Field service management.

Dashboard View

Work Order detail
Monitoring Tim Teknis

Customer Report





Kerentanan keterpaparan data sensitif saat transit
Sebagian besar situs web dan aplikasi web saat ini dapat diakses melalui koneksi SSL / TLS yang aman. Sayangnya, terlepas dari kenyataan bahwa SSL / TLS memberikan tingkat perlindungan yang tinggi, ada beberapa kasus ketika serangan man-in-the-middle (MITM) pada lalu lintas jaringan dimungkinkan. Jika penyerang entah bagaimana berhasil mengakses data yang dikirimkan antara aplikasi web dan pengguna, dan data ini termasuk, misalnya, nomor kartu kredit atau kata sandi teks biasa, serangan tersebut berakhir pada pemaparan data sensitif.
Oleh karena itu, cara terbaik untuk melindungi aplikasi web Anda dari paparan data sensitif adalah dengan tidak pernah mengirimkan data sensitif apa pun menggunakan teks yang jelas dan selalu menggunakan algoritme kriptografi untuk mengamankannya.
Kerentanan eksposur data sensitif dalam penyimpanan
Menyimpan data sensitif dengan aman sama pentingnya dengan mengirimkannya dengan aman. Jika penyerang mengeksploitasi kerentanan dan mendapatkan akses ke situs web atau aplikasi web Anda, misalnya, menggunakan injeksi SQL, mereka mungkin dapat mengakses konten seluruh database Anda. Jika ada informasi sensitif yang disimpan dalam database tanpa enkripsi, hal itu dapat dijamin bocor.
Selain enkripsi database yang kuat, beberapa jenis data sensitif membutuhkan perlindungan ekstra. Misalnya, kata sandi yang dienkripsi atau di-hash menggunakan algoritme terkuat sekalipun dapat dengan mudah dipecahkan jika kata sandi itu sendiri adalah kata sandi yang lemah. Oleh karena itu, menghindari kerentanan kata sandi umum sama pentingnya dengan enkripsi atau hashing.
Kerentanan keterpaparan data sensitif di email
Jika aplikasi web Anda mengirim email, Anda tidak boleh mengirim data sensitif apa pun dalam email dan, sebagai gantinya, gunakan aplikasi web itu sendiri untuk menyajikan atau menerima informasi sensitif. Misalnya, Anda tidak boleh mengirim kata sandi baru melalui email dan sebaliknya menampilkannya untuk pengguna di halaman web. Sebuah institusi juga tidak boleh mengirim data pribadi dan sensitif dalam bentuk teks yang jelas melalui email, namun sayangnya, adalah cara ini banyak dilakukan oleh banyak institusi pemerintah di banyak negara.
Melindungi data sensitif
Cara untuk menghindari pelanggaran data sensitif yang sering terjadi adalah dengan melindungi data sensitif Anda dengan sangat mudah selama Anda menggunakan algoritme kriptografi saat transit dan dalam penyimpanan bersama dengan tindakan samping apa pun misalnya, manajemen kunci yang tepat (sehingga kunci Anda seaman datanya sendiri). Dalam beberapa kasus, Anda bahkan tidak perlu mengirim atau menyimpan data terenkripsi, Anda dapat menggunakan algoritme hash. Pencirian kata sandi adalah cara paling efisien untuk memastikan bahwa kata sandi tidak pernah dicuri, baik saat transit maupun dalam penyimpanan.
Tools seperti acunetix dapat membantu menganalisa keamanan aplikasi web anda dan merekomendasikan langkah yang harus anda lakukan untuk memperbaiki sistem. Askarasoft dapat membantu anda dalam proses implementasi dan pelatihan aplikasi Acunetix.
Saat perusahaan berfikir untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada customer, anda akan memikirkan pelayanan seperti apa yang bisa diberikan oleh perusahaan kepada customer. Jika perusahaan anda meningkatkan pengalaman pelanggan dengan teknologi yang canggih namun tidak diiringi dengan tim yang mumpuni maka tidak menutup kemungkinan perusahaan anda belum bisa memberikan pelayanan yang maksimal.
