All posts by askarasoft

27 Jul 2020

Fungsi dan Cara Penggunaan CRM Bitrix24

cara menggunakan crm
Aplikasi CRM – CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem CRM yang berfungsi untuk melakukan perencanaan, penjadwalan atau aktivitas dalam pengelolaan kontak bisnis yang berhubungan dengan pelanggan potensial ataupun tidak. Jadi, bagaimana cara menggunakan CRM di Bitrix24 ?

CRM settings

Pertama kita mulai dari pengaturan CRM, karena setiap perusahaan berbeda Anda sebaiknya mengkonfigurasi Bitrix24 CRM terlebih dahulu, sehingga perusahaan Anda dapat menggunakannya secara maksimal. Klik CRM > Settings.  

Adding leads

Lead  adalah objek CRM yang berisi informasi (nomor telepon, email, situs web) dari seseorang atau perusahaan yang berpotensi menjadi pelanggan untuk menyelesaikan transaksi. Informasi ini awal dari proses untuk langkah selanjutnya, lead ini biasanya berasal dari kartu nama yang dikumpulkan pada suatu acara, situs web perusahaan atau penggilan telepon yang masuk ke bagian penjualan.  Setiap lead adalah klien potensial, jadi penting untuk mengelola data secara efektif. Ada beberapa cara untuk menambahkan lead :
  • Tambahkan secara manual
  • Impor lead
  • Gunakan formulir web CRM dan widget situs web
  • Email dan panggilan masuk

Processing leads

Tujuan utama pemrosesan lead adalah mengubahnya menjadi kontak atau kesepakatan (jika ingin berbicara tentang penjualan). Riwayat komunikasi menjadi penting untuk mengetahui hasil rapat, panggilan dan email, dengan CRM Anda dapat menyimpan semua komunikasi yang telah Anda lakukan. Klik tombol Complete lead dan pilih salah satu opsi.

Proses penanganan lead selesai, dan sudah waktunya untuk mulai bekerja dengan elemen CRM baru yang terhubung dengan prospek ini. Bagaimana fungsi fitur pada CRM Bitrix24 ini saling terhubung ? Gambar ini menunjukkan bahwa semua elemen ini memiliki sesuatu yang umum, yaitu kegiatan panggilan, rapat, dan email.

Activities

Activities adalah penggabungan semua tindakan pada elemen, yaitu, pada panggilan, tugas, rapat, email, dll. Semua dikelompokkan bersama sebagai Aktivitas. Klik CRM > More > Activities untuk melihat aktivitas Anda saat ini. Anda juga dapat melihat penghitung di bagian CRM lainnya. Penghitung ini dibuat untuk mengingatkan Anda tentang kegiatan yang perlu Anda perhatikan.

History

Anda dapat melihat riwayat interaksi klien di bagian CRM > History. Setiap elemen CRM (lead, kontak, perusahaan, kesepakatan) memiliki format tersendiri, di mana Anda dapat melihat informasi, riwayat komunikasi dan kegiatan yang direncanakan. Di sini Anda juga dapat menambahkan komentar atau merencanakan kegiatan baru.

Deals

Deal adalah elemen CRM yang berisi informasi mengenai kemungkinan akan adanya transaksi dengan suatu perusahaan, selain itu Anda dapat mencantumkan sejumlah penawaran yang telah Anda diskusikan. Saat membuat kesepakatan baru, Anda dapat menambahkan produk ke kesepakatan ini. Buka bagian Products > klik Add new product atau Select product dari katalog. Ketika Anda menyelesaikan kesepakatan, Anda harus memilih hasil untuk penutupannya.  

Sales funnel and reports

Analisis proses penjualan sangat penting bagi perusahaan mana pun. Dalam Bitrix24 CRM, Anda dapat membuat Sales Funnel dalam beberapa klik. Cukup klik CRM > More > Sales funnel. Grafik ini menunjukkan berapa banyak penawaran yang Anda miliki di setiap tahap. Anda juga dapat menggunakan tampilan laporan untuk menganalisis penjualan.  
20 Jul 2020

Kini Acunetix Tersedia untuk MacOS

Acunetix untuk MacOS – Anda dapat memanfaatkan kekuatan penuh Acunetix menggunakan sistem operasi pilihan Anda, seperti Windows, Linux, MacOS, atau cloud. Anda dapat mulai memindai aplikasi Anda hanya dalam beberapa klik, tidak hanya itu saja Acunetix akan memindai secara powerfull . Tidak ada pemindai kerentanan aplikasi web yang akan membiarkan Anda melakukan pengujian keamanan aplikasi interaktif (IAST) bersama dengan pemindaian out-of-band, pemindaian malware, dan banyak lagi. Tidak ada pemindai lain yang akan melakukannya secepat dan seefisien Acunetix .

