Divisi HR bertanggung jawab untuk memilih tim yang tepat sesuai dengan perusahaan. Sistem cloud telephony merupakan solusi yang dapat membantu kinerja proses HR sehingga proses hiring menjadi lebih singkat dengan biaya yang minimal. Otomatisasi Proses Perekrutan Terdapat beberapa kriteria yang perlu dipenuhi oleh kandidat sebelum direkrut. Divisi HR menghabiskan banyak waktu dan biaya untuk setiap kandidat. Teknologi IVR outbound membantu proses ini dengan cara menghubungi seluruh kandidat dan menanyakan beberapa pertanyaan. Respon kandidat direkam ke dalam sistem dan HR dapat melihat dapat melihat seluruh rekaman dalam satu tempat. Proses ini selain mengurangi waktu dan biaya yang dibutuhkan, perusahaan dapat menjangkau kandidat di banyak tempat. Datang secara fisik hanya dibutuhkan untuk kandidat yang memenuhi kriteria Menangani Banyak Panggilan Sekaligus Menggunakan nomor virtual, divisi HR dapat menangani beberapa panggilan sekaligus. ...

Sales merupakan kunci pertumbuhan perusahaan. Sales dan merketing harus saling bersinergi. Ketika mereka bersinergi, baik sales dan marketing akan mengalami peningkatan performa. Sales mendapat keuntungan dari tim marketing yang menyajikan konten marketing yang sesuai. Ketika prospek bertanya mengenai solusi perusahaan, sales dapat menyajikan konten yang dibuat oleh tim marketing. Sinergi ini dapat mengurangi waktu yang harus dibutuhkan oleh tim sales untuk meyakinkan pelanggan. Tim marketing dapat memahami perkembangan sales di lapangan sehingga tim marketing dapat membuat materi marketing yang disesuaikan dengan perkembangan sales di lapangan. Berikut 5 langkah untuk menyinergikan marketing dan sales : Kedua tim harus berada di ruang yang sama Agar bisa bersinergi, kedua tim harus saling berkomunikasi, menceritakan kebutuhan mereka. Marketing perlu menyusun strategi konten sehingga sales dapat memberitahukan mengenai rencana jangka panjang ...

Saat ini perkembangan teknologi AI sangat cepat. Mobil, smartphone, dll telah banyak dipengaruhi oleh teknologi AI. Bagaimana industri marketing dapat memanfaatkan AI untuk meningkatkan penjualan? Meningkatkan Jangkauan Salah satu kegunaan AI adalah menarik market yang tepat ke iklan anda. Linkedin feed menggunakan teknologi AI untuk menampilkan materi yang sesuai dengan minat pengguna. AI membantu pemasar untuk mengidentifikasi target market yang sesuai dengan iklan anda Meningkatkan Pengalaman Pengguna AI dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di berbagai saluran penjualan. Coca cola menggunakan teknologi AI untuk online channel mereka dan offline channel mereka contohnya AI vending machine dan chatbot pada saluran online mereka Meningkatkan Konversi Kebanyakan bisnis mengirimkan iklan ke pasar yang belum tentu sesuai dengan target market mereka. Facebook dynamic ads dan Google dynamic search merupakan beberapa contoh iklan berteknologi AI ...

Perkembangan digital saat ini mendorong adanya sistem cashless. Saat ini perusahaan besar seperti Amazon dan Google memberi jalan untuk digital payment. Di dunia korporasi, perusahaan mulai mengembangkan sistem cashless. Digitalisasi Kertas Jumlah kertas yang digunakan dalam suatu organisasi sangat banyak. Paperlessproject.com memprediksi setiap tahun rata-rata seorang pekerja menggunakan 10 ribu lembar kertas. Proses pelaporan perjalanan dinas yang mengharuskan pelaporan secara manual, mengisi form, mengumpulkan tanda terima, merupakan proses yang sangat rumit. Selain itu apabila kertas tersebut hilang maka akan sulit untuk mendapat kan data kembali. Peningkatan ROI Perusahaan yang telah mengadopsi laporan pengeluaran secara elektronik telah mengalami peningkatan proses yang lebih cepat hingga 58% dan meningkatkan ROI. Sistem otomatisasi memungkinkan pegawai untuk melakukan booking rencana perjalanan dengan mudah termasuk melaporkan pengeluaran secara digital tanpa perlu mengisi form dan ...

Saat ini perkembangan teknologi sudah jauh mempengaruhi bagaimana pelanggan mencari informasi. Dahulu masyarakat menggunakan koran/televisi, saat ini google, facebook, dan instagram sudah menjadi bagian penting. Perusahaan masa kini penting untuk memiliki strategi digital marketing. Dapat diukur Salah satu keunggulan digital advertising ialah mudah diukur. Perusahaan dapat mengukur nilai return of investment mereka dan mengoptimasi platform yang memberikan hasil terbaik. Biaya Hemat Pemasaran digital berbeda dengan tradisional dimana kita harus membayar didepan sejumlah uang terlebih dahulu dan menunggu hasilnya. Pemasaran digital biasanya anda membayar berdasarkan yang anda gunakan (jumlah klik atau tampilan). Selain itu, biaya pemasaran digital lebih murah dibandingkan TV, majalah, dll. Memahami Pelanggan Anda Digital marketing memungkinkan anda untuk mengetahui perilaku calon pelanggan anda ketika mereka berinteraksi dengan iklan anda. Apa produk yang mereka klik, iklan ...