Pasca COVID -19, berdampak pada percepatan penggunaan teknologi dalam semua aktivitas dimana semua proses dilakukan secara online. Dalam dunia bisnis, hal ini menjadi perhitungan karena harus merubah sitem perusahaan agar tetap beroperasi walaupun secara online. Perusahaan akan berfikir tentang bagaimana cara memodifikasi teknologi yang tersedia untuk bisa digunakan oleh perusahaan.
Salah satu contoh perusahaan yang beradaptasi saat pandemi adalah perusahaan restoran. Dengan sangat cepat mereka harus menemukan cara untuk memberikan pelayanan kepada orang – orang tanpa melakukan kontak fisik secara langsung. Perusahaan restoran umumnya menggunakan teknologi yang sebelumnya sudah mereka gunakan seperti membayar melalui ponsel cerdas, kartu tanpa sentuh atau meletakkan pembayaran tunai pada wadah tertentu. Namun pada intinya mereka harus membuat makanan terasa enak agar pelanggan dapat berkunjung kembali. Teknologi dapat membantu melalui masa masa sulit seperti dapat memberikan pelayanan pesan antar namun yang paling terpenting adalah bagaimana makanan yang anda tawarkan memang berkualitas.
Pengalaman pelanggan yang berkesan adalah hal yang penting bagi sebagian besar perusahaan, karena dapat membuat bisnis menjadi lebih berkembang dan bertumbuh. Para pelaku bisnis saat ini mencoba mencari cara untuk menggunakan banyak teknologi secara transparan dan inovatif untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan.
Teknologi seperti Bitrix24 dapat membantu anda berinteraksi dengan pelanggan melalui chatbot, integrasi dengan media sosial, dan pemasaran melalui email. Askarasoft merupakan partner Bitrix di Indonesia untuk pelatihan, implementasi, dan kustomisasi Bitrix.
Debugger adalah target yang sangat berharga bagi penyerang. Tujuan dari debugger adalah untuk memberikan kemampuan maksimum kepada programmer. Artinya, di hampir semua kasus, penyerang dapat dengan mudah mencapai eksekusi kode jarak jauh setelah mereka mengakses debugger jarak jauh.
Selain itu, debugging jarak jauh biasanya terjadi di lingkungan tepercaya. Oleh karena itu, banyak debugger tidak menyediakan fitur keamanan dan menggunakan protokol teks biasa tanpa autentikasi atau batasan apa pun. Di sisi lain, beberapa debugger mempersulit serangan – mereka menyediakan otentikasi atau pembatasan IP klien. Beberapa melangkah lebih jauh dan tidak membuka port melainkan memulai koneksi ke IDE. Ada juga kasus ketika programmer melewati koneksi jarak jauh ke debugger melalui SSH.
Acunetix adalah solusi pengujian keamanan aplikasi untuk mengamankan situs web, aplikasi web, dan API Anda. Askarasoft menyediakan implementasi dan pelatihan acunetix.
CRM memungkinkan perusahaan untuk secara otomatis menggabungkan beberapa aspek penjualan, sehingga menjadi lebih tepat, cepat dan efesien. Berikut beberapa point yang bisa anda lakukan untuk meningkatkan penjualan dengan menggunakan CRM.
CRM memungkinkan anda untuk mengontrol kampanye strategi jangkuan penjualan anda. Semua profil dan analitik pelanggan akan terpusat dalam satu tempat sehingga memudahkan anda untuk menjangkau penjualan dan membuat strategi kampanye menjadi lebih tepat dan dapat meningkatkan penjualan anda
Dengan otomatisasi dan instrumen analitik terintegrasi dari CRM Anda, Anda dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:
CRM adalah tools yang handal dan serbaguna yang dapat dengan mudah mengatasi tugas secara multitasking. Setelah Anda memasang CRM, minta tim pengembang untuk memberikan pelatihan untuk tim Anda. Sistem terbaik agak rumit dan mungkin sulit bagi staf untuk mengetahui sendiri bagaimana fungsinya. Setelah anda mulai bisa menggunakan CRM secara produktif, jadwalkan sesi untuk pelatihan lain.. Semua karyawan Anda perlu berbagi visi yang sama tentang keuntungan dan peluang dengan menggunakan CRM. Pada akhirnya, CRM akan membantu Anda mengoptimalkan alur kerja dan meningkatkan penjualan Anda.
