All posts by admin

11 Nov 2020

Jenis perangkat lunak CRM apa yang akan Anda gunakan?

Saat ini, Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dianggap sebagai pasar perangkat lunak terbesar di dunia dan ada banyak sekali perangkat lunak Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) yang dapat Anda pilih. Fitur perangkat lunak Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bervariasi dan disesuaikan dengan berbagai kebutuhan. Tidak ada gunanya menginvestasikan sejumlah besar uang untuk mendapatkan perangkat lunak Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) yang paling lengkap jika ekspektasi tidak terlalu tinggi. Namun, untuk perusahaan yang sangat besar dengan basis pelanggan yang besar, disarankan untuk memilih paket perangkat lunak lengkap yang akan mencakup semua kebutuhan Anda dan menawarkan diskon berdasarkan jumlah pengguna. Di antara alternatif yang tersedia, pasti ada yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
11 Nov 2020

CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) Pada Kebutuhan UMKM

CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) adalah singkatan dari program manajemen hubungan pelanggan, yang digunakan untuk melibatkan dan membangun hubungan dengan konsumen. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dapat dihosting di cloud atau di lokasi. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) membantu pengguna mengelola data pelanggan mereka. Artikel dari Askarasoft Software Project Management ini untuk pemilik usaha kecil yang tertarik untuk mencari tahu apa itu CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dan apa yang harus dicari saat memilihnya. Saat mencari CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan, termasuk berapa biayanya dan apakah CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) memiliki semua fitur dan alat yang dibutuhkan perusahaan Anda. Dengan begitu banyak opsi di pasar, kami menghabiskan waktu untuk meneliti dan menganalisis lebih dari 60 sistem untuk menentukan mana yang menurut kami terbaik untuk berbagai jenis bisnis. Kami sampai pada kesimpulan setelah melihat sejumlah faktor, seperti berapa biaya setiap CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), seberapa mudah digunakan dan seberapa baik itu terintegrasi dengan program populer lainnya. Anda dapat membaca lebih lanjut di bawah ini tentang rekomendasi kami, serta apa yang harus Anda pikirkan saat memilih CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
11 Nov 2020

Customer Relationship Management Berbasis Teknologi Dari Askarasoft Software Project Management

Fakta pertumbuhan ekonomi global terpukul sejak Covid-19. Sejumlah industri terdampak di antaranya retail, pariwisata. Diperlukan sistem yang tepat agar roda bisnis berjalan lebih efisien. Salah satu sistem yang paling efektif untuk dibenahi saat ini adalah Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management dapat dikembangkan dengan lebih cepat dan mudah. Dengan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management berbasis Low-code maka akan memangkas sebagian besar siklus pengembangan (development cycles). Hal ini berdampak pada kecepatan pengembangan dan update CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM serta meningkatkan produktivitas Paling utama, dengan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management akan mempermudah dalam mendesain proses bisnis serta pengembangannya yang pada akhirnya akan menambah kepuasan pelanggan yang berdampak pada keuntungan bisnis. Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.      
11 Nov 2020

Komponen Dalam Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management)

Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) juga memiliki beberapa komponen, di antaranya:  
  1. Pelanggan
Semua pihak yang akan, pernah, dan sedang menggunakan jasa yang diberikan oleh perusahaan, baik dalam proses melihat, melakukan pembelian maupun maintenance.
  1. Hubungan
Saat perusahaan ingin membangun hubungan dengan pelanggan, maka dibutuhkan komunikasi dua arah. Tujuannya adalah untuk memberikan kepuasan jangka panjang pada kedua belah pihak.
  1. Manajemen
Manajemen hubungan dengan pelanggan fokus pada pengelolaan dan peningkatan hubungan. Dengan adanya hubungan yang solid antara perusahaan dan pelanggan maka akan membantu perusahaan dalam pengembangan keunggulan kompetitif.   Untuk solusi Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dengan harga terjangkau di Askarasoft Software Project Management, Anda dapat mencoba mengunakan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management dapat diintegrasikan ke Call Center (IP-PBX VOIP) sehingga menjadi sistem terintegrasi yang lebih baik dari telemarketing sampai ke agen lapangan. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management dapat memantau proses dari Pre-Sales (Leads management, Customer & Survey Management) hingga ke Post-Sales (Service & Project Management). Kunci dari keberhasilan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) adalah menjalin komunikasi yang baik antara pelanggan dengan perusahaan. Sebagai pemilik bisnis, jangan pernah berhenti untuk selalu mendengar kritik maupun saran yang diberikan pelanggan kepada perusahaan. Tidak hanya itu saja, usaha untuk selalu memuaskan pelanggan adalah kunci dari keberhasilan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
10 Nov 2020