Acunetix hadir untuk memberikan inovasi. Selain itu sebagai pelopor untuk pengujian keamanan aplikasi dinamis (DAST) dan juga sebagai pemindai keamanan aplikasi web kelas bisnis pertama di Linux, dan saat ini juga sebagai pemindai pertama di Mac. Tidak ada pemindai lain yang mendekati kemampuan dan efesiensi dari Acunetix, apalagi ditambah dengan akurasi dan kedalaman yang luar biasa.

 
06 Jul 2020

Manfaat Bisnis Berbasis Cloud Selama Pandemic

Sistem cloud computing telah banyak di lakukan para pelaku bisnis. Menurut Cisco  94 %  perusahaan akan mengadopsi sistem kerja cloud computing beberapa tahun ke dapan. Hal ini akan terjadi lebih cepat dengan adanya krisis COVID – 19.  Dengan menerapkan sistem cloud computing, perusahaan Anda akan memiliki kemudahan dalam menghadapi tantangan kedepannya.

Semakin banyak perusahaan yang secara terpaksa merubah haluan menjadi bisnis berbasis online. Tetapi tidak semua dari mereka memliki infrastruktur digital yang sesuai dengan yang dibutuhkan . Jika Anda ingin bisnis Anda tetap berjalan di pandemi ini, berikut sistem cloud computing yang bisa anda manfaatkan saat mengalami krisis.

Berbagi Dokumen

Salah satu keuntungan menggunakan cloud computing adalah berbagi dokumen dengan mudah, ini bisa menjadi solusi disaat seperti ini agar proyek dan komunikasi antar karyawan tetap berjalan. Dengan berbagi dokumen berbasis cloud anda bisa membuat dokumen anda tetap aman karena Anda bisa mengatur siapa saja yang dapat melihat atau mengakses dokumen tersebut.

Ketika COVID-19 banyak pekerja yang bekerja dari rumah, hal ini bisa menjadi kesulitan saat beradaptasi dari pola bekerja seperti sebelumnya. Kabar baiknya, platform berbagi dokumen sudah hadir untuk membantu Anda agar tetap produktif. Alat kolaborasi seperti Bitrix24 dapat membantu anda untuk menerapkan sistem bekerja jarak jauh.

Layanan Pelanggan

Pelaku bisnis bukan satu-satunya yang terkena dampak pandemic,  para konsumen di seluruh dunia juga mengalami ketidakpastian dan pendapatan yang berkurang. Penelitian yang diterbitkan di Harvard Business Review menemukan bahwa virus ini telah memberi dampak secara signifikan bagi Customer Service, karena mereka mengalami panggilan lebih banyak dari biasanya,

Mengubah sistem customer service menjadi sistem cloud adalah cara yang terbaik untuk bisa membantu mengatasi masalah ini. Layanan pelanggan berbasis cloud membawa manfaat dari kecepatan dalam merespon, dan juga dapat membuat hidup lebih mudah bagi agen CS Anda. Alat-alat seperti Bitrix dapat membantu mengintegrasikan beberapa saluran penjualan seperti panggilan, media sosial, dan email ke platform cloud tunggal.

Bekerja Jarak Jauh

COVID – 19 telah membatasi aktifitas kantor dalam jangka pendek. Hal ini menimbulkan dampak yang sama dalamnya, karena 74%  perusahaan berencana untuk mengurangi jumlah karyawan di kantor mereka. Bekerja dari jarak jauh telah mengalami peningkatan selama beberapa tahun terakhir, yang artinya para pembisnis harus mampu menangani seluruh tim baik yang bekerja dari rumah ataupun tidak.

Platform berbagi dokumen dan konferensi video yang disebutkan di atas adalah komponen penting dari setiap model kerja-dari-rumah, tetapi ini bukan satu-satunya alat yang Anda inginkan. Bitrix memungkinkan Anda untuk tetap berhubungan dengan tim Anda selama bekerja jarak jauh. Karyawan dapat melakukan panggilan video atau mengobrol di satu platform.

Dengan adanya COVID-19 banyak hal yang belum pernah terjadi sebelumnya, para pelaku bisnis perlu menyiapkan kemungkinan yang terjadi. merubah sistem perusahan menjadi cloud computing bisa mendatangkan keuntungan baru bagi perusahaan Anda.

05 Jul 2020

Acunetix v13 Release, Inovasi Terbaru Aplikasi Pemindai Keamanan Web.

Acunetix,  pelopor dalam perangkat lunak untuk memindai keamanan aplikasi web secara otomatis, saat ini telah rilis Acunetix versi 13. Kini hadir dengan memperkenalkan user interface inovasi terbaru seperti  mesin SmartScan , fungsional deteksi malware, pemindai jaringan komperhensif,  proof – of – exploit , pemindaian tambahan dan banyak lagi. Acunetix v13

Performa tak tertandingi

Memindai aplikasi web yang kompleks menggunakan pemindai kerentanan web tradisional mungkin memakan waktu berjam-jam, yang memiliki dampak serius pada kinerja situs produksi dan proses internal.

