegrasi untuk menghasilkan pelayanan yang memuaskan dengan memanfaatkan informasi pelanggan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga dapat menghemat waktu pelanggan.
  4. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Menghasilkan konsistensi dalam prosedur dan proses menyalurkan jawaban kepada pelanggan.

Kesimpulan

Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.      
09 Nov 2020

Tips Memilih Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management)

1. Mudah digunakan dan diakses

Tips Memilih Software CRM – Salah satu hal penting dari Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship ManagementCRM Bitrix24 adalah mudah digunakan, sebab rendahnya adaptasi pengguna adalah salah satu penyebab utama kegagalan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) project. Pastikan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship ManagementCRM Bitrix24 memiliki tampilan yang ramah digunakan dan dapat diakses dari berbagai perangkat seperti laptop, desktop, tablet, maupun smartphone.

2. Fitur lengkap dan mudah disesuaikan

Kebutuhan tiap bisnis berbeda-beda. Selain itu, ketika bisnis semakin berkembang, fitur yang diperlukan dalam Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) juga dapat berubah. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship ManagementCRM Bitrix24 memiliki fitur yang dapat mengakomodasi kebutuhan bisnis Anda dan bisa disesuaikan di kemudian hari.

3. Biaya pemasangan: on premise atau cloud?

Pemilihan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) menentukan biaya pemasangan. Jika memilih on-premise, software akan menjadi milik perusahaan dan tidak ada biaya subscription. Namun biaya pemasangan akan lebih mahal, dan akan diperlukan ahli IT untuk maintenance. Sedangkan jika memilih sistem cloud tidak diperlukan biaya pemasangan dan maintenance sehingga biaya akan lebih terjangkau.

4. Integrasi dengan sistem lain

Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship ManagementCRM Bitrix24 dapat berfungsi secara fleksibel dengan sistem lain yang sudah digunakan perusahaan. Dengan demikian seluruh sistem yang ada terintegrasi satu sama lain dan tidak berfungsi secara terpisah. Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
04 Nov 2020

Perusahaan Yang Menggunakan Software CRM

Peran Aplikasi CRM

Perusahaan Aplikasi CRM – Karena perannya sangat penting, banyak perusahaan yang menggunakan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Khususnya perusahaan yang customer related seperti inventory, e-commerce ataupun perusahaan jasa yang sangat membutuhkan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) ini.

Berikut adalah beberapa industri yang menggunakan jasa call center adalah :

  1. Perusahaan E-commerce atau online shop
  2. Perusahaan yang bergerak di bidang logistik atau pengiriman barang.
  3. Perusahaan telekomunikasi
  4. Perusahaan perbankan
  5. Perusahaan jasa transportasi, dan masih banyak lagi
Berbagai manfaat serta layanan yang ditawarkan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Askarasoft Software Project Management di Indonesia dapat memenuhi permintaan terkait Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Mengingat ada banyak perusahaan dengan kebutuhan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management).

Aplikasi CRM Bitrix24

Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.  
04 Nov 2020

Pentingnya Software CRM/Aplikasi CRM Bagi Perusahaan

Aplikasi CRM

Fungsi Software CRM – Mengapa Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) sangat krusial bagi perusahaan? Jawabannya sudah sangat jelas, bahwa kepuasan pelanggan akan membuat pelanggan menjadi loyal. Dengan loyalitas tersebut, pelanggan akan tetap membeli apapun yang ditawarkan, selama layanan yang diberikan memuaskan dan apabila hal tersebut berlanjut dan dapat menarik banyak konsumen. Maka pendapatan perusahaan tentu akan meningkat. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) merupakan tulang punggung perusahaan, dengan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), bahkan banyak perusahaan besar yang yang memiliki banyak pelanggan yang tersebar di seluruh negeri menggunakan perusahaan jasa Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management).

CRM BITRIX24

Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.      
03 Nov 2020

Apa Itu Aplikasi CRM, dan Mengapa Perusahaan Membutuhkannya? | Software Project Management

Software Call Center – Tanpa hubungan yang baik atara pelanggan dan penjual, tidak akan terjadi sebuah penjualan yang baik, yang itu berarti bisnis tidak akan berjalan. Membangun customer relationship merupakan kunci dari keberhasilan perusahaan.

Pentingnya Aplikasi CRM

Perusahaan harus memperhatikan pelayanan, mulai dari proses penawaran hingga after sales. Hal itulah yang membuat membedakan perusahaan satu dengan lainnya, yaitu bagaimana memberikan customer experience (CX) terbaik untuk pelanggan. Itu adalah alasan pentingnya perusahaan memiliki Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management).

Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) adalah Software Call Center yang merupakan hal penting bagi perusahaan agar selalu terhubung pada customer.

Software Project Management

Askarasoft menawarkan Software Project Management bagi perusahaan-perusahaan yang selalu mengutamakan kenyaman customer dalam memperoleh berita penjualan terbaru. Dengan layanan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Askara Soft memastikan bahwa Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) kami telah sesuai dengan kebutuhan anda dan pengguna.