CRM Bitrix24 Tingkatkan Pelayanan Pelanggan

Sudah banyak perusahaan yang menggunakan aplikasi CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) untuk meningkatkan hubungan perusahaan dengan pelanggan. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) sendiri merupakan sebuah metode dalam mengelola hubungan perusahaan dengan pelanggan pada level bisnis, sehingga dapat memaksimalkan komunikasi dan pemasaran melalui pengelolaan berbagai aktivitas. Hubungan perusahaan dan pelanggan menjadi sangat penting pada dinamika industri saat ini, karena di dalamnya terdapat proses analisis dan evaluasi. Layanan call center untuk pelanggan ini sudah terintegrasi dengan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dan dapat digunakan pelanggan untuk menggali informasi dan menjawab kebutuhan mereka. Hadirnya aplikasi CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dapat meminimalisir kontak langsung antara pelanggan dan petugas, dan menjaga penerapan jaga jarak aman. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) juga menjadi salah satu wujuh modernisasi sistem pelayanan setiap perusahaan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi layanan kepada pengguna jasa. Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.          
10 Nov 2020

Bisnis Bertahan di Tengah Pandemi Dengan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management)

Sebagai industri pelayanan barang dan jasa, komunikasi antar penjual barang atau jasa dan customer harus terjaga dengan baik. Namun ditengah pandemi saat ini, tentu saja ada banyak perusahaan yang melakukan pengurangan pegawai, sedangkan komunikasi dengan customer harus tetap berjalan. Askarasoft Software Project Management hadir untuk menyediakan layanan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) yang dengan pasti melayani komunikasi untuk customer. Dengan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), perusahaan tak perlu lagi khawatir tentang komunikasi kepada customer, karena aplikasi CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dapat diandalkan untuk tetap menjaga hubungan antar perusahaan dan klien. Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.      
10 Nov 2020

Aplikasi yang Mendukung Perusahaan Semakin Berkembang | Askarasoft Software Project Management

Ditengah pandemi ini, perusahaan harus terus memutar otak untuk mengundang pelanggan, khususnya mereka yang masih memiliki bisnis offline. Untuk itu, perusahaan besar maupun kecil diharapkan bisa memanfaatkan teknologi digital agar operasional usaha mereka tetap berjalan walau dilakukan dari rumah. Salah satunya adalah Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Kegiatan pemasaran penting dilakukan para pelaku usaha agar produk atau layanan diketahui masyarakat luas sehingga dapat meningkatkan penjualan. Selain memanfaatkan website, dan sosial media, menggunakan platform lain Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) marketing automation bisa dilakukan dalam meningkatkan efektivitas pemasaran untuk mengembangkan usaha. Misalnya untuk mengelola hubungan dengan pelanggan secara efisien dan efektif melalui Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.        
10 Nov 2020

Tingkatkan Layanan Contact Center di Tengah Pandemi | Askarasoft Software Project Management

Pandemi virus Corona (COVID-19) memberikan tantangan bagi perusahaan untuk tetap memberikan pelayanan. Di satu sisi pusat pelayanan contact center yang padat akan tenaga kerja, harus jaga jarak dan terpaksa dikurangi kapasitasnya untuk menghambat laju penyebaran pandemi. pengurangan pekerja tentunya akan berdampak langsung pada kualitas yang diberikan. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management telah diakui oleh berbagai perusahaan maupun UKM untuk selalu menjaga pelayanan contact center. Penggunaan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) ini tentu saja bukan semata-mata adalah satu-satunya cara untuk selalu terhubung dengan customer. Tentu saja, meski dengan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), perusahaan harus tetap berbicara langsung kepada customer untuk hal penting. Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
09 Nov 2020

Tahapan Dalam Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management)

Fase Aplikasi CRM – Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) terdiri atas beberapa fase dan tahapan seperti berikut ini.

Memperoleh Pelanggan Baru atau Acquire

Adapun untuk memperoleh pelanggan baru ini diperlukan beberapa cara : Memberikan kenyamanan untuk pelanggan saat membeli produk tertentu yang dibutuhkan, seperti merespon keinginan pelanggan dengan cepat maupun memberi ketepatan waktu proses pengiriman terhadap barang pesanan. Melakukan promosi pada produk yang ditawarkan perusahaan dengan memberikan kesan awal yang baik untuk pelanggan, sebab hal ini sangat memengaruhi penilaian terhadap perusahaan. Tujuan tahapan pada Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) ini yaitu untuk menawarkan produk dengan baik melalui pelayanan yang memuaskan pada pelanggan.