Prioritas utama untuk mesin SmartScan v13 adalah dengan menemukan lebih banyak kerentanan sejak dini. Dalam kebanyakan kasus, Acunetix SmartScan dapat menemukan 80% kerentanan dalam 20% pemindaian pertama. Mesin Acunetix terbaru dapat mengurangi jumlah permintaan yang diperlukan untuk menemukan kerentanan yang bisa mengurangi beban situs selama pemindaian.

Selain SmartScan, Acunetix v13 juga memperkenalkan pemindaian tambahan, rata – rata dapat mempersingkat proses hingga 90% atau lebih.

Cakupan Keamanan Komprehensif

Dengan rilis Acunetix versi 13, fungsionalitas pemindaian jaringan sekarang tersedia di semua platform.

Selain fungsi pencarian tautan berbahaya yang tersedia sebelumnya, Acunetix versi terbaru juga memperkenalkan pemindaian malware web. Acunetix menemukan skrip di situs web dan aplikasi web, mengunduhnya, dan memindai secara lokal menggunakan Windows Defender di Windows atau ClamAV di Linux.

Kemajuan Lebih dalam Otomasi

Acunetix versi 13 memperkenalkan dua fitur baru dengan meningkatkan otomatisasi, dimana hal ini akan sangat menguntungkan untuk  perusahaan berskala besar. Tingkat kerentanan digambarkan dengan jelas dengan menunjukan kemungkinan kerentanan atau mungkin memerlukan konfirmasi manual lebih lanjut. Acunetix terbaru juga menyediakan bukti eksploitasi seperti konten file sensitive  yang bisa diunduh dari server.

Inovasi Teknologi

Inovasi Teknologi

Dengan semua kemajuan inovasi user interface yang ditingkatkan, menampilkan penyortiran dan penyaringan yang lebih baik serta sorotan respond dan peningkatan aksesibilitas.

Selain inovasi dan peningkatan di atas, teknologi Java AcuSensor sekarang mendukung Spring framework dan DeepScan crawling engine yang dapat secara langsung mengenali Angular 2, Vue, dan dapat menyesuaikan sesuai kebutuhan mereka.

Acunetix, Perusahaan

Acunetix adalah pelopor dan pemimpin pasar dalam teknologi keamanan aplikasi web otomatis. Didirakan pada tahun 2005 dengan tujuan untuk menguji keamanan secara otomatis yang sering terjadi pada aplikasi web. Produk Acunetix dipercaya secara global, banyak pelanggan dari sektor pemerintah, militer, pendidikan , telekomunikasi, perbankan, keuangan dan e-commerce telah menggunakan Acunetix.

Askarasoft adalah partner local Acunetix, konsultasikan kebutuhan anda dengan kami.

15 Jun 2020

Fitur Terbaru dari Bitrix24 akan Rilis Mendatang

Ada yang baru dari Bitrix24.

Kabar baik untuk semua pengguna,  Bitrix24 akan segara merilis salah satu pembaharuan yang bisa memudahkan aktifitas komunikasi anda.

Kami sedang mengembangkan fitur di dalam Bitrix24 untuk memudahkan anda dalam berbisnis, berikut perubahan baru yang dapat anda gunakan mendatang :

  • Panggilan video grup gratis hingga 24 pengguna.Tetap merasa dekat dimanapun Anda berada. Konferensi video dengan kualitas HD dilengkapi dengan berbagi layar dan panggilan video hingga 24 pengguna sudah tersedia untuk anda di Bitrix24
  • Ubah ponsel cerdas Anda menjadi terminal pembayaran yang 100% gratis dengan Bitrix24 CRM. Gunakan ponsel Anda sebagai terminal pembayaran, terapkan aturan untuk mengotomatiskan perubahan tahap transaksi dan melakukan lebih banyak hal dengan Bitrix24 CRM yang diperbarui.
  • New mobile tasks, pengaturan granular permission  dan project sharing.Task and Projects Bitrix24 versi terbaru memberikan Anda akses untuk mengontrol penuh atas  :  pengaturan izin, mode “Tenggat Waktu”, opsi Pin dan Bungkam, yang hanya bisa digunakan untuk beberapa nama.

Kami akan merilis fitur terbaru dan menyajikan semua informasi menarik lainnya mengenai aplikasi Bitrix24 pada tanggal 26 Juni 2020, pukul 11.00 EST.

Simpan tanggalnya dan jadilah yang pertama tahu dengan mendaftar di halaman ini.