Bitrix24 adalah tempat di mana setiap orang dapat berkomunikasi, berkolaborasi dalam tugas dan proyek, mengelola klien, dan melakukan lebih banyak lagi.
Acunetix membantu Anda menemukan sumber masalah di aplikasi web sehingga pengembang Anda dapat mengatasinya. Jika Anda hanya menggunakan WAF, masalah Anda akan ditutupi sebagian dari penyerang. Akan lebih sulit untuk menyerang aplikasi web Anda tetapi bukan tidak mungkin.
Alat SAST dimaksudkan untuk digunakan hanya di lingkungan otomatis, bukan untuk keamanan ad-hoc. Mereka memerlukan akses penuh ke seluruh kode sumber, yang seringkali tidak memungkinkan, misalnya, jika Anda menggunakan pustaka pihak ketiga. Mereka tidak memberikan gambaran lengkap tentang kerentanan dan mereka tidak akan menemukan kesalahan konfigurasi server web apa pun. Mereka juga bekerja hanya untuk beberapa bahasa pemrograman, jadi Anda mungkin tidak dapat menggunakannya untuk semua aplikasi web Anda.
Hanya ada satu keuntungan dari pemindai kode sumber – pemindai membantu pemulihan yang lebih cepat karena pengembang menerima lokasi yang tepat dari masalah keamanan dalam kode sumber. Namun, jika Anda memerlukan informasi semacam itu, Anda dapat menggunakan modul AcuSensor IAST, yang juga akan memberi Anda nomor baris.
Otomatisasi ini menghilangkan beban tim penjualan dan tim customer success Anda dengan menjawab pertanyaan berulang dan memungkinkan mereka untuk fokus pada kebutuhan unik pelanggan lain dan mengkonversi lead yang ada.
Dengan Bitrix24, perusahaan dapat mengintegrasikan templat, dokumen, dan item penting lainnya dari satu repositori yang menghasilkan merek yang lebih kohesif dan efisiensi perusahaan secara keseluruhan. Sehingga membuat tampilan pesan menjadi lebih informatif
Tim penjualan juga menganggap alat otomatis bermanfaat karena mereka dapat mengatur kalender, pengingat, dan menyimpan catatan untuk panggilan tindak lanjut. Saat mereka dapat mengakses informasi dengan cepat sebelum rapat, mereka dapat masuk ke percakapan dengan semua informasi terkait. Pengetahuan yang lebih baik membantu meningkatkan hubungan dan meningkatkan kemampuan layanan pelanggan.
Jalur klien melalui semua tahapan transaksi dapat didukung dengan ekstensi otomatis. Di pusat kontak, Anda dapat membuat penerusan pesan masuk, pesan suara, tanggapan terekam, dan banyak lagi. Di toko online, Anda dapat menetapkan aturan otomatisasi pembayaran atau aplikasi diskon.
Tim layanan pelanggan dapat merutekan obrolan dan percakapan dengan alat bawaan di Bitrix24. Ada bot dan alat AI yang membantu menjawab pertanyaan yang sering diajukan. Untuk bisnis kecil yang tidak memiliki tenaga untuk menangani semua pertanyaan yang masuk, ini bisa sangat membantu.
Dengan mengotomatiskan kebutuhan pelanggan atau prospek yang diantisipasi, serta pengingat dan pemberitahuan internal, tim Anda akan merasa tenang karena tugas-tugas penting tercakup, informasi dibagikan, dan mereka dapat dengan percaya diri berkomunikasi dengan pelanggan tentang aktivitas pelanggan mereka.
Banyak fitur yang disebutkan tersedia dengan versi gratis Bitrix24, jadi Anda dapat mencobanya tanpa perlu khawatir akan membuat investasi besar. Mitra Bitrix seperti Askarasoft tersedia untuk menjawab pertanyaan apa pun, jadi silakan hubungi jika Anda ingin mempelajari tip praktis untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Keamanan aplikasi web dicapai dengan menghilangkan masalah pada sumbernya, bukan dengan menyembunyikannya dari dunia luar. WAF dirancang untuk mitigasi ancaman, bukan menghilangkan ancaman karena sistem mereka tidak mengurangi lanskap ancaman sama sekali.