CRM Bitrix24

Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon.

CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan.

Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.

03 Nov 2020

Keuntungan Menggunakan Software CRM/Aplikasi CRM | Software Project Management

Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management adalah membantu bisnis dalam memberikan gambaran utuh pelanggan, melacak dan menganalisis interaksi dengan pelanggan, serta mengelola sales dan customer service. Penggunaan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management dapat meningkatkan customer retention, salah satunya dengan memusatkan seluruh data pelanggan ke dalam satu platform. Terdapat beberapa rekomendasi Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management adalah software terbaik Indonesia untuk meningkatkan loyalitas. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management memiliki berbagai fitur yang dapat mendukung bisnis untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan customer, di antaranya: – Merekam percakapan agen CS dengan customer – Menyimpan dan mengelola database customer dalam satu platform – Memberikan perspektif 360 derajat terhadap customer – Integrasi dengan media sosial dan aplikasi pesan seperti Line, Facebook, Telegram, dan Whatsapp Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
03 Nov 2020

Efisiensi Penggunaan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) | Software Project Management

Efisiensi Anggaran Perusahaan Selain membutuhkan SDM yang sangat banyak, faktor efisiensi anggaran juga menjadi faktor penting kenapa perusahaan membutuhkan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management dalam mengelola layanan service mereka. Karena untuk mempekerjakan orang, perusahaan harus mempertimbangkan beban gaji serta tunjangan yang dibayarkan kepada karyawan. Oleh karena itu Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management menjadi solusi dalam efisiensi anggaran perusahaan. Tidak Membutuhkan Waktu Yang Lama Selain biaya, waktu juga dapat menjadi pertimbangan untuk menggunakan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management. Karena untuk mempekerjakan orang yang berpengalaman membutuhkan waktu yang tidak sedikit. Perlu ada training dan pelatihan khusus yang dilakukan agar seorang call center dapat bekerja dengan maksimal. Bagi banyak perusahaan besar, hal tersebut menjadi kendala utama. Banyak diantara perusahaan tersebut memiliki target lain seperti penjualan dan peningkatan layanan. Sehingga menggunakan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management dapat menjadi jawaban yang tepat. Dapat Disesuaikan Dengan Kebutuhan Perusahaan Kemudahan yang lainnya, adalah Anda dapat menyesuaikan kebutuhan berapa banyak kah SDM yang dibutuhkan untuk memenuhi target penjualan atau penanganan pelanggan. Ketika terjadi penurunan atau peningkatan terhadap permintaan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management dapat menyesuaikan SDM tanpa perlu mem-PHK karyawan dan memberikan pesangon. Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
02 Nov 2020

Kapan Perusahaan Butuh Software CRM/Aplikasi CRM | Software Project Management

Ada banyak perusahaan nasional maupun multinasional menggunakan jasa perusahaan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management untuk dapat mengelola konsumen mereka yang sangat banyak tentu membutuhkan sumber daya yang sangat banyak pula. Oleh sebab itu Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) sangat dibutuhkan oleh perusahaan. Karena perusahaan yang menjual jasa atau barang juga memiliki keterbatasan dalam pengelolaan layanan service-nya. Dengan begitu mereka membutuhkan adanya jasa Askarasoft Software Project Management berupa perusahaan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.  
02 Nov 2020

New Normal, Eranya Aplikasi CRM | Software Project Management

New Normal, Eranya Aplikasi CRM
Tak hanya customer, anda juga perlu menjaga protokol kesehatan di era New Normal saat ini. Itu mengapa anda membutuhkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) berguna untuk perusahaan selalu terhubung dengan pelanggan. Pelanggan harus tahu bahwa anda selalu hadir untuk mereka meski ditengah pandemi saat ini. Dengan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Askarasoft Software Project Management, anda tak perlu repot untuk mengabarkan melalui telephon bahwa perusahaan anda hadir untuk mereka. Biarkan aplikasi CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management yang melakukan tugasnya.

Software CRM Bitrix24

Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center berupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
02 Nov 2020

Aplikasi CRM Senjata Bisnis Ditengah Pandemi | Software Project Management

Pandemi saat ini membuat setiap orang memiliki keterbatasan dalam bepergian maupun belanja. Tak jarang banyak perusahaan yang gulung tikar dalam pandemi ini. Sebagian besar dikarenakan kehilangan pelanggan. Jangan sampai itu terjadi pada perusahaan anda! Askarasoft Software Project Management hadir sebagai penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), sehingga perusahaan anda akan tetap terhubung pada customer setia anda. Dalam masa pandemi ini, salah satu alasan mengapa anda membutuhkan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) karena keterbatasan dalam bepergian tersebut. Dengan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat selalu terhubung dengan pelanggan, begitu juga untuk mengirim kabar berita terbaru perusahaan yang mungkin saja sedang ditunggu-tunggu oleh customer perusahaan anda.

Manfaat Aplikasi CRM

Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center berupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.