 
03 Jun 2020

Inovasi Bisnis saat Krisis Covid-19

Banyak dari pelaku bisnis mengalami kesulitan dalam masa krisis Covid-19 yang terjadi saat ini. Namun, ada perusahaan yang berhasil bertahan dan tetap bisa menjaga hubungan mereka dengan pelanggan. Artikel ini akan membantu Anda untuk berinovasi dalam bisnis Anda saat mengalami krisis Covid-19. Ada beberapa tips dan rekomendasi dengan contoh nyata yang bisa menjadi referensi Anda. Selamat mencoba.

Tetap fokus dengan tujuan anda

Cobalah melakukan riset dan menganalisis semua kemungkinan yang terjadi dari krisis covid-19 saat ini untuk bisnis Anda.Lakukan analisis yang tepat untuk merespon situasi ini, jika situasinya akan terjadi dalam waktu lama atau bahkan menjadi semakin buruk. Hal ini akan membantu Anda untuk membuat rencana dan bisa menjadi rencana darurat untuk menghadapi masa krisis lainnya kedepannya.

Bicaralah dengan pelanggan Anda

Banyaknya berita yang beredar mengenai jumlah orang yang terinfeksi dan keadaan ekonomi yang menurun membuat sebagian orang menjadi hawatir termasuk pelanggan Anda, sebaiknya Anda menghibur para pelanggan dan berikan kalimat yang positif. Tunjukan pada mereka bahwa Anda memahami situasi mereka dan keluarga meraka.

Berikan hal yang berbeda kepada pelanggan anda, sesuatu yang anda kuasai dan bisa bermanfaat, misalnya jika anda menjalankan toko roti  sementara toko Anda di tutup  karena karantina, Anda bisa membuat video resep atau tutorial memasak roti di rumah. Dengan cara ini pelanggan akan merasa bahwa anda peduli dan  memahami kebutuhan mereka sehingga  meraka akan tetap setia kepada Anda.

Tunjukkan penghargaan Anda kepada klien lama

Hubungi mereka untuk mengucapkan terima kasih karena telah bersama Anda bahkan di masa yang sulit. Anda bahkan dapat memberikan beberapa penawaran khusus yang tersedia khusus untuk klien setia hanya selama masa krisis Covid – 19.

Misalnya, klien aplikasi Creative Cloud Adobe diberi kemudahan untuk menggunakan akses sementara bagi siswa dan pendidik. Ini tersedia hingga akhir Mei untuk pendidikan tinggi.

Berikan bantuan keuangan

Perhatian banyak orang saat ini adalah uang. Namun hal  ini bisa disesuaikan dengan keadaan perusahaan Anda, Anda dapat membantu pelanggan dengan berbagai cara, seperti :

  • Memberikan diskon tambahan
  • Memberikan beberapa produk
  • Berikan akses gratis ke konten Anda (jika bisnis Anda berbasis langganan)
Selain menjadi langkah pemasaran yang cerdas untuk menarik beberapa pelanggan baru, ada banyak manfaat lain yang dapat diberikan untuk bisnis Anda, misalnya :
  • Meningkatkan pengenalan merek Anda
  • Membantu pelanggan Anda untuk tetap terlibat dengan merek Anda
  • Menghasilkan liputan media gratis dan menyebarkan berita dari mulut ke mulut
Contoh-contoh  pelaku bisnis yang telah melakukan pemasaran tersebut :
  • HBO memberikan akses gratis ke banyak konten asli (9 acara TV, 20 film, 9 film dokumenter, dan banyak lagi)
  • Museum Seni Metropolitan membuka akses gratis ke lebih dari 1.600 buku online
  • Apple TV Plus membuka akses gratis ke serial TV asli

Saatnya berinovasi

Dalam kehidupan sehari-hari, banyak perusahaan yang terlalu sibuk melayani klien dan  jarang dari pelaku bisnis mendedikasikan waktu untuk melakukan pengembangan produk atau inovasi. Tinjau produk atau layanan Anda untuk memahami bagaimana kebutuhan yang sesuai dan apakah ada ruang untuk optimasi. Contoh inovasi dari bidang pariwisata, semenjak krisis Covid -19 semua aktifitas bejalan secara online. Badan Pariwisata Kepulauan Faroe meluncurkan alat pariwisata jarak jauh yang memungkinkan penggunanya untuk menjelajahi lokasi di seluruh Kepulauan Faroe melalui kamera video .

