Sebuah perusahaan yang berkembang sangat bergantung pada kepuasan pelanggan. Apabila pelanggan tidak senang maka anda tidak akan bisa sukses. Produk, Solusi, dan Hasil "Pelanggan tidak membayar produk Anda, mereka membayar hasil yang mereka dapatkan". Pemikiran oleh Jonas Stanford adalah pernyataan yang mudah diingat, tapi apa artinya? Lebih penting lagi, bagaimana kita bisa mengetahui hasil yang diharapkan pelanggan? Hasil pada dasarnya menggambarkan sebuah solusi untuk sebuah masalah, meskipun tidak hanya itu. Katakanlah Anda membutuhkan ponsel yang benar-benar sesuai kebutuhan anda. Apakah Anda akan menunggu satu minggu sebelum Anda akhirnya mendapatkan model yang Anda inginkan? Atau, maukah Anda segera ke vendor terdekat dan membeli yang pertama kali Anda lihat? Bagaimana jika penjualnya menjengkelkan? Bagaimana jika Anda tidak bisa melakukan setting telepon sendiri? Produk itu sendiri bukanlah sebuah solusi. Sebaliknya, solusinya adalah ...

Orang tua dan guru memegang peranan penting untuk perkembangan anak. Guru berperan untuk memberikan pengetahuan sedangkan orang tua sebagai pendidikan karakter anak. Oleh karena itu penting untuk kedua pihak dapat saling berkomunikasi. Biasanya, sekolah/kursus mengadakan pertemuan dengan orang tua untuk membahas mengenai perkembangan anak. Namun untuk mempersingkat waktu biasanya pembicaraan akan singkat dan pesan tidak tersampaikan dengan baik. Belum lagi terkadang orang tua tidak dapat hadir karena kesibukan. Hal ini membuat sistem online untuk komunikasi dengan orang tua sangat penting Ujian : Ujian merupakan hal yang membosankan bagi siswa dan orang tua ingin tahu bagaimana persiapan anak dan hasil ujian anak. Untuk membantu orang tua, sistem online dapat menginformasikan jadwal ujian untuk membimbing anak selama ujian. Orang tua dapat juga berinteraksi dengan guru melalui sistem Kehadiran : Orang tua ...

Identitas, citra, reputasi – mencampur adukkan satu sama lain dapat membahayakan strategi branding Anda secara keseluruhan. Meskipun sama pentingnya, kesemua aspek ini tidak sepenuhnya sama. Masing-masing memerlukan taktik manajemen tersendiri dan masing-masing harus diperhatikan. Menurut definisi, reputasi adalah "Seluruh opini publik tentang kegiatan perusahaan". Hal tersebut yang membentuk sikap pelanggan Anda dan menentukan apakah anda dapat dipercaya dengan uang, waktu dan energinya. Apaila citra perusahaan bisa dimanipulasi, reputasi tidak bisa. Nama yang dapat dikenal publik perlu dibangun dengan hati-hati dan sabar. Hal itu tergantung pada budaya perusahaan, kualitas produk, dan interaksi Anda dengan pembeli. Namun, hal tersebut juga tergantung dengan kemampuan anda menghindari kesalahan – kesalahan yang biasa terjadi seperti berikut : 1. Membangun Website yang Tidak Memenuhi Kebutuhan Pelanggan Digital branding merupakan segala hal yang berhubungan dengan ...

Masalah umum yang sering terjadi dalam pengelolaan bimbel/kursus adalah ada beberapa siswa yang menunggak pembayaran. Terkadang, tunggakan tersebut dapat berlangsung selama beberapa bulan bahkan tiba – tiba siswa dapat keluar tanpa informasi setelah menunggak pembayaran. Berikut beberapa solusi yang dapat kami tawarkan untuk menangani masalah keterlambatan pembayaran : Pemberian Denda Anda dapat mengenakan denda untuk pembayaran yang terlambat melebihi tanggal tertentu misalnya. Adanya denda ini akan membuat orang tua berpikir ulang apabila mereka terlambat membayar. Promo bayar di awal Promo ini dapat anda berikan untuk siswa yang membayar misal 3  bulan diawal. Dengan cara ini, anda dapat meminimalisir orang tua terlambat melakukan pembayaran karena mereka diminta untuk membayar diawal selama 3 bulan meski anda tetap harus menagih 3 bulan setelahnya. Mengingatkan siswa/orang tua secara otomatis Anda dapat ...