Menambah Nilai Pelanggan atau Enchance

Perusahaan harus dapat menciptakan hubungan erat dengan para pelanggannya melalui cara mendengarkan setiap keluhan pelanggan serta meningkatkan pelayanan. Adapun meningkatkan hubungan pada pelanggan sendiri bisa ditingkatkan melalui. Up Selling, yaitu menawarkan produk yang sama namun memiliki kualitas lebih baik. Cross Selling, yaitu strategi penjualan dengan menawarkan produk pelengkap terhadap barang yang sudah dimiliki pelanggan.

Mempertahankan Pelanggan atau Retain

Memberikan pelayanan serta aplikasi pendukung yang bermanfaat dengan begitu hubungan dengan para pelanggan pun dapat tetap terjaga dengan baik. Pelanggan juga akan menjadi percaya dengan perusahaan karena mendapatkan pelayanan yang baik. Menyediakan waktu untuk mendengarkan setiap kebutuhan pelanggan, seperti melayani ketidakpuasan pelanggan akan produk yang ditawarkan oleh perusahaan. Dengan begitu, perusahaan dapat memperbaiki kesalahan demi peningkatan pelayanan.

Kesimpulan

Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.    
09 Nov 2020

Manfaat Software CRM/Aplikasi CRM Untuk Komunikasi Bisnis

Manfaat Software CRM – Maraknya penggunaan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) CRM Bitrix24 pada perusahaan membuat banyak perubahan pada bisnis. Berikut adalah manfaat yang bisa anda dapatkan dengan menggunakan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) CRM Bitrix24.

Mendorong Loyalitas Pelanggan

Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan informasi dari semua titik kontak dengan pelanggan, baik melalui web, call center atau melalui staf pemasaran dan pelayanan di lapangan. Dengan adanya konsistensi dan kemudahan dalam mengakses dan menerima informasi dari Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), maka bagian pelayanan dapat memberikan layanan yang lebih baik lagi kepada pelanggan dengan memanfaatkan berbagai informasi penting mengenai pelanggan tersebut.

Mengurangi Biaya

Dengan penerapan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), penjualan dan pelayanan terhadap pelanggan dapat memiliki skema yang spesifik dan fokus serta dapat menargetkan pelayanan pada pelanggan yang tepat di saat yang tepat. Dengan demikian, biaya yang dikeluarkan akan terperinci dengan baik dan tidak terbuang percuma yang berujung pada pengurangan biaya.

Meningkatkan Efisiensi Operasional

Kemudahan proses penjualan dan layanan akan dapat mengurangi risiko turunnya kualitas pelayanan dan mengurangi beban cash flow.

Peningkatan Time to Market

Penerapan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) akan memungkinkan perusahaan mendapatkan informasi mengenai pelanggan seperti data tren pembelian oleh pelanggan yang dapat dimanfaatkan perusahaan dalam menentukan waktu yang tepat dalam memasarkan suatu produk.

Peningkatan Pendapatan

Seperti yang telah disebutkan di atas, penerapan Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) yang tepat akan meningkatkan loyalitas pelanggan, mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi operasional dan peningkatan time to market yang pada akhirnya akan berujung pada peningkatan pendapatan perusahaan. Secara sekilas, tidak jauh berbeda dengan humas sebuah perusahaan, namun sebenarnya kedua bagian ini jauh berbeda. Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) lebih mengutamakan hubungan pada pelanggan, sedangkan humas lebih mengutamakan citra perusahaan di mata pelanggan. Kedua bagian ini dapat bekerja berdampingan tetapi tidak bisa digabungkan. Dengan memanfaatkan CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management, anda dapat menikmati layanan CRM Call Center beupa: Panggilan dari menu Software Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management), Klien langsung terhubung ke agen yang ditentukan, Informasi klien muncul selama telepon, Buat data pelanggan baru saat menerima panggilan baru, Penjadwalan telepon. CRM Bitrix24 Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dari Askarasoft Software Project Management membuat perusahaan dapat terhubung langsung dengan customer bisnis perusahaan. Askarasoft Software Project Management merupakan perusahaan penyedia Software CRM/Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) bagi perusahaan sebagai layanan Software Call Center agar selalu terhubung dengan customer.