Memanfaatkan Media Sosial & Saluran Komunikasi Lainnya

Instagram, Facebook, dan Twitter telah menjadi sumber berita, hiburan, dan komunikasi. Ini menciptakan peluang besar bagi Anda untuk melakukan promosi yang kuat atau merevitalisasi merek Anda di media sosial yang menarik lebih banyak pelanggan. Tingkatkan dan kembangkan halaman media sosial Anda: posting konten yang menarik, ceritakan tentang perusahaan Anda dan bagaimana karyawan Anda mengatasi karantina, berbagi pendapat yang menghibur, dll. Berikut adalah banyak ide yang dapat Anda kembangkan:
  • Pesan peringatan COVID-19 melalui SMS atau pemberitahuan push (beri tahu pelanggan Anda tentang perubahan jam kerja, persyaratan pengiriman, perubahan kebijakan pengembalian, dan lainnya)
  • Kampanye dukungan masyarakat (coba pikirkan cara bisnis Anda dapat membantu komunitas lokal Anda untuk bertahan di masa-masa sulit – apakah itu sukarela, sumbangan, atau kampanye dukungan, bantuan nyata apa pun akan dihargai).
Misalnya, pengusaha Mark Cuban yang memiliki tim NBA Dallas Mavericks telah mengumumkan bahwa semua karyawannya akan diganti untuk makan siang dan pembelian kopi dari bisnis lokal independen.

Kesimpulan

Tidak ada seorang pun yang siap menghadapi krisis Coronavirus, tetapi ciri khas seorang pengusaha yang baik adalah memiliki kemampuan untuk berinovasi dalam bisnis saat krisis dan cepat menemukan jalan keluar dari masalah untuk mempertahankan kemakmuran bisnis mereka.

Kita harus ingat bahwa permintaan konsumen tidak hilang begitu saja. Konsumen menjadi sangat berhati-hati tentang rasio harga dan kualitas, juga dikenal sebagai nilai. Jika perusahaan Anda masih bisa mengeluarkan nilai terbaik di pasar, maka bisnis Anda harus aman selama krisis dan bisa bertahan lama. Bitrix24 dapat membantu Anda untuk melakukan inovasi dalam bisnis untuk menghadapi krisis covid-19, aplikasi ini dilengkapi sistem kolaborasi tim, CRM, manajemen proyek yang terintegrasi dengan kalender dan kemudahan lainnya.
18 Mei 2020

Menghadapai Krisis Covid-19 dengan Transformasi Digital.

Penerapan Lockdown telah merubah lingkungan kerja di perusahaan bertransisi menjadi jarak jauh. Perubahan model kerja memaksa untuk segera beradapatasi agar tetap bisa produktif yang mungkin membutuhkan waktu yang tidak singkat. Solusi pertama yang sebaiknya dilakukan adalah membuat tim untuk tetap bisa berkomunikasi secara efektif dan efesien, menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan kerja dan memastikan kesinambungan bisnis tetap menjadi prioritas walaupun tidak bekerja di kantor.

Dari sudut pandang yang luas, momen yang terjadi saat ini telah merubah kebijakan pemerintah dan manajemen proses yang di serahkan kepada pemerintah daerah.

Untuk dapat menghadapi dan memulihkan kembali dari situsi COVID-19, perusahaan harus bertindak cepat dan mengahadapi tantangan ini dengan perspektif baru yang fokus pada kolaborasi tim. Berikut adalah lima alasan mengapa transformasi digital adalah respons krisis yang efektif

Respon dengan tenang.

Dalam keadaan krisis, pertimbangan utama bagi pemilik bisnis adalah para karyawan mereka. Pertimbangan yang diambil adalah bagaimana agar para karyawan tetap sejahtera dalam kondisi ini. Setelah itu, menentukan rencana bagaimana agar bisnis tetap berjalan stabil.

Para pemilik bisnis harus beradaptasi dengan menemukan solusi untuk menstabilkan model bisnis dan memungkinkan cara-cara alternatif untuk bekerja dan berkolaborasi — tetapi ada implikasi jangka pendek dan jangka panjang untuk dipertimbangkan.

Seberapa tanggap anda dalam menanggapi situasi darurat tergantung pada kemampuan anda untuk menjadi cukup fleksibel untuk bertahan dalam setiap kondisi dan memastikan perubahan jangka pendek ini tetap mendukung kelangsungan bisnis anda untuk kedepannya. Menggunakan pandangan jauh ke depan untuk membuat rencana darurat yang efektif menghilangkan pengambilan keputusan yang reaktif, yang bisa melumpuhkan bisnis dalam jangka panjang.

Kemudahan dari transformasi digital yang digerakan oleh proses adalah meningkatkan kemudahan dalam situasi di masa depan melalui kolaborasi, bisa mempertahankan kinerja operasional dan memperkuat solusi dalam proses bisnis.

Komunikasi adalah kuncinya

Setelah Anda membuat rencana darurat, langkah selanjutnya adalah mengkomunikasikannya ke seluruh perusahaan. Ketika Covid-19 menjadikan anda harus berada di rumah, membuat para pekerja berada di berbagai wilayah,  komunikasi tim dalam perusahaan menjadi tidak mudah. Hal yang sama berlaku untuk pekerja yang berkolaborasi dalam tim yang sama, apalagi bidang bisnis yang berbeda.