Orang mengatakan hidup adalah apa yang terjadi saat Anda sibuk membuat rencana. Dalam bisnis, bagaimanapun, perencanaan adalah segalanya. Tidak ada proyek berhasil yang dilakukan tanpa perencanaan, sama seperti tidak ada proyek yang bermanfaat tanpa rencana manajemen risiko yang baik. 1. Apa arti manajemen resiko dan mengapa penting? Manajemen risiko merupakan proses yang berkesinambungan. Manajemen resiko mengidentifikasi dan menganalisa masalah yang dapat terjadi, diikuti dengan solusi apabila masalah tersebut benar – benar terjadi. Alih-alih menangani masalah yang sedang terjadi, manajemen risiko mengajarkan meramalkan masalah yang dapat terjadi dan solusinya. Manajemen resiko lebih dari sekedar pemecahan masalah. Manajemen risiko harus memprediksi dan menghitung potensi kegagalan sebelum hal itu terjadi, sehingga memastikan bahwa hal itu tidak pernah terjadi. Hal ini sesuai dengan tujuan utama: Melalui antisipasi kemungkinan terjadinya masalah, proyek ...

Saat ini beberapa kursus seperti komputer, musik, dan bahasa tidak hanya menerima murid les ditempat namun juga memiliki kerjasama dengan sekolah melalui sistem bagi hasil. Sistem ini memberikan keuntungan tersendiri bagi sekolah karena sekolah tidak perlu merekrut guru dan kurikulum telah disediakan oleh kursus tersebut. Disisi lain, kursus juga akan terbantu dengan bertambahnya jumlah siswa … Continue reading →Bisnis Kursus/Bimbel : Teknik kerjasama kursus/bimbel dengan sekolah

Selain manajemen keuangan dan absensi siswa, tentunya bimbel/kursus harus memperhatikan kemampuan akademik siswa. Oleh karena itu, beberapa kursus/bimbel mengadakan ujian untuk siswa. Pada dasarnya, ada beberapa jenis ujian yang diselenggarakan kursus/bimbel : Ujian Penempatan / Tes Masuk Ujian penempatan merupakan sarana bagi kursus/bimbel untuk menentukan kelas atau level awal siswa. Ujian penempatan bisa bersifat gratis/berbayar. Ujian penempatan banyak dilakukan oleh kursus yang menggunakan kelas grup kecuali bimbel privat yang biasanya akan menyesuaikan langsung dengan kemampuan siswa di awal Ujian Simulasi Ujian simulasi banyak dilakukan oleh kursus/bimbel dengan beragam variasi. Untuk kursus inggris contohnya memiliki simulasi TOEFL/IELTS dan bimbel biasanya dalam bentuk Try Out unas. Final Test Final test lebih banyak digunakan untuk kursus dalam menentukan kelayakan siswa dalam kenaikan level. Software manajemen kursus Askaraedu memiliki fitur manajemen nilai ...

Pemilik bimbel/kursus baru biasanya akan kesulitan/kebingungan bagaimana cara untuk mencari siswa baru. Berikut beberapa saran dari kami beberapa teknik untuk mendapatkan siswa baru : 1. Keliling ke perumahan Marketing dapat keliling di sekitar perumahan di sekitar bimbel/kursus untuk menginformasikan orang tua mengenai kursus/bimbel yang baru dibuka 2. Menyebarkan brosur Teknik ini dapat dipadukan dengan keliling ke perumahan sekaligus menyebarkan brosur di perumahan 3. Kerjasama dengan sekolah Kerjasama dengan sekolah dapat berupa menempelkan brosur di papan pengumuman, membuat ekskur baru semisal bahasa korea untuk kursus bahasa korea, hingga sharing data siswa dengan staff internal di sekolah 4. Informasi dari rumah sakit Informasi dari rumah sakit berupa data bayi yang lahir. Data ini bisa dipakai untuk kemudian ortu siswa dapat dihubungi apabila bayi sudah mencapai umur tertentu. Untuk mendapatkan data ini, anda harus memiliki ...

Apabila anda saat ini memiliki kursus/bimbel dan anda kesulitan dalam memasarkan bimbel/kursus anda atau jumlah siswa yang menurun, berikut saran kami untuk memasarkan kursus/bimbel anda : Menyebarkan brosur Teknik menyebarkan brosur sering dipakai oleh lembaga kursus/bimbel untuk mendapatkan siswa. Biasanya kursus bimbel mata pelajaran menggunakan teknik ini untuk menyebarkan brosur ke sekolah – sekolah. Anda … Continue reading →Strategi Pemasaran Bimbel/Kursus

Guru merupakan komponen utama dari suatu kursus/bimbel. Pada saat anda membuka suatu bimbel, selain kompetensi guru, pastikan anda juga telah merumuskan konsep Penetapan gaji pengajar. Penentuan gaji guru dan pengajar sangat krusial dalam menentukan keberlangsungan usaha anda. Saya akan membagikan beberapa tips untuk anda yang ingin membuka bisnis bimbel. Saran saya ini hanya masukan, belum … Continue reading →Bisnis Bimbel : Bagaimana Menentukan Gaji Guru Pengajar Bimbel ?