Aplikasi web dapat diserang karena pengembang melakukan kesalahan. Kesalahan semacam itu memungkinkan peretas jahat mengakses data sensitif atau bahkan sepenuhnya mengambil alih server web dan meningkatkan serangan ke sistem lain. Satu-satunya cara untuk memastikan bahwa aplikasi web Anda aman dan untuk mencegah berbagai jenis serangan adalah dengan menghilangkan masalah yang terdaftar oleh Proyek Keamanan Aplikasi Web Terbuka (dalam daftar 10 Teratas OWASP), misalnya, injeksi SQL, skrip lintas situs ( XSS), eksekusi kode jarak jauh (injeksi kode), penyertaan file lokal / jarak jauh, dan banyak lagi.
Untuk menghilangkan akar penyebab masalah keamanan dan benar-benar mencegah serangan umum (tidak hanya membuatnya lebih sulit), Anda memerlukan alat yang akan menemukan, mengekspos, dan membuktikan masalah tersebut. Acunetix secara aktif memindai aplikasi web Anda, menunjukkan masalah keamanan, dan membuktikan bahwa itu nyata. Ini memungkinkan pengembang Anda memperbaiki kesalahan mereka. Jika Anda menggunakan WAF tanpa mengatasi akar penyebab masalah dengan alat DAST seperti Acunetix, Anda sebenarnya memperburuk, bukan meningkatkan keamanan aplikasi web Anda.
Haruskah Anda Menggunakan Alat DAST tanpa WAF ?
Terlepas dari kenyataan bahwa Acunetix tidak menyediakan solusi WAF, kami sungguh-sungguh merekomendasikan penggunaan Acunetix bersama dengan WAF.
Acunetix dapat menemukan, menunjukkan, dan membuktikan kerentanan aplikasi web tetapi tidak dapat menghilangkannya. Hanya pengembang yang dapat menghilangkan kerentanan.
Pengembang biasanya sangat sibuk dengan menulis fungsi baru, menyempurnakan aplikasi web saat ini, dan memperbaiki bug, jadi jika mereka ditugaskan untuk menulis ulang kode aplikasi Anda untuk membuatnya aman, mereka tidak dapat langsung melakukannya.
Itulah mengapa cara terbaik untuk menggunakan WAF adalah dengan memperlakukannya sebagai tindakan keamanan sementara yang mengurangi kemungkinan serangan sampai developer Anda memiliki waktu untuk memperbaiki kerentanan. Alat profesional seperti Acunetix dapat bekerja langsung dengan solusi WAF, memberi mereka seperangkat aturan yang relevan untuk setiap kerentanan.
Misalnya, DAST dapat bekerja sama dengan alat SAST (yang memeriksa kode sumber tetapi diketahui melaporkan lebih banyak positif palsu) atau dapat dilengkapi dengan solusi IAST (seperti AcuSensor dari Acunetix). Alat SCA dapat dengan cepat memeriksa komponen sumber terbuka Anda untuk mengetahui kerentanan yang diketahui. Anda bahkan dapat menggunakan solusi anti-malware bersama dengan alat lain (ini dimungkinkan dengan Acunetix) untuk menghilangkan malware sisi server.
DAST, SAST, IAST, dan SCA dapat bekerja di lingkungan otomatisasi DevOps Anda untuk lebih mengoptimalkan upaya keamanan Anda. Alat-alat ini tersedia sebagai layanan keamanan, platform cloud (SaaS), atau solusi lokal.
Acunetix adalah solusi pengujian keamanan aplikasi untuk mengamankan situs web, aplikasi web, dan API Anda
Bitrix merupakan platform digital marketing terintegrasi dengan social media, telepon, live chat, dan email marketing. Bitrix membantu anda untuk mendapatkan insight terhadap customer anda dan otomatisasi proses marketing. Askarasoft merupakan gold partner bitrix untuk membantu pelatihan, implementasi, dan pengembangan platform bitrix.
Askarasoft mendapatkan penghargaan sebagai best partner 2020 untuk kategori Biggest Enterprise Sales. Askarasoft terpilih dari 4 partner lainnya dari Perancis, Yunani, Polandia, dan Vietnam.

Askarasoft sebagai gold partner Bitrix dapat membantu anda untuk proses implementasi, pelatihan, konfigurasi, dan pengembangan bitrix.