Untuk memastikan eksekusi dari awal hingga akhir, bisnis harus membuat alur kerja standar yang dapat digunakan di seluruh perusahaan dan dieksekusi dengan cara yang sama, di mana pun staf berada.

Tetap fokus pada pelanggan

Sementara keadaan di dalam perusahaan mungkin tidak stabil, dari prespektif luar penting untuk menjaga agar keadaan bisnis terlihat seperti biasanya.

Transformasi digital melalui satu sumber dapat memperkuat kerangka kerja manajemen proses, karena semua kegiatan bisnis dimodelkan dan dipahami oleh staf; ini berarti Anda akan dapat mempertahankan keadaan bisnis anda stabil dari prespektif luar, bahkan dalam keadaan yang menantang.

Perbaiki proses Anda

Untuk mensimulasikan proses operasional secara efektif, Anda secara intrinsik harus memahaminya terlebih dahulu. Manajemen proses yang kuat, dikombinasikan dengan alat analisis proses, memberikan pandangan komprehensif tentang cara bisnis Anda ‘benar-benar bekerja’, tidak hanya sebagai alat bantu kerja saja.

Dengan transformasi digital, gangguan dapat menjadi peluang untuk meningkatkan proses dan memberikan manfaat jangka panjang melalui fleksibilitas jangka pendek.

Pelajaran di sini adalah untuk tetap berpegang pada pedoman perusahan dan bekerjasama untuk menghadapi krisis ini, dan siap mengalami perubahan bisa menjadi peningkatan dalam bisnis anda.

Bitrix merupakan platform intranet untuk dapat melakukan digitalisasi proses melalui fungsi proses bisnis, kehadiran online, manajemen tugas, manajemen dokumen, dan kolaborasi internal.

04 Mei 2020

Cara menggunakan Google Docs di Bitrix24

Kami punya kabar baik untuk anda. Saat ini Google Docs sudah tersedia di Bitrix24. Bekerja dengan  dokumen online atau  Google Docs, anda tidak perlu memperbaharui versi file secara berkala, anda bisa mengerjakan dokumen  secara real time dengan berkolaborasi tim  dan  tidak memerlukan perangkat tambahan di browser 

untuk bisa mengakses Google Docs. Berikut uraian cara menggunakan Google Docs di Bitrix24.

Untuk bisa menggunakan Google Docs di Bitrix24,  silahkan pilih menu Bitrix24 Drive > Klik tombol cogwheel (roda gigi) > Setting for working with documents.

 

Klik In the cloud > Save.

 

Buka dokumen yang ingin Anda edit> pilih Google Documents> klik Edit.

 

Izinkan Konektor Bitrix24 untuk mengakses Akun Google Anda.

 

Sekarang Anda dapat mengedit dokumen bersama dengan rekan Anda.

 

Setelah selesai, jangan lupa klik simpan setelah menutup jendela.

 

Gratis. Tak terbatas. Berbasis On line.

Bitrix24 adalah tempat di mana setiap orang dapat berkomunikasi, berkolaborasi dalam tugas dan proyek, sehingga dapat mengelola klien lebih baik lagi.

20 Apr 2020

Kenali Risiko Covid-19 bagi pelaku bisnis

Pandemi Covid-19 menjadi permasalahan bersama dan berdampak pada semua bidang terutama dalam bidang ekonomi. Pelaku bisnis mencoba untuk melakukan pencegahan dan mencari solusi untuk menghadapi ini demi mempertahankan agar kegiatan ekonomi tetap berjalan. Manajemen bisnis berbasis IT menjadi solusi utama untuk menghadapi pandemi Covid-19. Dalam situasi ini, mengenali risiko akibat Covid-19 bagi pelaku bisnis sangat penting untuk meminimalkan dampak yang ditumbulkan. Tanggung jawab perusahaan adalah memastikan tindakan darurat dasar yang telah di rekomendasikan oleh Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) untuk mencegah penyebaran, seperti sterilisasi kantor, menginstruksikan karyawan untuk menjaga jarak sosial atau bisa juga pembatasan perjalanan dan lain – lain. Selain langkah-langkah dasar awal yang disebutkan di atas, beberapa risiko juga penting untuk di lakukan. Berikut beberapa risiko bagi pelaku bisnis yang bisa terjadi ketika menerapkanManajemen Bisnis berbasis IT.

Risiko Kesediaan Infrastruktur, kesiapan semua komponen infrastruktur untuk berlangsungnya bekerja dari jarak jauh menjadi lebih tinggi

  • Ketersediaan bandwidth untuk terhubung ke jaringan Kantor Pusat.
  • VPN atau kapasitas perangkat keras konektivitas jarak jauh.
  • Ketersediaan laptop / sistem untuk karyawan jarak jauh.
  • Ketersediaan perangkat keras atau perangkat lunak absensi.
  • Mode komunikasi untuk pekerja jarak jauh. Anda dapat menggunakan Bitrix24 untuk komunikasi karyawan yang lebih mudah.
  • Aplikasi kinerja karyawan untuk meningkatkan produktivitas seperti menggunakan manajemen tugas bitrix.