Lebih dari 75 persen perusahaan memanfaatkan teknologi AI untuk meningkatkan perkembangan usaha, mengotomatisasi pekerjaan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Algoritma AI memungkinkan untuk melakukan kalkulasi data yang begitu besar dan membantu memberikan keputusan berdasarkan data tersebut. Berikut beberapa hal yang dapat dilakukan oleh AI : Mengotomatisasi Pekerjaan Manusia AI dapat melakukan pekerjaan administrasi seperti mengupdate data kontak di CRM atau membuat laporan mingguan. AI membantu mencari informasi mengenai prospek seperti demografi, minat, dll sehingga tim anda dapat berfokus pada penjualan. Mengotomatisasi Pekerjaan yang Tidak Bisa Dilakukan Manusia Manusia tidak mempunyai waktu untuk mencari data yang begitu banyak sedangkan analisa data penting untuk mengetahui perkembangan industri, kompetitor, dll. Data tersebut tersedia banyak di web namun sangat kompleks dan tersebar di berbagai media. AI atau bot dapat menganalisa jumlah trafik, jumlah ...

Perkembangan teknologi sangat cepat dan industri real estate merupakan salah satu industri yang juga terkena dampak perkembangan teknologi. Awalnya penjualan real estate hanya mengandalkan gambar yang diupload di website, kemudian berkembang ke arah mobile. Kini mulai beralih ke gambar 360 derajat yang menampilkan gambaran properti secara utuh. Iklan melalui televisi dan media print mulai beralih ke media sosial seperti facebook, instagram,dll. Munculnya mobile app kini mempermudah pengguna dalam pencarian properti. Teknologi telah menjadi pengubah industri real estate. Teknologi telah menjadi alat untuk mengubah mindset dari calon pelanggan. Pengembang juga memanfaatkan teknologi untuk mengembangkan solusi yang dapat menghemat waktu. Banyak uang dan waktu dihabiskan hanya untuk melihat properti. Kini, cukup dari rumah, pembeli dapat melihat gambaran properti secara langsung dengan teknologi virtual reality. Virtual Tour Virtual tour telah ...

Dahulu sebelum ada email, kita perlu datang ke staf untuk memberitahukan sesuatu. Sekarang hal tersebut bisa diatasi dengan email. Namun, email ternyata masih kurang cepat. Orang ingin agar bisa berkomunikasi lebih cepat. Saat ini banyak orang menggunakan aplikasi collaboration dan task management. Email masih digunakan untuk percakapan formal namun percakapan sehari – hari mengenai tugas kini menggunakan aplikasi collaboration. Perusahaan kini menggunakan aplikasi seperti Jira, Asana, Trello, Google drive, slack, whats app, dll untuk berkomunikasi. Aplikasi ini membantu meningkatkan kecepatan kinerja dan membantu agar semua pegawai memiliki persepsi yang sama. Perusahaan dipermudah dengan sistem ini untuk berkomunikasi dengan pegawai. Keunggulan dari sistem ini tidak hanya untuk berkomunikasi namun juga meningkatkan efisiensi pegawai. Namun, email bukannya tidak digunakan. Email masih digunakan untuk berkomunikasi secara formal. Pengumuman, pemberian tugas, ...

SurveyMonkey Melalui SurveyMonkey anda dapat membuat survey untuk meminta opini pelanggan mengenai produk atau perusahaan anda. SurveyMonkey memungkinkan anda untuk berbicara dengan pelanggan secara langsung dan meminta pendapat mereka. Google Analytics Google Analytics dapat melacak pengunjung yang datang ke situs anda dan performa website anda. Google analytics memberikan informasi bagaimana pelanggan berinteraksi dengan situs anda. Selain itu anda juga dapat mengetahui berapa lama mereka menghabiskan waktu di website anda, informasi geografis, dan asal mereka sebelum mereka mengunjungi situs anda. Aplikasi ini gratis. Google Trends Melalui google trends anda dapat mengidentifikasi dan menganalisa kata kunci potensial yang digunakan oleh pelanggan anda. Aplikasi ini membantu anda mengetahui seberapa populer kata kunci tersebut seiring waktu. Selain itu bisa membantu anda mencari kata kunci terkait yang bisa membuka peluang baru ...

Agar perusahaan dapat berkembang, anda memerlukan penjualan. Tentunya anda memerlukan seseorang yang dapat meningkatkan penjualan. Menurut studi terbaru, seseorang tidak hanya termotivasi oleh gaji namun kepuasan bekerja lebih dari sekedar uang. Bagaimana anda bisa merekrut seseorang untuk menjual produk anda dengan modal minim : Visi perusahaan anda harus menarik dan berdampak Banyak orang saat ini mencari perusahaan dengan visi yang menarik. Sales perlu memberikan value nyata untuk pelanggan mereka dan dengan melakukan demikian, efeknya tidak hanya berdampak pada keuangan mereka dan keuntungan perusahaan namun juga global. Jadilah sales yang terbaik Apabila anda berpikir untuk merekrut sales, anda mungkin berpikir bahwa anda tidak perlu menjadi sales pintar. Semua orang harus bisa menjual. Anda mungkin tidak lagi menjadi orang yang melakukan prospek klien baru, tetapi anda mungkin perlu menjual ke ...