Risiko Keamanan Data, keamanan data selalu penting entah pengguna bekerja dari jarak jauh ataupun bekerja di ruang kantor.

  • Pastikan dokumentasi kebijakan perlindungan data yang ketat. Bitrix24 intranet dapat digunakan untuk mengelola dokumen dan mengakses konfigurasi.
  • Sistem pencegahan kehilangan data.
  • Penyediaan sistem sinkronisasi data otomatis untuk meminimalkan kehilangan data jika terjadi kegagalan perangkat keras.

Risiko Cyber, beralihnya pekerjaan menjadi berbasis IT  dapat meningkatkan ancaman di dunia cyber (dunia maya) , tim IT diperlukan untuk memberi pencegahan atau perlindungan.

  • Pemantauan semua peristiwa dan memastikan patch keamanan diterapkan tepat waktu.
  • Pemantauan semua aplikasi yang dipublikasikan untuk umum dan memastikan kontrol keamanan.
  • Pastikan keamanan fisik semua lokasi.

Risiko dari Karyawan, Karyawan adalah pemegang utama, bekali mereka dengan pengetahuan dasar untuk menghadapi pandemi ini.

  • Ambil tindakan suportif untuk memotivasi dan membimbing mereka bagaimana menghadapi situasi semacam ini.
  • Terus beri tahu karyawan semua informasi yang diperlukan tentang undang-undang negara terkait COVID-19.
  • Pemetaan peran kunci dan ketersediaan cadangan jika tidak ada.
  • Untuk memotivasi karyawan jarak jauh, kembangkan media komunikasi untuk berkolaborasi dan mengatur sesi motivasi.

Risiko Bisnis dan Operasional

  • Membuat pengaturan izin kerja dan izin terkait akses lainnya untuk karyawan, yang tidak bisa bekerja dari jarak jauh.
  • Draf semua masalah potensial dan tindakan pencegahan terkait dengan rantai pasokan.
  • Mengevaluasi secara cermat semua opsi tersebut dari mana biaya dapat dioptimalkan.
  • Evaluasi kembali proses bisnis dan portofolio untuk menstabilkan organisasi untuk melawan dampak terhadap ekonominya.
  • Menetapkan rencana untuk memastikan operasi bisnis dan mencatat semua skenario dan penanggulangannya yang dapat mempengaruhi operasi Bisnis.
  • Jika diperlukan, tentukan kembali perjanjian tingkat layanan (SLA) dan Perjanjian tingkat operasional (OLA).
Kesimpulannya, meskipun Covid-19 memiliki risiko besar dalam kelangsungan bisnis, pelaku bisnis dapat mengurangi dampaknya dengan mengambil langkah pencegahan dan memahami risiko yang akan terjadi. Seiring dengan meningkatnya corona virus, beberapa bisnis akan mengeksplorasi lebih banyak solusi yang di terapkan untuk menghadapi Covid-19 atau pandemic lainnya di masa yang akan datang. Menggunakan platform seperti Bitrix24 dapat menjadi pilihan dalam manajemen bisnis berbasis IT.

09 Apr 2020

Perbandingan Cloud dan On Premise Bitrix, Mana yang Lebih Menguntungkan ?

Bitrix24 adalah aplikasi yang membantu meningkatkan kinerja perusahaan untuk berkomunikasi dan berkolaborasi, tidak hanya berkirim pesan antar karyawan namun juga bisa berbagi data antar departemen. Aplikasi ini menggabungkan beberapa perangkat kolaborasi dengan aplikasi CRM seperti manajemen tugas, manjemen kehadiran, dan manajemen dokumen yang aman. Bitrix24 tersedia dalam dua versi yaitu versi Cloud dan versi On premise (self – host). Untuk mengetahui lebih jauh mana yang lebih menguntungkan antara versi cloud dan versi On Premise mari kita uraikan pengertian dari kedua versi tersebut sebagai perbandingan.

Bitrix24 Versi Cloud

Teknologi cloud saat ini menjadi tren di tanah air, pengertian cloud dalam bahasa Indonesia adalah awan. Teknologi cloud sendiri artinya layanan penyimpanan data yang berbasis internet dimana data disimpan dalam cloud oleh penyedia dan perusahaan cukup menggunakan aplikasi /software untuk mengaksesnya selama terhubung dengan akses internet. Karena aplikasi ini berbasis web anda bisa mengaksesnya dimana pun dan kapanpun. Kelebihan menggunakan versi cloud adalah user tanpa batas, jika anda memliki karyawan dalam jumlah besar anda bisa memanfaatkan versi cloud  dengan edisi berlangganan . Selain itu Anda juga tidak perlu mengkonfigurasikan system ini sehingga anda tidak membutuhkan tim IT khusus untuk menggunakan layanan ini. Sebagai perbandingan versi cloud dan versi on premise jika anda memiliki kebutuhan yang lebih tinggi seperti penyimpanan data yang disimpan di server perusahaan, kustomisasi sesuai dengan branding perusahaan dan penyesuaian produk lainnya , anda dapat memigrasikan akun Bitrix24 cloud menjadi versi on premise.

Bitrix24 Versi On premise (self-hosted)

Kenapa kita harus memilih edisi on premise ? Ada beberapa alasan yang mengharuskan anda untuk mengganti versi  cloud menjadi versi on premise, contohnya ketika ada peraturan secara tertulis mengharuskan anda menyimpan data di lokasi tertentu karena Anda membutuhkan kontrol penuh untuk pengolahan data. Karena adanya kebijakan tersebut versi on premise bisa menjadi pilihan. Dari segi fitur on premise memiliki lebih banyak pilihan fitur dan modul dibandingkan versi cloud, berikut perbandingannya :
  • Tidak seperti versi Cloud, Bitrix24 versi on premise sepenuhnya dapat disesuaikan sesuai kebutuhan perusahaan  (Anda dapat mengubah logo, skema warna, tata letak, struktur menu, konten halaman, menambah atau menghapus gadget, memodifikasi menu, dll).Versi on premise (self-host)dapat diinstall di server web Anda, atau digunakan di jaringan local atau juga dapat di atur tanpa akses Internet.
  • Bitrix24 versi On Premise (self-host) adalah produk berbasis PHP. Jika kompatibel, Anda dapat mengintegrasikan gadget, dan modul pihak ketiga. Integrasi AD / LDAP juga didukung. Ketersediaan source code memungkinkan lebih banyak fleksibilitas penyesuaian dan opsi integrasi.
  • Edisi tertinggi (enterprise) memiliki modul khusus, seperti Web Cluster (membantu Anda menyeimbangkan beban server) dan fitur Multi Departemen (memungkinkan untuk membuat beberapa intranet dalam satu intranet; biasanya diperlukan oleh perusahaan yang memiliki sejumlah anak perusahaan atau cabang).
Ketika anda akan memilih untuk berlangganan versi cloud atau on premise (self – host), tentukan terlebih dahulu sifat dari bisnis anda, kapasitas dari perusahaan dan kebijakan perusahaan anda untuk memilih versi cloud yang fleksibel atau versi on premise (self-hosting) untuk pengembangan proyek intranet.

Catatan : Bitrix24 on premise sebagai lisensi seumur hidup (biaya satu kali). Untuk berlangganan di tahun pertama Anda mendapat dukungan teknis premium dan pembaharuan produk. Setelah berlangganan tahun pertama berakhir Anda dapat memperbaharui untuk tahun berikutnya (ini hanya optional).

Kedua versi ini memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing terkait penerapan dan pemeliharaannya. Bitrix24 versi Cloud dan version premise (self-host) memiliki harga yang berbeda karena disesuaikan dengan lisensi dan fitur yang akan  di dapatkan. Untuk memudahkan Anda berikut perbandingan biaya antara versi cloud dan versi on premise :

Biaya yang Terkait dengan Bitrix24 Cloud :

  • Aset perangkat keras dasar (workstation / laptop / perangkat seluler yang dapat memberikan akses ke Web);
  • Akses Internet (berbagai opsi yang disediakan oleh ISP atau operator seluler);
  • Biaya bulanan (setengah tahun atau satu tahun) untuk opsi berlangganan Bitrix24;
  • Pelatihan dan pemeliharaan tambahan optional (biasanya layanan berbayar disediakan oleh Mitra Bitrix).

Biaya yang terkait dengan Bitrix24 versi On premise (self-host) :

  • Perangkat keras dan lunak untuk jaringan lokal
  • Layanan hosting untuk instalasi jarak jauh
  • Lisensi komersial untuk versi Bitrix24 yang di-hosting-sendiri + lisensi pengguna tambahan (jika diperlukan lebih dari 25 pengguna);
  • Gaji untuk staf IT outsourcing atau in-house untuk implementasi dan pemeliharaan proyek (tergantung pada banyak faktor; dapat menjadi pembayaran satu kali untuk solusi intranet yang dikembangkan oleh Mitra Bitrix, atau dapat melibatkan pembayaran per jam untuk layanan tersebut disediakan oleh spesialis IT).
Jika Anda sudah memahami perbandingan dari versi cloud dan versi on premise Bitrix24, Anda bisa mengetahui mana yang lebih menguntungkan untuk digunakan di perusahaan Anda. Askarasoft merupakan gold partner bitrix yang dapat membantu proses implementasi, pelatihan, hingga kustomisasi untuk bitrix on premise.